如何做一个关于大学生及相关问题的调查?
进行市场调研,首先要明确市场调研的目标。根据企业需求的不同,市场调研的目标也不同。企业在制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展趋势,特别是所在行业的未来发展。企业在制定营销策略时,要调查市场需求、市场竞争、消费者购买行为和营销要素;企业在经营中遇到问题时,要对存在的问题及其原因进行市场调查。
2设计调查计划
一个完善的市场调研方案一般包括以下几个方面:
2.1调查要求
根据市场调查的目标,在调查计划中列出了本次市场调查的具体目的要求。比如这次市场调整
调查的目的是了解消费者购买某一产品的行业和消费偏好。
2.2受访者
市场调查的对象一般是消费者、零售商和批发商。零售商和批发商是经销被调查产品的商家,消费者一般是使用产品的消费群体。以消费者为调查对象时,需要注意的是,有时某一产品的购买者和使用者是不一致的,比如婴儿食品的调查,调查对象应该是孩子的母亲。此外,需要注意的是,有些产品的消费者主要是针对某个特定的消费群体或者是针对某个消费群体的。这时,受访者要注意选择产品的主要消费群体。比如化妆品,受访者主要选择女性;对于酒类产品,调查对象主要是男性。
ォ 2.3调查内容
调查内容是收集数据的基础,有助于实现调查目标。具体调查内容可根据市场调查的目的确定。比如在调查消费者行为时,可以从消费者购买、使用、使用后评价三个方面列出调查的具体内容项。调查内容应全面、具体、清晰、简明,避免面面俱到、内容过多、过于繁琐,避免包含与调查目的无关的内容。
2.4问卷
问卷是市场调查的基本工具,问卷的设计质量直接影响市场调查的质量。设计问卷时应注意以下几点:(1)问卷的设计应紧扣调查主题,突出重点,避免不必要的问题;(2)问卷中的问题要容易被回答者接受,避免回答者不愿意回答的问题或使其尴尬;(3)问卷中的问题顺序要清晰,有逻辑,合乎逻辑。一般容易回答的问题可以放在前面,难回答的问题放在中间,敏感问题放在最后,封闭式问题放在前面,开放式问题放在后面;(4)问卷内容应简明扼要,尽量使用简单、直接、不带偏见的词语,以保证被调查者能在短时间内完成问卷。
2.5调查区域范围
调查区域的范围应与企业产品的销售范围相一致。在一个城市进行市场调查时,调查区域应该是整个城市。但由于调查样本数量有限,调查区域无法遍布全市。一般根据城市的人口分布,主要考虑人口统计学特征中的收入和受教育程度,可以在城市中圈定几个小范围的调查区域。划分原则是使各个区域的综合情况与城市整体情况一致,总样本将按比例分配到各个区域。这样可以相对缩小调查范围,减少实地考察的工作量,提高调查效率,降低成本。
2.6取样
调查样本应取自调查对象。因为调查对象分布广泛,所以要制定抽样方案,保证所取样本能反映整体情况。取样的数量可以根据市场调查的准确性来确定。市场调查结果的准确度越高,抽样越多,但调查成本也越高。一般来说,适当的样本数量可以根据市场调查结果的使用情况来确定。在实际的市场调查中,一个中等城市的市场调查的样本数可以根据调查项目的要求在200 ~ 1000之间选取,样本抽取可以采用统计学中的抽样方法。在具体抽样时,要注意对样本的人口统计学特征的控制,以保证样本的人口统计学特征与被调查者的总体人口统计学特征相一致。
2.7数据收集和整理的方法
在市场调研中,常用的数据收集方法有调查法、观察法和实验法。一般来说,前一种方法适合于描述性研究,后两种方法适合于探索性研究。企业做市场调查时,调查方法比较常见,调查方法可分为访谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这些调查方法各有优缺点,适用于不同的调查场合,企业可以根据实际调查项目的要求进行选择。一般可以用统计学的方法来整理数据。利用Excel工作表,可以方便地对问卷进行处理,获得大量的统计数据。
ォ 3制定了调查工作计划。
ォ 3.1组织领导和人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构,企业的市场部或计划部可负责调查项目的组织领导,并成立调查项目市场调查小组,负责项目的具体组织实施。
3.2面试官的招聘和培训
可从经济管理专业大学生中招聘面试人员,根据调查项目中完成全部问卷的时间确定每位面试人员在1天内可完成的问卷数量,核定招聘面试人员数量。应对面试人员进行必要的培训,包括:(1)面试调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查工作计划;(4)调查要求和注意事项。
3.3工作进度
为市场调研项目的全过程安排一个时间表,确定每个阶段的工作内容和所需时间。市场调查包括以下几个阶段:(1)调查的准备课,包括问卷的设计,抽样,面试官的招聘和培训等。(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理和分析阶段;(4)撰写调查报告。
3.4成本预算
市场调研的费用预算主要包括问卷的设计和打印;面试官培训费;游客服务费;礼品费;问卷统计处理费用等。企业应当对市场调研过程中将要发生的费用进行核实,合理确定市场调研总费用预算。
4 .组织实地调查。
市场调查准备工作完成后,开始问卷实地调查,实地调查的组织要做好两方面的工作。
4.1做好实地调查的组织领导工作。
实地调查是一项复杂而繁琐的工作。需要根据预先确定的调查区域,确定每个调查区域的调查样本数、调查人员数、每个调查人员应访问的样本数和访问路线,每个调查区域配备一个。
主管;明确调查人员和来访人员的任务和职责,确保任务落实到位并发挥作用。
明确的目标和责任。当有必要控制调查样本的某些特征时,应将其分解到每个访问者,例如,a
调查项目:调查样本为1000人,需要调查600名男性和400名女性,男女比例为3: 2,这样每个面试官调查的样本中男女比例要控制在3: 2,从而保证总样本中男女比例的控制。
ォ 4.2协调和控制现场调查。
ォササ🌡🌡1277777要及时了解面试官在走访过程中遇到的问题,帮助解决,对调研中遇到的* * *问题提出统一的解决方案。每天面试结束后,面试官首先要检查问卷,然后主管再检查问卷,找出存在的问题,以便及时改进。
ォ 5调查数据的整理与分析
结案后,将对调查数据进行整理和分析。完成的问卷收集后,调查人员会逐一核对问卷,剔除不合格的问卷,然后对合格的问卷进行统一编号,便于调查数据的统计。调查数据的统计可以通过Excel电子表格软件完成。调查数据输入计算机,用Excel软件运行后,可以得到大量已经制成表格的统计数据。有了以上统计结果,就可以根据调查目的的要求,对调查内容进行综合分析。
ォ 6日写了一份调查报告
ォプ撰写调查报告是市场调研的最后一项工作内容,市场调研工作的结果会反映在最终的调查报告中,提交给企业决策者,作为企业制定营销策略的依据。市场调查报告应当以规范的格式撰写,一份完整的市场调查报告格式由题目、目录、摘要、正文、结论和建议、附件等组成。
如何做调查
1明确调查目标
进行市场调研,首先要明确市场调研的目标。根据企业需求的不同,市场调研的目标也不同。企业在制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展趋势,特别是所在行业的未来发展。企业在制定营销策略时,要调查市场需求、市场竞争、消费者购买行为和营销要素;企业在经营中遇到问题时,要对存在的问题及其原因进行市场调查。
2设计调查计划
一个完善的市场调研方案一般包括以下几个方面:
2.1调查要求
根据市场调查的目标,在调查计划中列出了本次市场调查的具体目的要求。比如这次市场调整
调查的目的是了解消费者购买某一产品的行业和消费偏好。
2.2受访者
市场调查的对象一般是消费者、零售商和批发商。零售商和批发商是经销被调查产品的商家,消费者一般是使用产品的消费群体。以消费者为调查对象时,需要注意的是,有时某一产品的购买者和使用者是不一致的,比如婴儿食品的调查,调查对象应该是孩子的母亲。此外,需要注意的是,有些产品的消费者主要是针对某个特定的消费群体或者是针对某个消费群体的。这时,受访者要注意选择产品的主要消费群体。比如化妆品,受访者主要选择女性;对于酒类产品,调查对象主要是男性。
ォ 2.3调查内容
调查内容是收集数据的基础,有助于实现调查目标。具体调查内容可根据市场调查的目的确定。比如在调查消费者行为时,可以从消费者购买、使用、使用后评价三个方面列出调查的具体内容项。调查内容应全面、具体、清晰、简明,避免面面俱到、内容过多、过于繁琐,避免包含与调查目的无关的内容。
2.4问卷
问卷是市场调查的基本工具,问卷的设计质量直接影响市场调查的质量。设计问卷时应注意以下几点:(1)问卷的设计应紧扣调查主题,突出重点,避免不必要的问题;(2)问卷中的问题要容易被回答者接受,避免回答者不愿意回答的问题或使其尴尬;(3)问卷中的问题顺序要清晰,有逻辑,合乎逻辑。一般容易回答的问题可以放在前面,难回答的问题放在中间,敏感问题放在最后,封闭式问题放在前面,开放式问题放在后面;(4)问卷内容应简明扼要,尽量使用简单、直接、不带偏见的词语,以保证被调查者能在短时间内完成问卷。
2.5调查区域范围
调查区域的范围应与企业产品的销售范围相一致。在一个城市进行市场调查时,调查区域应该是整个城市。但由于调查样本数量有限,调查区域无法遍布全市。一般根据城市的人口分布,主要考虑人口统计学特征中的收入和受教育程度,可以在城市中圈定几个小范围的调查区域。划分原则是使各个区域的综合情况与城市整体情况一致,总样本将按比例分配到各个区域。这样可以相对缩小调查范围,减少实地考察的工作量,提高调查效率,降低成本。
2.6取样
调查样本应取自调查对象。因为调查对象分布广泛,所以要制定抽样方案,保证所取样本能反映整体情况。取样的数量可以根据市场调查的准确性来确定。市场调查结果的准确度越高,抽样越多,但调查成本也越高。一般来说,适当的样本数量可以根据市场调查结果的使用情况来确定。在实际的市场调查中,一个中等城市的市场调查的样本数可以根据调查项目的要求在200 ~ 1000之间选取,样本抽取可以采用统计学中的抽样方法。在具体抽样时,要注意对样本的人口统计学特征的控制,以保证样本的人口统计学特征与被调查者的总体人口统计学特征相一致。
2.7数据收集和整理的方法
在市场调研中,常用的数据收集方法有调查法、观察法和实验法。一般来说,前一种方法适合于描述性研究,后两种方法适合于探索性研究。企业做市场调查时,调查方法比较常见,调查方法可分为访谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这些调查方法各有优缺点,适用于不同的调查场合,企业可以根据实际调查项目的要求进行选择。一般可以用统计学方法整理数据。利用Excel工作表,可以方便地对问卷进行处理,获得大量的统计数据。
ォ 3制定调查工作计划
ォ 3.1组织领导和人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构,企业的市场部或计划部可负责调查项目的组织领导,并成立调查项目市场调查小组,负责项目的具体组织实施。
3.2面试官的招聘和培训
可从经济管理专业大学生中招聘面试人员,根据调查项目中完成全部问卷的时间确定每位面试人员在1天内可完成的问卷数量,核定招聘面试人员数量。应对面试人员进行必要的培训,包括:(1)面试调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查工作计划;(4)调查要求和注意事项。
3.3工作进度
为市场调研项目的全过程安排一个时间表,确定每个阶段的工作内容和所需时间。市场调查包括以下几个阶段:(1)调查的准备课,包括问卷的设计,抽样,面试官的招聘和培训等。(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理和分析阶段;(4)撰写调查报告。
3.4成本预算
市场调研的费用预算主要包括问卷的设计和打印;面试官培训费;游客服务费;礼品费;问卷统计处理费用等。企业应当对市场调研过程中将要发生的费用进行核实,合理确定市场调研总费用预算。
4 .组织实地调查。
市场调查准备工作完成后,开始问卷实地调查,实地调查的组织要做好两方面的工作。
4.1做好实地调查的组织领导工作。
实地调查是一项复杂而繁琐的工作。需要根据预先确定的调查区域,确定每个调查区域的调查样本数、调查人员数、每个调查人员应访问的样本数和访问路线,每个调查区域配备一个。
主管;明确调查人员和来访人员的任务和职责,确保任务落实到位并发挥作用。
明确的目标和责任。当有必要控制调查样本的某些特征时,应将其分解到每个访问者,例如,a
调查项目:调查样本为1000人,需要调查600名男性和400名女性,男女比例为3: 2,这样每个面试官调查的样本中男女比例就要控制在3: 2,从而保证总样本中男女比例的控制。
ォ 4.2协调和控制现场调查。
ォササ🌡🌡1277777要及时了解面试官在走访过程中遇到的问题,帮助解决,对调研中遇到的* * *问题提出统一的解决方案。每天面试结束后,面试官首先要检查问卷,然后主管再检查问卷,找出存在的问题,以便及时改进。
ォ 5调查数据的整理与分析
结案后,将对调查数据进行整理和分析。完成的问卷收集后,调查人员会逐一核对问卷,剔除不合格的问卷,然后对合格的问卷进行统一编号,便于调查数据的统计。调查数据的统计可以通过Excel电子表格软件完成。调查数据输入计算机,用Excel软件运行后,可以得到大量已经制成表格的统计数据。有了以上统计结果,就可以根据调查目的的要求,对调查内容进行综合分析。
ォ 6日写了一份调查报告
ォプ撰写调查报告是市场调研的最后一项工作内容,市场调研工作的结果会反映在最终的调查报告中,提交给企业决策者,作为企业制定营销策略的依据。市场调查报告应当以规范的格式撰写,一份完整的市场调查报告格式由题目、目录、摘要、正文、结论和建议、附件等组成。