投币洗衣机丢了舌锁的钥匙，打不开。应该怎么打开？

▲自助洗衣吧方便了市民尤其是外来务工人员洗衣服的需求。

干洗店为大众所熟悉，但水洗店可能很少。特别是国内水洗没有行业品牌。连锁自助洗衣吧正好弥补了这一不足，自助洗衣吧的出现是一个新生事物。在深圳宝安区富士康工业区周边不到2平方公里的地方，有11自助连锁洗衣店，为忙碌的都市人提供洗衣、干洗服务。这样的门店分布密度，在洗衣行业简直不可想象。以前干洗店开店的保护范围是1平方公里。也正是从人们日常洗衣习惯的考虑，这种现象颠覆了传统洗衣行业的现状，给一直占据国内领先地位的传统干洗行业带来了巨大的冲击。一种新的商业模式的出现值得深思。

记者观察发现，自助洗衣吧的面积多为15-30平米。记者来到其中一家自助洗衣吧了解情况。他一上手，几台洗衣机、干衣机、一台洗鞋机、一台烘鞋机就醒目地摆在店门一侧，洗好的衣服、被子整齐地码放在印有洗衣吧品牌标识的袋子里等待顾客取回。与常见的干洗店相比，洗吧店的外观更加简洁，形象良好。店铺品牌形象墙突出，环境干净整洁，服务比较正规。穿衣打扮，店员，POS机打印账单，担任店铺财务管理，完全没有那种夫妻黑洗衣店常见的影子，满身都是衣服，没有品牌，没有形象，没有服务。

据洗衣吧的店家服务人员邵介绍，开业之初，因为店前摆放着全新的洗衣机和烘干机，很多人都很惊讶。有邻居和路人以为是专门卖洗衣机的家电卖场。当他们上前询问如何销售洗衣机时，服务人员每次都要解释，时间长了，自然赢得了顾客的接受和信任。

店员说，顾客只需投入硬币或办理IC卡，就可以在营业时间内随时去洗吧投入硬币或刷卡洗鞋。每台机器一次算一桶，6公斤以内的干衣服为一桶，夏装10多件，一般是一个人一周的衣服量。洗衣费6元，如需烘干，另收6元。半小时就能洗好，烘干时间大概是1小时。顾客可自行选择单洗或增加烘干服务。一般90%以上的客户会自愿选择全套服务。在洗的过程中，顾客可以在店内等待，也可以稍后来取。会员客户可以预约服务员上门取送的时间，服务时间也定为早上7点起11点，满足客户的服务需求。

洗衣吧的出现主要是受到工厂、学校等集体宿舍区洗衣房的启发。记者了解到，市区一些大型厂区和有寄宿生的学校，在宿舍区都有自助投币洗衣房。学生只需将衣服放入洗衣机，然后投入硬币，洗衣机就会自动清洗，非常方便，深受学生欢迎。洗衣吧目前的经营模式可以说是学校粗放式自助洗衣模式的升级，增加了很多服务，规范管理，大大提高了对客户的服务价值。当然服务成本增加了，服务价格也大大提高了，收入也大大提高了。好的季节，经济实惠的小店每个月都有几千元的纯利润。冬天甚至有1-20000元以上的月净利润。一般在深圳投资5万元左右就可以开一家标准的自助洗衣吧，投资回收期控制在6-10个月左右。

在一些流动人口比较集中的城中村，握手楼比较多，日照不充足，晒衣服晒被子有时候不方便。再加上人工作忙，1小时的加班费，往往就是洗一周衣服的钱。另外，由于工作紧张，他们没有时间打理衣服和被子的洗涤和清洗，或者工作流动性强，几乎没有人愿意花钱买洗衣机，于是洗衣吧就在城中村，大型工业区周边应运而生。它的出现无疑为出租屋社区的农民工、外来务工人员、单身人士提供了一些便利。而且这种洗衣方式只是机洗，又快又及时，顾客对洗净率也没有怨言，生意也很好做。

“姐姐，请帮我洗一下这个床罩。我明天来拿。”采访中，不时有顾客带走或送去换洗衣被子。据店员介绍，秋季和夏季是洗衣行业的淡季。因为季节性的衣服比较轻，容易清洗，所以人们不会像冬天那样洗很多衣服。床单、被套等“大件”成为了秋夏季的主要洗涤对象。冬天可以说是生意一塌糊涂，很多本该1-2小时洗好的合意衣服，有时被安排在三天后，可见生意不错。

“他们的洗衣吧，生意很好，肯定有前景。”记者在询问深圳克林自助连锁洗衣吧店面旁边的便利店老板洗衣吧的经营情况时回答。自助吧在一定程度上适应了城市生活节奏的加快，很多人看好它的市场前景，尤其是想投资创业的人。

投资自助“洗衣吧”可以说是2010后最好的中小投资项目。对于想创业的人来说，自助洗衣吧具有投资小、风险低、可行性强、可持续发展等诸多优势！以“方便、快捷、干净卫生、经济、服务周到”的特点，深受顾客喜爱！本报记者在网上搜集了有关“自助洗衣吧”的视频、新闻和图片，发现这一新兴行业在深圳等南方城市已经非常火爆，国内多个城市也悄然兴起，正由南向北迅速蔓延。行业品牌也逐渐建立起来。最大的自助洗衣吧连锁品牌，在全国十几个省市发展了数百家连锁自助洗衣吧直营店和加盟店。已经形成了较大规模的行业品牌，正在逐步向国际社区自助洗衣店过渡。可以说，目前的自助连锁洗衣吧经营模式是国际流行的自助洗衣店的雏形，属于本土化、特色化的中国自助洗衣经营模式。目前仍处于行业导入期，正在向行业成熟期过渡。相信在不久的将来，自助洗衣吧将在中国遍地开花，这不仅是一种趋势，也是国内洗衣行业细分市场发展的趋势。