大学生创业计划模板范文大全
我为什么要开面包店?(先搞清楚自己开店的真正动机?)
(2)我什么时候开店?在决定开店时机之前,资金是否已经全部到位?)
(3)我想在哪里开店?(租金是否符合自己的资金预算标准?)
(4)我的店铺想卖什么?(你知道该店未来会卖什么烘焙品类和当地销售特色吗?)
(5)我要把我的店卖给谁?(以后是自己掌握面包制作技术还是请师傅?)
(6)开店后谁来经营这家面包店?(是自己直接经营还是聘请外人管理?)
(7)我开这家面包店要多少钱?你有多少钱?)
(8)我该如何经营这家店?(这和店铺的装修和经营风格有关。是否符合主流客户的兴趣爱好?)
最后,机会总是留给那些准备充分的人。
2.原则
1)第一次开店,不必贪多求全,适合自己的实力就行,但必要的装修是不可或缺的。
2)投资控制在5万。面积不能太小。政策和设备问题。
3)市场能否定位为健康烘焙店的差异化经营。
3.可行性分析
3.1.弱点和威胁
1)当地有几家面包店,品牌化、连锁化,竞争力很强。
2)某个产品的制作工艺不够精致。
3)店长营销管理能力(主要表现在:销售口才,结合实际情况制定促销方案,挖掘潜在市场)。
了解顾客喜欢的面包蛋糕种类,客流量,顾客的一次性购买力,主要顾客类别(女性/学生,年龄段),了解尤溪不同板块顾客的影响因素。
需要注意的事项
1)烘焙是一个顾客忠诚度很高的行业。因此,你应该从一开始就保证产品的质量。二:目前国家对食品行业的监管越来越紧。据悉,面包店安装了QS系统,如果你的店铺在面积方面达不到QS的要求,就会被强制关闭。不过我个人估计短期内(暂时)不会实现这一点。
2)口味和卫生也是消费者进行购买时重要的考虑因素,卫生是前提,口味对吸引回头客很重要;
3)影响购买的因素:新鲜度(保质期)、口味、地点、品牌、卫生、促销、价格等重要因素降序排列。
4)评估日产量:一天能生产多少,能做多少产品。
4.财务状况分析
4.1.资本预算
1)一般不考虑租金,一个30~50平米的店面需要5万元左右,包括烤箱、唤醒箱、冰箱、搅拌机、操作台等设备投入。约1,000元;工具和工具的投入,如烤盘、各种模具、刀具等2000元左右:货架、展示柜5000元左右;剩余原材料、办理营业执照的流动资金等。约为65438万元。
2)主要使用设备。
3)营运资金(至少占投资总额的30%)
4)店铺租金(建议预测月营业额的8% ~ 17%)、店铺类型(视经营性质而定)、租期(一般3年~ 10年)、装修+空间动态设计(视预算、产品类别、店铺风格而定)。
装备
烤箱
唤醒箱
电冰箱
大小搅拌器
操作台
收银员可以通过使用计算机和扫描仪来完成。
各种模具和刀具
原料
5.产品定位和差异化营销
1)精品路线:少量产品可参考甜甜圈。
2)健康(营养)面包的特点:
特征类别、材料和组件、目标对象
早餐面包学生早餐
麦胚面包主要适合肠胃功能较弱的人。
糙米面包60%的糙米和40%的黑麦粉被肥胖、糖尿病、动脉粥样硬化和心脏病患者食用。
海藻面包可以促进血液循环。
减肥面包麦麸产品含有大量的纤维素为原料。
无糖面包的概念归纳
儿童面包的概念诱导主要是作为一个噱头。
3)个性化管理:客户可以DIY生日蛋糕,指导消费者手工制作生日蛋糕。
4)现烤现卖的策略。羊角面包做好之后,并不急着马上烘焙,而是冷藏起来,在客人需要的时候烘焙。
5)一些低价的加盟方式主要以增加人气为主:羊角面包、三坊七巷的黄米糕、蜂蜜包子。
6)比如一个店,大多是0.5元做的,可以薄利多销。
6.店铺位置和装修
1)找个好地方开店已经有50%的成功因素了。
2)以大量的眼镜和镜子为主,以米黄色和棕色为主。
3)尽量显得明亮整洁。光线要柔和(强调)。颜色要合适。如果店面足够大,就要设置一些休闲座椅,提供少量饮料,既能增加情调,营造温馨浪漫的氛围,又能方便客人休息,吃点清淡的饭菜和小吃。
4)理想的烘焙店应该位于大型住宅区的出入口,菜市场附近,公交车站旁边等。总之要在生活气息浓厚的地方。
7.客户消费行为和目标客户(结合当地)
目标消费群体是有一定消费能力的群体,以女性、学生、儿童为主;她(他)的习惯是把西点当早餐或宵夜,平时的零食,生日蛋糕等。
8.销售渠道
1)主要途径之一:拥有一些学校、网吧、KTV等销售、批发、代销渠道。销售主要靠店面卖成品,根据客户要求定制送货上门。
2)一些小烘焙店在这些单位员工过生日的时候,联系周边工厂、企事业单位的工会,低价制作生日蛋糕。建立每周销售网络,电话预订等。总之,凡事都有竞争,关键健康要有自己的特色。
9.营销和促销策略
1)会员制。
2)在面包架上或面包上,用卡片可爱标记出制作面包的特殊优点(艺术设计),取一个吸引人的名字,会让你精心烘焙的面包成为超级推销员,推销给顾客。
3)价格合理的牛奶应放在每个面包条上,并有清晰的标记和标签。
(5)企业经营最重要的是“地缘”和“人缘”,这不是迷信。“地域”主要看有没有这方面的商业氛围,不适合我们经营的商品。“知名度”主要是指我们的商家是否有客户,这些客户是否有购买我们商品的心理动机。
茶叶作为一种特殊的商品,不仅具有饮用和保健功能,还体现了其文化和艺术价值。它能使人纯洁,高雅,纯洁,回归自然。茶店的选择要根据茶叶的特点,可以归纳为以下几点:
1,繁华商业中心:这些区域商业氛围浓厚,客流量大,购物层次复杂,购买频率高。大部分消费者有强烈的求质、求质、求美的特点,但房价或房租等成本相对较高,竞争尤为激烈。所以在进入之前,一定要仔细考虑分析自己是否有人力、财力、物力。如果你有条件,进入“商业中心”当然是正确的。但是,如果没有实力,一定不能轻举妄动。这些方面需要几个高档的茶叶,你要注意品牌和名茶的品种。茶具和与茶有关的茶书要搭配,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2.酒店和餐馆离得很近:酒店和餐馆是商务人士居住的地方。他们大多不带茶叶,可以随时购买。而且为了走亲访友,带点茶叶,高雅不低俗,餐厅也要用茶。“客人来泡茶”是中国人的传统礼仪。在酒店集团旁边开个奶茶店还是值得的,租金不要太高。同时可以租用酒店的管理大厅,可以提升格调,与茶艺相结合。
3.交通大道:这些区域人口流量大,主要是为了吸引客源。所以这些地区注重茶店的对外吸引力,品种要新颖,价格要优惠,适合字号较老,无形资产较大的几家商户。最好是刚开始盲目开奶茶店的人。
4.居民区:茶叶是居民消费的必需品。选择居民区通常风险较小,但同时,对于不同层次的居民,茶叶店的经营风格也有所不同。
A.老区:这些居住区的特点是原始中国,勤劳和简单的美德。茶叶不要太高档,偏向中低档,追求低利润,销售人员要灵活,注重人气,茶叶质量要稳定,口碑要好。
B.新区:这类居民消费比较超前,物质财富和精神文明程度比较高。要求经营者的茶叶品种档次略高,品种丰富,新品种多,跟上茶叶品种的新趋势。
C.高档物业区:这类人是改革开放后先富起来的人。他们生活水平高,节奏快。在这一带开茶叶店,口味要高一点,价格也要高一点。要求销售人员素质要更好,包装要精致,茶叶包装速度要快,同时可以加几件高档礼品和高档茶具,营业时间要长。
D.工业居住区:现在一些城市已经形成了一个工业区,比如老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特点,采取不同的管理方式。
E.集贸市场:这些地区客流量很大,但大多数消费者都是很好的购物者,要求茶叶价格实惠,并且经常可以采取优惠形式来促进销售。
f、学校附近:主要以知识分子为主要客户,门面不能太豪华,品种要多,价格一定要低,营业员要有丰富的茶叶知识。
其他几个方面:比如旅游景点,不适合规模化经营,适当经营几款纪念包装茶。
2.茶店装修:茶店装修主要突出茶商的特色,让顾客有一种和谐美好的心理。奶茶店装修分为外部装修和内部装修,主要是吸引顾客在店内浏览,内部装修主要是激发顾客的购买动机。
外部装饰有以下要素:
1,外部造型:外部造型必须突出“茶”的优雅、赤子之心的特点。
2.招牌:招牌是永久性的广告,要激发消费者的好奇心,引起消费者的注意,方便消费者记忆,也能体现奶茶店的风格。通常茶店多采用传统风格,长方形匾额,以大块黑漆为底色,镀金大字为点名,并请名人题写雕琢,庄严宏伟。或者,可以用清漆涂上,名人题字,然后雕刻。
3.对联:如果用一副好的对联,更能体现茶店的文化和艺术氛围。
4.橱窗:橱窗是一家奶茶店的第一展厅,可以直接激发消费者的购买欲望。橱窗尽量设计大一点,里面可以放几个比较吸引人的茶叶,比如保鲜茶、花茶、广告很响的保健茶,还可以放适量的茶具,让几杯品相好的茶泡在透明的玻璃杯里,有些品种隔几天就可以换一换。橱窗里的灯光要明亮,陈列的茶叶、茶具、茶叶要构图。
5.商店门:考虑到更好的照明和安全性,在茶叶店中尽可能多地留有门。
6.外部照明:奶茶店的外部照明一定要明亮,最好是白色或绿色,不能是红色。如果使用一到两个绿色射灯,就可以突出奶茶店的吸引力。
7.店名:茶店的命名主要体现经营者个性的统一和茶文化的和谐。一个好的名字是关键。可以用传统的老字号,或者根据茶叶的特点结合经营者的思维,或者请茶文化专家起个好名字,比如北京的吴裕泰茶庄、新裕泰茶庄、满堂香茶庄、仙山茶店、绿茶世界、茶文化店。
室内装饰的一些要素:
1,货架柜台以大方为主,线条流畅。通常情况下,它们应该是木制的,可以漆成桃花心木的颜色,也可以用清漆制成。这样可以体现剩余茶叶的和谐统一,同时可以做一些小书柜放茶具和茶书,还可以放一个方桌或者茶几用来品茶。
2.墙壁:茶店的墙壁应简洁典雅,一般以木质装饰板为主,涂以原色,合理搭配茶叶字画或介绍相关茶叶知识的宣传资料。
3.地板:地板主要保持干净整洁。大理石、水磨石、纸也可以。如果地毯铺的是绿色或灰色,最好不要用刺眼的颜色。
4、照明:顶层照明一定要明亮,一般用电子日光灯,越亮越好,柜台、货架最好配绿管,不要红灯。
5.装饰:装修店面很重要。可以适当放几个花,盆景或者大紫砂,瓷瓶。关键是根据不同奶茶店的特点采用不同的思路,达到画龙点睛的效果。千万不要盲目堆砌。
室内装修的布局结构必须与交易、休闲和外部环境相协调,给人整洁、优雅、舒适的感觉。
3.丰富的茶叶知识:作为一个茶叶经营者,你首先需要掌握的是丰富的茶叶知识,简单的茶叶栽培知识,茶叶的产地,茶叶的种类,茶叶的加工,生长在什么样的茶叶里?名茶的起源,茶叶品质的鉴定,茶叶价格的变化,茶艺,茶道,茶文化以及与茶相关的茶具知识等。同时,不断了解市场的要求,掌控茶叶消费的变化,更新经营理念,预测茶叶消费的变化趋势。
四、严把质量关:商品质量是决定一家店铺经营的首要因素,尤其是茶叶。所以,入茶,千万不能讲人情。你一定要严把质量关,看外观,看气味,看水分,看汤,看味道,看叶底,看价格,一丝不苟。如果有条件,可以使用先进的检测设备。如果不确定,可以咨询几个专职技术人员。同时要求供应商有三证(营业执照、卫生许可证、商检证)才能进入包装茶叶,以便了解对方是否有分装厂,手续是否齐全(分装资质、商品条码、产地、生产日期、保质期),开箱一两箱(袋)看质量是否一致。从不省事,贪便宜,轻易相信人。最好选择有规模、有实力、有无形资产的供应商。
5.采购的科学性:茶叶的季节性特别强,保管极其严格,而且种类繁多,这就要求经营者在采购的时候要有清晰灵活的头脑。千万不要为了省事一次买很多货。一定要根据自己经营规模的大小和上一年的销量了解市场动态,预测当年的销售情况,适当采购高档名茶,更要注意不要为了高额利润一下子买很多。不然你辛苦了一年,积累了大量的茶叶。老茶贬值真的让人心寒。茶叶行业的新经营者要多加小心,多请教专家,多跑几趟,因为你承受不起。
作为零售商,需要为批发商和制造商建立信息档案,以便在缺货时及时联系,避免缺货和积压的矛盾。
6.品种要全:消费者对茶叶的要求多种多样。作为经营者,一定要适应市场需求,尽量做到品种齐全,一定不能拒绝自己经营的主品种以外的其他品种,不要封闭自己,要有宽容的心态,接受新品种,一些冷门的产品可以少一些,留下供应商的邮寄地址以备不时之需。
7.了解经营区域消费者的口味:如果茶叶的质量最终由消费者决定,那么经营者的关键是根据消费者的口味来供应。不同地区的消费者口味不同,北方有花茶,南方有绿茶,西北有茶叶转运。不同地区每个地区都不一样。以北京为例,东城区喜欢味浓、汤浓、香味浓,海淀喜欢几味淡、汤黄明亮,郊区喜欢苦、涩的味道,只要耐泡就行。这就需要经营者经常调查研究,与消费者广泛接触,根据消费者的需求更新口味。
8.定价合理化:茶叶的销售价格一直是一个难以解决的问题。之前的价格太高了。通过媒体,消费者“不再看茶”。现在由于竞争激烈,很多人卖得太低,有的甚至低于成本价,造成恶性竞争。我认为在保持良好品质的同时,一定要有合理的定价。首先,我们必须确定你的购买成本价。在计算了你的运营成本和你的合理利润后,我们应该参考市场制定一个合理的价格。我们既不能暴利,也不能低价竞争。当然,名茶和特种工艺茶因为有特定的艺术价值,所以定价要高几倍。我觉得很合适。
九、商品全方位立体结构:商品立体结构和品种齐全是有区别的。第一,在品种齐全的基础上增加不同等级的茶叶。比如《黄山毛峰》有明前特级、特级、一级等;“牡丹绣球”包括“第一泉”、“第二泉”、“第三泉”。二是经营茶及茶相关商品,如茶具、茶书、茶点、茶叶、茶保健品、茶字、茶画、文房四宝等。茶叶有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等。,而紫砂有高、中、低,套壶、单壶、怪壶、黑泥、白泥、红泥,茶点有瓜子、开心果。三是采用独特的包装和储存方式,如锡箔袋包装的花茶,绿茶可以放在冰柜里出售等。茶叶的主体结构要根据不同地区的不同消费者来确定,要经过市场调研,不能盲目模仿或拼凑。
X.商品陈列有序:商品陈列直接影响消费者对奶茶店的感受。不同种类的茶和茶相关产品一定要合理陈列,首先是分类,比如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、美食茶区、茶具区,然后是等级,对消费者来说是显而易见的。最好能放一个茶叶的简介(产地、等级、特点等。)在各个区域,然后整体布局。根据你经营点的整体环境,茶叶和茶具要与你相结合。
11.有条件的茶店可以集品茶、茶店、茶艺于一体,如果你的茶店面积允许,经济实力跟得上,最好是集品茶、茶点、茶艺于一体,一个很别致的茶店连着一个风味独特的小茶馆。茶馆环境优雅,墙上挂着几幅字画,几盆盆栽,原生态的木质桌椅,桌上摆着一套精致的茶具。此外,穿着得体的礼仪小姐和绅士还会定期来几场茶艺表演,或者可以表演很久,或者摆好古筝古琴演奏著名的古曲,这样才有特别的意境,而且收费不能太高,更不要说烟酒,这样顾客喝完茶就会有很大的购买欲望。为什么不呢?
12.做好店内卫生和周边环境:茶是一种很精致的饮品,对腐有很强的吸收力。店里的卫生很重要。店面一定要干净,柜台、货架、茶桶、茶盒每天至少打扫两次,不留一点灰尘。要特别注意周围的环境,看看附近有没有有异味的物体,比如香水、酒精等。看看周围有没有污染源,千万不要在饭店做饭。在同一个茶店里,绿茶和花茶要分开,绿茶要封好,不要吸花,破坏绿茶本身的品质。名优茶更要注意的是,不能和茶叶混在一起的产品千万不要放在茶铺里,比如中药材。如果因为异味很快消除了污染源,一定不要再卖了,换上好茶,以免因小失大,损害茶店的无形资产。
13.提高销售人员的综合素质:奶茶店经营的关键是销售人员的综合素质,销售人员是奶茶店的眼睛。提高销售人员的综合素质是开好奶茶店最关键的环节。作为一名茶叶店员,首先要有良好的文化素质,最好懂一两门外语,还要掌握茶叶的专业知识,包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识,比如茶艺、茶道、茶道、品茶、斗茶、茶史等等。店员是直接和顾客打交道的关键,也是奶茶店能否产生效益的关键。通常,他们应具备以下专业素质:
1,有魅力的仪表:衣着整洁,风格适时,仪容优雅,表情简单坦率,既不强颜欢笑,也不呆板无表情。言谈举止亲切、自然、热情,不蓄长发、不染发、不涂指甲油、不喷香水、不做昂贵的装饰。姿势自然得体,不能做作。
2、敏锐的观察力和棕色的判断力:营业员必须具备“察言观色”的功能,通过客户外貌的身份为不同的客户推荐不同的茶叶,这样成交率肯定高。
3、更灵活准确的响应能力:由于客户层次不同,要求也不同,这就要求销售人员的响应能力能够快速响应不同客户的不同要求,了解和理解客户的购买意向,并给予快速回复或提供服务。有人把服务接待方法总结为“一个接一个,两个问,三个联系”,这是灵活应对的详细体现。
4.优秀的语言表达能力:语言是交流的工具,是提供信息、交流感情的首要手段。语言表达对生意非常重要,直接关系到奶茶店的效益。要讲普通话,不使用服务禁忌,说话要适度,控制好自己的语气,要亲切、自然、礼貌、真诚,对人的称呼要得体,对不同的客户使用不同的礼貌语言,灵活控制。
5.自控能力强:由于销售人员的工作环境单调,客户性格各异,这就要求销售人员要掌握自己的情绪。不管客户有多挑剔,你都要保持良好的心态,不厌其烦地提问,耐心回答。遇到不讲道理的客户不要生气,要耐心解释。“顾客是上帝”,请牢牢记住。
6.具备一定的财务知识:一个销售人员必须具备一定的财务知识,包括识别假币、外币和各种支票的能力,正确填写发票。作为一个奶茶店员,你还应该具备各种包装能力,比如袋包装、纸包装、盒包装、桶包装等。
总之,一个茶叶店经营者必须具备良好的心理素质、商业道德、专业知识和高超的沟通接待能力。大多数经营者都明白店员的重要性。我希望你们不惜一切代价对你们的俄罗斯销售人员进行专业培训。“磨刀不误砍柴工”,不可偏废。否则,花“巨资”开一家奶茶店,仅仅因为销售人员的茶叶质量差而赔钱,是不划算的。
14.建立规范的财务制度:运营中必须建立规范的财务制度,这一点不容忽视。不管你用的是谁的业务人员,都要把进货、销售、备货、打折、挂失用现金记账,月底盘点,毫不留情。
15.建立严格的业务制度:作为经营者,必须建立业务制度,否则管理混乱。以下是“北京鑫宇泰茶楼”的业务系统,仅供参考。
(1)早上八点准时上班,改善店内卫生,保持柜台整洁,做好营业准备。
(2)8:30准时开始营业,工作服穿戴整齐。销售人员上班时不允许化妆、喷香水或染指甲。
(三)在业务过程中:
1,微笑服务,举止端庄;
2、卖货的时候要准,定价准,收款准,不厌其烦的问,不厌其烦的拿;
3.送货时,要有礼貌,不要乱扔、乱扔物品;
4.遇到不讲理的客户,要骂,耐心解释,热情接待每一位客户。
(4)下班后两人清理现金,交钱,清理营业工具,整理货物,清理货架。
(5)认真执行柜台“十不”和“六不”。
十个不:
1,不准在专柜吃东西;
2.柜台内不准聊天、嬉笑、打架;
3.不允许因为装货、结账、付款而忽略客户;
4、不准坐在柜台上接待客人;
5、不准与客人争吵、谩骂、殴打;
6.不得在柜台接待访客、存放个人物品或做任何私事;
7、没有烧烤价格,躺在货桌上;
8、不准挪用销售商品;
9、不准擅自离开工作岗位;
10,不允许给客户打折或者私自分赠品。
六个是相同的:
1,陌生人,熟人;
2、大人小孩一视同仁;
3.买和不买是一样的;
4、忙闲;
5.购买商品和退货是一样的;
6.通常客户和个人客户是一样的。
制度制定的时候,不能把它当成一种方式,而必须长期严格执行。
16.做好售后服务:在交易过程中,店员做好售前和售中服务是理所当然的。但是交易之后,客户已经付款了,售后服务就显得尤为重要,比如包装、装袋等。,要礼貌地把客人送出,给顾客留下好印象。同时,有些顾客因为对我们店的口味不放心,又找不到拒绝的理由,必须退货或换货。
17.做好广告推广:广告推广对商家的重要性众所周知。有条件的奶茶店可以充分利用电视和报纸。不具备条件的也可以利用营业员、业务员印几个小广告做宣传。促销的方式要多种多样,可以打折。还可以根据购买金额赠送几件与茶相关的礼品,如茶具、茶书等。无论广告还是促销,都要取信于客户,不能欺骗客户。你言行一致。
18.做好打持久战的准备:茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品,需要相当长的时间让顾客接受和评价它的口感、滋味、内在品质和滋味。这样就要求操作者要有耐心。开业几个月或一年不赚钱是无关紧要的。需要根据客户的要求不断宣传和改进。开茶叶店虽然不像八年抗战那么“旷日持久”,但也不是一定要开茶叶店。
19.一步一步走向连锁:随着现代市场运作越来越规范,利润越来越平均。如果你经营的第一家、第二家茶叶店效益不错,同时你也积累了很多无形资产,那你绝对不能原地踏步,更不能把赚的钱花出去。你要总结成功经验,培养人才,在逐步稳定的基础上同步拓展经营点,走向连锁。这样才能节约成本,利于竞争,在茶行业立于不败之地。开连锁可以先建立配送中心,建立健全各种规章制度,选拔人才,把你已经经营的点复制过来,这样你的企业才会不断发展壮大。
我慎重推荐。