分析企业外部环境的三个工具是什么?
企业的外部环境是外部政治环境、社会环境、技术环境和经济环境的总称。企业战略的再评价不仅要评价企业当前的使命、目标、战略和政策,还要分析企业环境,确定关键的战略要素。企业环境包括外部环境和内部环境。企业的外部环境是由存在于组织外部的、短期内不受高层管理者控制的变量构成的。企业的内部环境是由存在于组织内部的、短期内不受高层管理者控制的变量构成的,包括企业的组织结构、文化和资源。
1.指国家交通方针、政策和法规,以及容易发生的情况和发展。
2.社会环境是指人口数量、居民收入或购买力、居民文化教育水平等。
3.技术环境是指与行业相关的技术水平和发展趋势。
4.环境包括宏观经济环境、世界经济形势、行业在经济发展中的地位、企业的直接市场等。企业的直接市场是关系最密切、影响最大的环境因素。具体包括市场销售、供应市场、资本市场和劳动力市场。
可以分为一般环境和特定环境两大类。一般环境是指特定社会中能够影响所有企业的宏观环境,对企业的影响相对间接。具体环境是指能够直接影响企业的微观环境。
企业战略的形成不是常规活动的连续过程,而通常是一段时间内稳定和变化等非常规活动的间歇过程。这意味着,对于大多数企业来说,战略一旦形成,往往处于相对稳定的状态。除非企业经营出现异常情况,否则他们总是倾向于朝着既定的方向前进。这意味着过去行动的成功往往会成为今天行动的陷阱,而当前行动的成功往往会播下未来失败的种子。由于环境的不断变化,对变化的战略反应会使企业失去敏感性。因此,往往由于企业形势的恶化,促使企业重新评估自己的战略,开始战略形成的过程。
根据外部环境因素对企业生产经营活动的影响,企业外部环境一般可分为三类:
(1)整体宏观环境;
(2)行业环境;
(3)经营环境和竞争优势环境;
三类环境相互联系、相互影响,具有复杂性、动态性和不确定性的特点。