成都公交卡坏了怎么换？

用户需要持故障卡到指定客服中心办理坏卡转入余额的手续。工作人员查卡后能当场读取卡内余额的，可当场办理余额转移手续。否则工作人员会为用户登记坏卡。7个工作日后，用户持坏卡到客服中心进行余额转账。

卡片非人为损坏，可在保修期内免费更换，卡内电子钱包、公交次数可转移；如果人为损坏卡片，用户需要提供新卡，工作人员会将坏卡中的电子钱包和公交次数余额转移到新卡中。

扩展数据

成都公交卡使用说明:

乘客刷卡，请不要连续晃动，刷卡后远离刷卡机，避免重复扣费。刷卡机发出快速持续的警告，红灯闪烁，表示此卡非法。请先投入硬币，然后携带卡和办卡凭证到公交IC卡服务中心或市一卡通服务大厅办理。

如果乘客上车时对刷卡成功有疑问，可以立即找司机查询最近十笔消费记录，刷卡机显示屏会显示消费卡的后五个卡号。如果有这样的卡号，说明消费成功；如果没有，就是不成功。

成都天府通金融服务有限公司-退卡流程(第三点是将失败的卡转入余额)