专门的服务演讲

各位领导、各位同事、各位评委:

大家好！首先，我要感谢你们的信任和支持，感谢你们给我这次演讲的机会。

我演讲的题目是:？用心服务，用爱心管理，撑起诚信的蓝天？。

作为一名在前台工作的员工，我深深知道服务就是一切，服务是企业的生命。我也深深知道，服务只有努力才能做好。前台是建行服务的窗口，我们会直接展示建行的形象。然而，我们的工作不可能总是阳光灿烂的。

客户不可避免地会因为对建行的服务不满意而经常责骂和刁难我们。

我觉得这也是因为我们的工作不到位。

那么，怎样才能真实呢？用心服务？然后呢。任何失误都会给客户和各方面工作带来不必要的麻烦。

？心？在服务过程中，如果你热情、耐心，但不够细心，很可能事与愿违，好心办坏事；如果你很细心，但没有热情和耐心，即使你能解决问题，一张冷脸又怎么能被用户认可呢？比如，如果热情和耐心是点亮微笑的烛光，那么关怀就是默默支撑的烛台。

我们要设身处地为客户着想，尽可能的帮助他们，用自己的真诚去证明？用心服务？就是永远发自内心的爱别人，帮助别人。

随着金融业的不断发展，商业银行之间的竞争越来越激烈。银行的服务质量和服务水平逐渐成为商业银行竞争的焦点，服务成为银行的生命线。

我们企业要的是市场，客户要的是服务，连接客户和企业的命脉是诚信。

诚信是服务的基本要求。只有用心服务，才能获得顾客的信任。只有用心服务，客户才能在享受建行服务中感受到温暖；服务行业只有用心服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说顾客就是上帝。

但是呢？上帝？我们也需要一种实实在在的感觉，这种感觉来自于我们提供的实实在在的服务。我们对客户的亲切问候和周到服务，远不如客户对我们的信任和支持。

？用心服务，用爱经营？看似简单的八个字，其实包含了多少内容，多少艰辛，多少努力。

我们建行员工正在用自己的努力、汗水和智慧践行着这简单的八个字。

继承？以市场为导向，以客户为中心？我们的目标是将诚信融入建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量，我们严格要求自己每天上班要准时。

在服务过程中，坚持使用跨文明语言，实行站立式服务和微笑式服务，主动、积极、热情地接待每一位顾客，用我们的热情展示？以客户为中心？我将永远向我的顾客报告我的强烈感情。

最近我们分公司实行了人工放号，让排长队的现象消失了，不满意在营业厅排队的客户也减少了很多，大大减轻了我们前台的工作压力，让我们能够更好的？用心服务，用爱经营？正是这种情感，凝聚了我们的精神，升华了我们的境界；督促我们积极进取，不断探索，为建行的发展不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建行不朽的灵魂！再次感谢你给我这个机会。我的演讲结束了！谢谢你

优质护理护士演讲范文2

当盛开的五月悄然而至，当缤纷的季节穿上新装，我们记得一位伟人在这样的日子里默默走过。她对事业的执着，对真理的追求，让我们感动至今，指引我们一步一步向前，激励我们用实际行动提升自己，更好地照顾和照顾患者，更多地考虑他们的需求，提供更优质的服务。

记得有人说过:卓越无止境，服务无止境。

我们每个医护人员也知道，病人在你心里有多重，你就有多重。

所以我们总是放夜莺？燃烧自己，照亮他人，无私奉献？把精神牢记在心，把更多的爱和温暖奉献给人民。

为了创？人民满意的医院，正如优质服务样板医，教育网收集整理？为满足患者日益增长的服务需求，我院立足于？都是为了病人？服务宗旨，来？探索客户意愿，满足客户期望？为了目标，要不断转变观念，提升服务，从患者的角度转变为思考，全面提升服务质量。

为了给患者提供一个舒适的就医环境，我们修建了总建筑面积81.934平方米，层高1.5层的综合病房楼，美化了环境。为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器设备，改善了各种设施；为提高服务水平，我们加强了医护人员的专业和综合素质培训，在全院范围内开展了讲究服务礼仪、规范行为的活动，让患者真正感到舒适和满意。

我们的职业是人叫的？白衣天使？而我想成为病人心中称职的天使。

怎样才能发自内心的把工作做得更好？好是完美的。

完美的工作需要我们全心投入，真诚相待。

从事护理工作两年多了。从自己的经历中，真正体会到我们的工作有多辛苦多累，有多重要。

打针、发药、铺床、输液，在苦难中感受关爱生命的快乐；接班，接班，没日没夜，在疲劳中体验自己价值的意义。

在血迹斑斑的伤口边缘，我们走过了火热的青春；在白色的氛围里，我们用真情去丈量无数个夜晚的长度。

在亲人的期待中，我们把自己奉献给了苦难的病人。

当患者一个个痛苦地走来，一个个健康地走去，虽然每天都很累，却得到了身心的安康。

虽然辛苦，但无论多苦多累，我们都不会改变服务的志向，因为我们有优秀的榜样，有坚定的信念，有南丁格尔精神。

作为护士，我们能够继承南丁格尔的事业，心中充满了前所未有的自豪。

每年迎来多少东西，送多少东西。

有人算过，一个晚上，所有上班的护士都要走40到50英里。也许你不信，但是请看看护士姐姐们小腿上的静脉曲张，你就明白了。

所以，一年，十年，二十年？中国有举世闻名的丝绸之路、长征路和医药。教育网收集整理了通往极点的道路。我们脚下的路能与之媲美吗？我想答案是肯定的。

因为这条路也镌刻着用爱、坚持、奉献、牺牲换来的里程和路标。

白衣天使，用他的真情创造了一片幸福，用他的爱守护了一方平安。

没有对亲人的问候，对病人的关怀是必不可少的；没有恋人的相聚，但也不乏对病人的关爱。

不是我不想要浪漫，而是我想让更多的人幸福。不是我不爱我家，而是我无法放弃对这份工作的关心。

他们没有悲壮的话语，也没有惊天动地的事迹。他们只是默默奉献自己的光和热，自己的真情和爱。

有人曾经说过？拉生活窗帘的人是护士，拉生活窗帘的人也是护士。？是的，在人的一生中，没有人能拒绝天使。

我们是这座城市里每时每刻与生命同行的人，我们是关注健康与爱的使者。

我们在平凡的岗位上体现护士的价值。我工作，我快乐，我忙碌，我快乐。让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远伴随你我。

酒店优质服务演讲3

诚实守信是中华民族的传统美德。自古以来，恪守诚信就是衡量一个人行为、品质、人格的标准。