分析企业外部环境的三个工具是什么?

分析企业外部环境的三个工具是:EFE矩阵;IFE矩阵;CMP矩阵。EFE矩阵可以帮助战略家总结和评估有关经济、社会、人口、环境、政治、政府、技术和竞争的信息。IFE矩阵是对企业内部因素的评价,它总结和评价了企业各个职能领域的优势和劣势。竞争态势矩阵(CPM)用于识别企业的主要竞争对手及其相对于企业战略地位的具体优势和劣势。

企业的外部环境是外部政治环境、社会环境、技术环境和经济环境的总称。企业战略的再评价不仅要评价企业当前的使命、目标、战略和政策,还要分析企业环境,确定关键的战略要素。企业环境包括外部环境和内部环境。企业的外部环境是由存在于组织外部的、短期内不受高层管理者控制的变量构成的。企业的内部环境是由存在于组织内部的、短期内不受高层管理者控制的变量构成的,包括企业的组织结构、文化和资源。

1.指国家交通方针、政策和法规,以及容易发生的情况和发展。

2.社会环境是指人口数量、居民收入或购买力、居民文化教育水平等。

3.技术环境是指与行业相关的技术水平和发展趋势。

4.环境包括宏观经济环境、世界经济形势、行业在经济发展中的地位、企业的直接市场等。企业的直接市场是关系最密切、影响最大的环境因素。具体包括市场销售、供应市场、资本市场和劳动力市场。

可以分为一般环境和特定环境两大类。一般环境是指特定社会中能够影响所有企业的宏观环境,对企业的影响相对间接。具体环境是指能够直接影响企业的微观环境。

企业战略的形成不是常规活动的连续过程,而通常是一段时间内稳定和变化等非常规活动的间歇过程。这意味着,对于大多数企业来说,战略一旦形成,往往处于相对稳定的状态。除非企业经营出现异常情况,否则他们总是倾向于朝着既定的方向前进。这意味着过去行动的成功往往会成为今天行动的陷阱,而当前行动的成功往往会播下未来失败的种子。由于环境的不断变化,对变化的战略反应会使企业失去敏感性。因此,往往由于企业形势的恶化,促使企业重新评估自己的战略,开始战略形成的过程。

根据外部环境因素对企业生产经营活动的影响,企业外部环境一般可分为三类:

(1)整体宏观环境;

(2)行业环境;

(3)经营环境和竞争优势环境;

三类环境相互联系、相互影响,具有复杂性、动态性和不确定性的特点。