集美大学校园网的宽带怎么上？

状态:错误代码691，无法通过验证，报告“密码/密码错误或服务选项错误”

错误原因:验证失败；

1可能是用户名和密码输入错误。请检查用户名和密码的拼写和大小写(0和O，1和I等。).

2.上次连接异常断开导致后台系统没有接收到用户的离线信息，没有将用户从在线用户列表中删除；卡用户卡内余额不足也会导致验证失败；

3用户账户因欠费被OSS系统自动关闭。

解决方案:

1.一、确认用户是否欠费:如果用户欠费，请到营业厅缴纳现金激活此账户；如果没有欠费，就去2。

2.让用户关机十分钟，然后重启电脑；

3.如果还是有问题，记录下来，转二线处理；

用户拨号时出现645错误。

状态:错误代码645

错误原因:Windows98平台上安装了多个网卡，或者Windows98下没有安装拨号网络适配器。

解决方法:只保留一个网卡上对应的PPPoE驱动(用来拨PPPoE而不是其他网卡)，删除其他网卡上的PPPOE驱动。如果计算机没有安装拨号网络适配器，您需要安装拨号网络适配器(需要Win98安装光盘)。

用户拨号时出现678错误。

状态:错误代码678

错误原因:无法连接BRAS(PPPOE接入服务器)，可能是从客户端到BRAS服务器的整个链路中有一条链路没有连接。

解决方案:

1。检查网卡是否工作(更换一块网卡测试)；

2。网络线路是否正常连接，

3。如果1和2项正常，用户的具体信息会被传送到网管中心进行处理。

用户拨号时出现630错误。

状态:无法拨号，错误码一般是630，没有合适的网卡或驱动。

错误原因:硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动程序故障，或者网卡没有安装。

解决方法:检查网卡是否工作，网线是否插好，重新安装网卡驱动，确保网卡工作正常。

用户拨号时出现623/633错误。

状态:无法拨号，错误代码623/633，没有找到拨号连接。

错误原因:找不到拨号连接。

解决方案:PPPoE驱动程序安装不正确或驱动程序损坏。如果已安装，请删除原始驱动程序，然后重新安装。

用户拨号时出现错误代码629，拨号成功后连接断开。

错误原因:由于连接超时或其他原因，远程服务器已断开连接。

解决方法:等一会儿再拨；如果用户仍然没有解决问题，可以直接发送到网络管理中心。

用户拨号时出现720错误？

状态:错误代码720，并提示“不支持ppp协议”

错误原因:可能是BRAS上用户太多，在线人数超过限制造成的。

解决方法:建议等一会儿再拨；如果此问题仍然存在，请记录用户详细信息，并将其转发给网络管理中心进行处理。

Windows98下无法建立连接，并“提示设备正在连接”？

错误原因:可能是Windows98SE中的一个BUG导致的。

解决方案:打开命令窗口并输入命令ver。如果输出版本号为4.10.2222，则为Windows98SE。请按照操作手册中的说明，安装相应的中文或英文win98SE拨号网络补丁(由微软提供，可从自助网站下载)。

Windows98下，连接时错误提示“无应答”？

错误原因:电话号码错误。

解决方法:程序建立的拨号网络连接的电话号码应该是一个“0”或四个“0”。请不要修改这个拨号网络连接的参数。

用户老是拨号20分钟左右Windows电脑就断线了？

答:错误原因:windowsME中拨号网络的默认设置是线路空闲20分钟就会自动断开，而定义的空闲是流量小于带宽的5%，所以普通调制解调器拨号没有问题，但是对于PPPoE拨号，由于带宽较大，很容易让系统认为是空闲而自动断开。

解决方法:在拨号网络中选择对应的PPPoE拨号连接，选择“属性”去掉空闲自动断开选项前的选项，重新启动windows。

用户拨号时出现797错误？

答:状态:拨号失败有797错误，网卡安装不正确或网卡驱动丢失。

解决方法:正确重装网卡即可解决。

用户拨号时拨号失败，出现679错误。

错误原因:网卡被禁用。

解决方法:右键单击计算机，选择属性，然后选择设备管理，然后查看网卡驱动程序。如果“X”表示网卡被禁用，右键单击将其激活。

用户反映XP的操作系统不能安装拨号软件？

解决方法:XP自带拨号软件。安装方法如下:开始-设置-控制面板-网络和互联网连接-连接-建立连接-连接互联网(第1项)-手动设置我的连接(第2项)-用户需要宽带连接，需要用户名和密码才能连接-ISP名称CNC”-ISP名称CNC。

2000的操作系统拨号时提示找不到电话簿条目？

错误原因:安装后未初始化。

解决方法:右击拨号软件，选择“初始化”，然后按“是”键，重启后解决问题。

当用户反映98%的操作系统拨号时，提示找不到电话簿条目。

错误原因:未安装通信协议。

解决方法:开始-控制面板-添加/删除程序-添加/删除WINDOWS组件/WINDOWS Installer-选择通信中的全部-重启解决问题。

如何卸载98操作系统中的拨号软件

解:1。右键“网上邻居”，选择“属性”，找到PPPOE协议，删除；2.开始-控制面板-添加/删除程序-删除拨号软件

电子邮件可以接收，但不能发送。

需要将其发送邮件(SMTP)设置为:您邮件的SMTP服务器地址。

1)用outlook发送电子邮件，SMTP设置方法:

工具-服务-互联网电子邮件-属性。-server-outgoing mail (SMTP)设置为:邮件的SMTP服务器地址。

2)使用outlook express发送电子邮件的SMTP设置方法:

工具-帐户-邮件-属性-服务器-发送邮件(SMTP)设置为:您的邮件的SMTP服务器地址。