在大学里向上社交。
骗术一:领导批评,从不找借口。
回复公式:承认错误+弱弱说明原因+改善计划(自我+外部协助)
示例:
老板:为什么这个方案还没有完成?我告诉过你今天中午必须完成!
回复:领导,我真的没看完。对不起昨天中午才拿到销售资料,我会尽快准备。另外,你认为你能请尼克帮助我吗?
面对领导的批评和要求,反对和辩解,他们会给自己贴上“态度差”的标签。即使有正当理由,也要注意表达,把它变成正面的说法。
骗术二:和领导说话不要反问。
回复公式:正面谈话+正面反馈+补充理由(如有批评)
示例:
老板:小牛,把昨天会议上提到的资料发给我。
回复:好的,领导,我这边再给你发邮件。我昨天用电子邮件发给你了。我猜你太忙了没看到。
反问句透露出责备领导的意思。在职场中,指责和抱怨既是对领导的不尊重,也是对领导权威的挑战。与领导沟通:养成积极谈话和回答问题的习惯,不要经常使用反问句或反问,这种方式具有攻击性和矛盾性,特别容易引起领导的反感。
骗术三:拒绝领导,巧妙地说不。
例1:没时间做
公式:确认收货+列出手头重要事项+截止日期老板:小牛,今天对这个市场调研分析做个回复:好的,领导。你急需这份市场调查报告吗?因为今天手头刚收到一份培训计划,销售部很着急,所以这周四就发。所以我差不多周五就能做好,下周二给你。
例2:不擅长的任务。
公式:表明态度+说明理由+验证可行性。
老板:小牛,今天做这个市场调研分析。回复:好的,领导。另外想问一下我之前做的研究报告有没有模板?我以前没做过这个。让我先知道,以确保我所做的没有错。
骗术四:努力,分场景回复。
示例1:项目成功后的表扬
老板:小牛,这个项目你做得很好。谢谢你的辛勤工作。
感谢您的认可。虽然这个项目持续了2个月,大家都很努力,但我也从中收获了很多。我以后会继续努力的!
面对表扬,感谢认可,表示会继续努力。如果你在组里,可以重点带上其他乐于助人的同事,也可以感谢领导的指导。
骗术四:努力,分场景回复。
例2:非工作日,临时安排工作。
老板:小牛,我需要你把产品销售统计数据发给我。谢谢你的辛勤工作。
回复:好的,领导,我现在在外面。我大约5点钟一到家就给你送去。还来得及吗?
收到肯定的回复,确定必要的时间,如果不能马上做,也说明什么时候能做,问是否及时。
例3:领导关心某件事。
老板:小牛,这段时间你很辛苦。部门人员精简了,你承担了很多工作。
谢谢你的关心。虽然最近比较忙,但是多亏了你的指导,我从中收获了很多,感谢领导。
谢谢大家的关心,* * *情感,谢谢大家的指导!
骗术五:明白言外之意。
我在日常工作中观察过老板一定时间的性格、兴趣、习惯等因素。并结合当前的场景、说话的语气综合判断。
举例:老板:你这方面的能力还可以→我喜欢你。
老板:再想想→这个方案不行,换一个。
老板:你最近恋爱了吗?或者最近家里事情多
你最近工作有点懈怠
老板:做完了可以休息→要加班。
领导的“弦外之音”一般都是职场属性,大多会涉及一些加薪、升职、绩效考核、裁员等敏感话题。“弦外之音”通常以试探、提问和鼓励的形式出现。
骗术六:什么都不说。
我做不到。
我恐怕没有足够的时间,因为我手头有其他工作,但我真的想完成它。你能告诉我哪个更紧急吗?我今天没心情。
不好意思,今天有点累,但不会耽误工作。这件事与我无关,因为我的那部分工作已经完成了。
我已经完成了我的部分,我可以帮助其他同事完成他们的部分。
我以前的领导和我关系不好。
哪怕是前任领导的问题,也尽量不要说这样的话。因为领导以为:你现在对我恭敬,以后还会说我坏话。