新电商掌门人:陈雷、范姜、徐磊“掰手腕”

年度活跃买家数为7.88亿，超过阿里的7.79亿和JD.COM的4.72亿。拼多多已经成为国内用户数量最多的电商平台。2020年，累计新增买家超过2亿，相当于半个JD.COM。

17年3月，拼多多发布2020年第四季度财报时，其创始人黄征宣布了一项重要决定:辞去拼多多董事长职务，由CEO陈雷接任。

至此，电商市场“猫狗大战”(阿里、、拼多多)的创始人马云、刘、都退居幕后。与知天命的马云、过了不惑之年的刘相比，80后的退得更早一些。

在外界讨论黄征为何急退的同时，另一个对行业竞争更为关键的话题是，陈雷接任拼多多董事长后，以范姜、徐磊为首的电商三足鼎立的未来十年将会怎样？

去年7月，作为首席技术官，陈雷接替黄征出任拼多多CEO。半年多后，陈雷升任董事长，“码农”出身的陈雷正式挂帅。和低调的黄征一样，在他去年接任拼多多CEO之前，很多人都不知道他是黄征在13的创业合伙人。

65438-0996，四名中学生代表中国参加国际信息学奥林匹克竞赛，获得金牌。陈雷就是其中之一，他的队友是搜狗CEO王小川。2015年，黄征推出了品好和品多多两个社交电商平台，陈雷担任品好的技术总监。一年后，拼多多与拼好合并，陈雷成为拼多多的联合创始人兼CTO。

从CEO到董事长，陈雷在技术上的积累是他带兵打仗的王牌，他带领拼多多赢得了多个第一。

2020年Q3财报显示，拼多多首次单季度盈利4.66亿元，这也是其就任CEO以来的首份财报。在本次Q4财报中，多年活跃买家数达7.884亿，成为用户第一电商平台。

没有人比做算法的人更了解算法。陈雷领导了拼多多分布式人工智能技术的研发。从一开始，陈雷就把拼多多设计成一个专注于移动体验的平台，后来又开创了“农田云斗”的模式。中国有9亿农民，这显然是一个足够大的市场。

不过，拼多多也意识到，疯狂的100亿补贴带来的用户增长，在超过阿里之后，很快就会达到天花板。

黄征曾说，“拼多多逃不过阿里的苦难。”。

为用户烧钱的商业模式，竞争门槛低，用户忠诚度不稳定。如何增加用户粘性，提高用户留存率，是拼多多不得不面对的问题。

拼多多财报显示，其第四季度营业总支出为654.38+070.694亿元。其中，销售及营销支出14713亿元，同比增长59%，主要是广告费用、促销及优惠券费用增加。环比，去年同期仅为92.73亿元。可见拼多多持续烧钱是为了获得更多的用户。

与此同时，在下沉市场深耕已久的拼多多试图拓展高端市场。此前，特斯拉和苹果被指“碰瓷”，引发热议。相比较而言，阿里和JD.COM积累了十几年的高端品牌合作，仅靠补贴很难提升品牌。

另一方面，在电子商务领域，平台、物流、支付是三大重要支柱。除了天猫，阿里有支付宝，三通一达，JD.COM有京东物流，京东数学。品多多虽然和极兔合作，但是物流和支付跟不上平台的发展。

2019年初，拼多多推出电子面单业务，被认为是拼多多在物流领域布局的开始。此前，拼多多一直在购买和使用菜鸟面条。去年6月5438+10月，拼多多CEO陈雷透露，拼多多日均包裹量超过7000万，约占全国三分之一。在物流基础设施方面，与阿里JD.COM相比，拼多多还处于起步阶段。

在金融支付领域，去年5438年6月+10月，拼多多在“PayPal”分了一杯羹，拿到了支付牌照。同年5438年6月+10月，他推出了很多钱包。原本他打算借央视春晚的机会，配合春晚的红包，进攻“出圈”。后来由于拼多多春节前在舆论场的口碑和形象，被临时撤换，春晚的红包被紧急换成了Tik Tok。

提高用户粘性和复购，建设物流和支付设施，撕掉低端标签，拓展高端市场，是陈雷领导的拼多多接下来要面临的挑战。

正如黄征在辞去拼多多董事长时写给股东的信中所言，“拼多多本身还很年轻，有着又厚又长的雪坡，在很长一段时间内还有快速成长的空间，但如果要保证它在10年后的高速高质量发展，那么现在的一些探索正当其时。”

对于掌管阿里电商三大业务板块(淘宝、天猫、阿里妈妈)的范姜来说，内外挑战并不轻松。

在去年与张大奕爆出丑闻之前，范姜的事业一直顺风顺水，一度被称为“阿里王子”。范姜从复旦大学毕业后加入谷歌中国。在先后担任谷歌地图和搜索质量的研发职位后，辞职创办友盟，可谓是年轻人的成功。阿里取得友盟后，将范姜收归麾下。在阿里2014的“All in Wireless”战略中，范姜作为核心成员，为淘宝的无线化转型做出了贡献。

2017年，范姜正式接手淘宝，出任淘宝总裁。2019年还担任天猫总裁，接手阿里妈妈，年底成为阿里合伙人。此时，范姜年仅34岁，是38位阿里合伙人中最年轻的一位。

丑闻发生后，范姜虽然被从阿里合伙人的职位上除名，但仍保留了原来的职位。

在出任淘宝总裁前的四年时间里，范姜带领淘宝在电商增量市场出击，将手机淘宝打造成全球最大的移动电商平台，将淘宝打造为“超级消费媒体平台”的内容生态。

当用户数已经接近横盘，如何保持强劲增长来稳固自己的优势？在有限的存量市场留住用户，增加用户的使用时间？这些都是淘宝必须面对的问题。所以去年淘宝做了一次改版，加强了手淘宝首页的信息流推荐模式，向推荐流量靠拢。

除了追赶拼多多之外，淘宝还面临着来自Tik Tok、Aauto更快电商等短视频流量平台的竞争。

一年前，美团创始人王兴在朋友圈评论道，“未来几年，我们将看到拼多多CEO黄征和淘宝总裁范姜如何竞争。如果范姜能打赢这场仗，他就是阿里CEO当之无愧的接班人。

现在，这场竞赛已经成为陈雷和范姜之间的竞赛。当拼多多的活跃用户数已经超过淘宝的时候，这场战役也到了关键时刻。

虽然淘宝和拼多多多年的活跃用户差不多，但是拼多多去年一直保持30%到50%的用户增长率，而淘宝的数据徘徊在10%左右。要有新的突破显然不容易。

值得注意的是，阿里计划在微信上开通淘宝特别版小程序，开辟新的流量入口，效果如何不得而知。范姜带领淘宝天猫保持其在电子商务领域的稳定地位并不容易。

在一次内部会议上，刘曾对一群高管说，“谁不服谁就不服我”。刘的这些话，足以看出对徐磊的肯定，而徐磊也没有让失望。

去年6月18，JD.COM赴港二次上市，成为年内港股最大IPO。原来是代替刘敲锣。

长期坚持的徐磊，在联想负责品牌和产品网络推广，曾任中国最大的网络营销服务商叶昊网络总经理。后来，今日资本的创始人把他介绍给刘做的人。2065438+2008年7月接替刘担任轮值CEO第一个JD.COM购物中心；2019 1月，首次以CEO身份亮相JD.COM商城年会；同月，JD.COM商城升级为JD.COM零售集团，并出任零售集团首席执行官。

供应链技术一直是JD.COM的重中之重，也是JD.COM的护城河。在2020年中国商业领袖年会上，徐磊曾表示，JD.COM不是互联网公司，也不是虚拟经纪公司，JD.COM的定位是基于供应链的技术和服务公司。

当务之急是JD.COM在巩固自身供应链优势的同时获得更多流量。一个明显的变化是，徐磊时代的JD.COM正在从下沉市场获得流量，并向直播电商靠拢。

与拼多多的上升期不同，JD.COM一直在拼命扩张下滑的市场。JD.COM 2020年Q4财报显示，活跃用户数增长1.1亿，其中80%的新增用户来自下沉市场。这要归功于下沉的市场主力“京西”。去年6月5438+10月，“京西”接入微信一级门户，2月65438+2月从事业部升级为“京西事业群”。

与此同时，京东。COM在下沉市场的投入逐渐加大。去年双十一后，推出JD.COM游喧，收购生鲜平台Meicai.com，合资成立七鲜品牌，有利位置与中国合作。

直播的超级流量属性很明显，徐磊亲自担任直播平台。去年5月，JD.COM钟君云景台房产自营旗舰店开始现场售房，徐磊亲自出马。短短1小时，直播观看人数超400万，成交额26亿元。首秀之后，徐磊的直播变得更加频繁。618前夕，何、马东、张玮、在618“爱在一起”现场晚会开了自己的冰箱。当晚，2692亿元是JD.COM 618创下的新GMV纪录。

值得一提的是，去年5月，JD.COM与Aauto Quicker的合作无疑旨在增加流量。在Aauto更快，可以直接下单京东。COM的自营商品，同时享受京东。COM的分销和售后服务。时任JD.COM零售CEO徐磊在朋友圈说:“开放才有未来，取之必先予之。”

徐磊身上有纹身，戴着耳环，很少穿西装，还系着粉红色的鞋带...打破了对企业家的刻板印象，去年，当他接近双11时，他带领他在业务线的同事们谈论脱口秀节目。

可以看出，在徐磊的领导下，JD。COM的玩法变了，他更开放，更包容，更年轻。随之而来的是成绩更加抢眼。财报显示，2020年第四季度，JD.COM总收入达到2243.28亿元，同比增长365.438+0.4%。

市值已经被“五环外”的拼多多超越，与老对手阿里的差距依然不小。汽车和Tik Tok的电子商务正在蓬勃发展。JD.COM怎么会被困在这种交通状况下，deus ex？这是徐磊需要面对的问题。

纵观过去十年的电商，淘宝的基本菜是服装和化妆品，京东。COM的基本菜是3C电器，拼多多的基本菜是农产品，形成了三足鼎立。

电商巨头换帅后的新十年，也是新一代贸易商的战争。最终，谁能赢得这场“掰手腕”大战，成为新的电商之王？

(王文汇盈薛宇杰科技星球)