那家伙的排名可信吗？
本文将从以下几个方面进行分析:
产品概述
市场分析
用户分析
泛函分析
业务分析
摘要
一、产品概述1.1产品介绍
盖德排名是以PGC排名的形式，为有购物和消费需求的用户提供由商家排名的客观中立的商品，基本涵盖了热门城市的大部分普通商品、药品、各大餐厅和城市服务商。其排名依据主要来源于各大排名，由编辑进行排序，防止竞价排名。
1.2产品功能框架图
产品架构
1.3典型使用路径
A.用户在网站上购物，想了解某个类目下有哪些值得购买的商品。
B.用户想要找到餐馆/其他城市服务。
C.用户有想买的东西，想拿购物补贴或者找优惠券。
D.用户没有明确的购物目标，只是随便看看。
二、市场分析2.1市场边界
盖德排名是一款辅助购物APP，主要为消费者提供各类商品排名和城市服务排名服务，同时提供更优惠的购买渠道。
目标群体是有一定消费能力，更注重产品差异和产品参数的理性消费者。随着其商品排名和城市服务排名的覆盖面越来越广、越来越完善，产品的目标用户也越来越多，市场边界不断扩大。
2.2市场空间估计
盖德排名主要覆盖在网上购物、有一定消费能力、更关注产品差异和产品参数的理性消费者，用户群体主要在25-40岁之间。
CNNIC发布的2019年第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模达8.29亿，网络购物用户规模为610亿，占网民总数的73.6%。20-39岁网民约占网民总数的50.3%，高中以上学历网民约占43.1%。
预计到2020年，网购将覆盖80%左右的网民，网民规模将达到9亿左右。10~19岁网民占比17.5%，40~49岁网民占比15.6%。高中及以上学历基本指18岁及以上用户。这些人在月收入3000元以上的群体中占绝大多数，目标人群也涵盖了少部分19岁的学生和老年人。
根据前几年的数据，月收入3000-5000的人数变化不大，月收入5000以上的人数每年都有明显增加，每年增加4000万左右。这部分人群一方面来自于之前较低收入群体的升职加薪，另一方面来自于原来的非收入学生群体，基本上就是网购的覆盖群体。以此计算，市场的天花板大约在3亿到3.5亿。
艾媒咨询评估
2.3数据
2.3.1 APP自有数据
过去一年，Android端下载量约为654.38+0万，iOS端约为42万。今年4月，艾瑞月的独立设备数量从之前的平均40万到55万到24万急剧下降。预计月实际用户在654.38+0.5万-25万左右，用户数量较少。
数据源-iResearch数据
易观数据显示，盖德排名为每月11.6次，每月0.6小时，每天2.1次，每天6.0分钟。
2.3.2竞争数据
1)商品排名类别
市场上很少有类似盖德排名的应用。目前只找到一款名为Top 100的app，业务上高度相似。百强排名主要提供商品排名服务，也有购物返利的功能。但是网上的数据太少，只知道安卓端有一定的下载量，但是功能不完善，总的来说活跃用户太少，以至于没有被主数据平台录入。
2)电子商务导购平台
这里选择PGC+UGC模式的值得买的和UGC模式的内容社区小红书，价格导购选择OGC模式的返利和一次购物进行对比。(易观受试用账号限制，可查看的数据较老)
《小红书》和《值得购买的东西》的对比(来源——关彝·千帆)
小红书和值得买的东西差距很大，但用户粘度却相反。值得买的每月启动66.72次，小红书23.31次，值得买的每月使用5.01小时，小红书2.06小时。值得买的每日启动时间5.13次，小红书3.52次，值得买的每日使用时间23.04分钟，小红书18.62分钟。
淘客和返利的对比(数据来源——关彝千帆)
返利和陶艺的用户规模差不多，但是用户粘度有差距。《陶艺月刊》平均启动次数为18.55次，返利为11.67次。陶艺月平均使用时长1.12小时，返利0.44小时。陶艺的日均启动次数和返利差不多，都在2.7次左右。陶艺日均使用时长9.78分钟，返利6.29分钟。
可以看出，价格导购APP的用户粘度远低于UGC内容导购APP。管理良好的社区发展到一定程度后，可以留住相当数量的用户，用户参与社区讨论和内容改进，也增加了用户的购买欲望，用户在APP内完成购买行为，形成完整的闭环。
小红书主要面对女性用户，主要面对美妆和服装。用户群体和内容更加单一，但比什么值得买更有针对性。值得买的是针对更广泛的用户，而且因为主要提供优惠信息，更新速度快，信息及时，用户会更频繁的使用APP。
然而，太多关于什么值得购买的信息也导致了问题。信息太多很乱，同时缺乏有深度的文章会让很多用户望而却步。剩下的用户实际上大部分时间都花在筛选大量信息上。
两个价格导购app的整体差距主要是陶艺的内容更加丰富，在单纯返利和优惠券的基础上增加了更多的内容信息，但两个产品的用户粘性仍然远低于UGC类型的内容导购app。
3)城市服务
这里选的是大众点评和口碑，都是提供本地生活服务商家排名和团购信息的app。
两个app的用户有一定差距，用户粘度高于口碑。大众点评月均投放次数15.08次，口碑10.13次，大众点评月均使用时长1.06小时，口碑0.43小时。口碑日均投放2.55次，略高于大众点评的2.36次，大众点评日均使用时长9.89分钟，高于口碑的6.57次。
大众点评和口碑几乎是一样的市场定位和功能，都是UGC+的推广模式。大众点评之所以在用户粘度上更胜一筹，是因为口碑进入市场较晚，大众点评在市场深耕多年，商户资源比口碑更丰富，各方面更完善，选择也更多。
造成用户规模差异的原因有:一是进入市场的时间不同；二是很多用户在支付宝使用口碑，没有下载口碑客户端，对口碑APP的使用有影响；第三，大众点评与微信有业务合作，支付功能下有二级入口，还有微信小程序，更容易从微信获取流量。口碑作为阿里的产品，在微信上的内容传播会受到限制，没有微信小程序。
2.3.3与竞争产品的比较分析
盖德排名是一种PGC模式，由具有专门知识的编辑对商品或服务进行选择和排名，或者整合网上权威排名产生不同的排名。优点是可以控制输出质量，缺点是用户参与度低。
相比UGC模式的竞品，用户粘性和活跃度更低，用户粘性数据更接近OGC模式的两个价格导购app。市场上以PGC模式排名的产品很少，无法与其他产品相比，这也是盖德排名的核心竞争力。
2.4总结
盖德排名的核心功能，也是竞争最激烈的地方，是PGC模式的产品排名。
这个排名的特点是:一是标榜自己不收费，也就是客观公正，二是涵盖商品种类齐全。除了其他app中常见的美妆护理、数码3C，还涵盖了大量的日用品、电器等。，而城市服务也一直排在PGC模式之下。
但是现在的排名客观性和公正性都不够，不够靠谱。客观公正，一方面是指不收钱，不做“竞价排名”，另一方面是指排名的准确性，不太尽如人意。在网络搜索的评价中，大量用户反映排名不准确客观，排名标准不透明，尤其是一些专业用户的评价，使得盖德的排名说服力不够。
对于排行榜来说，客观公正就是生命。对于Gai的排行榜来说，线上专业用户尤其是有影响力的专业用户的批评会严重阻碍产品的推广。
在这方面，一方面可以将商品分为不同的维度，每个维度可以有不同的评分，使评价标准透明化、标准化。另一方面，可以找有影响力、客观、独立的测评机构和媒体协助排名工作，更省力，更有说服力。
其实用户并不是特别在意你的排名是否来自国内外的专业机构。这些机构的排名也可能不公平，用户认为排名是可靠的。
一方面是根据自己对熟悉领域的了解，对排名是否可靠有一个评价，另一方面是基于其他媒体、专业人士和其他用户对排名准确性的评价。所以在排名标准上要规范化、专业化、透明化。对于现有的用户来说，提高产品对他们的粘性也是一项重要的工作。
三、用户分析3.1年龄分析
数据源-iResearch数据
艾瑞咨询2019年5月数据显示，盖德排名主要用户年龄在25-40岁之间，尤其是31-35岁。
这部分人群普遍具有一定的消费能力，并且已经形成了网购的习惯。24岁以下用户占比10.03%，相对较少。主要原因是这些群体大多是学生，没有毕业，没有稳定的收入来源，消费能力有限。第二，资金主要来自父母，消费更注重个人爱好或性格，性价比不是最主要的关注点。
25-30岁用户占比22.33%，在五个年龄段中排名第二。这类用户大多刚入职场，有点钱，但消费能力不是很强，注重性价比。与此同时，网上购物已经成为他们重要的购物方式。相比24岁以下的用户，这部分用户的购物观念更加成熟和理性。
31-35岁用户占比45.15%，是盖德排名的绝对主力。这些用户大多职业已经稳定，收入水平普遍处于中等或中上水平，基本可以实现经济独立。除了日常开销，他们还有一定的其他消费预算。大部分人已经结婚，由于家庭、孩子等原因，经济压力很大。他们需要购买比以前更多种类的商品，所以需要通过清晰的导购来购买高品质或者高性价比的商品。
36-40岁用户占比18.12%，在五个年龄段中排名第三。这些用户基本形成了稳定的消费习惯，有相对固定的偏好品牌和购买渠道，消费能力较强。使用封面排名的主要目的是在不熟悉的领域找到少量性价比高或者质量高的产品。
0岁及以上465438+用户占比4.37%，占比最少。占比小的主要原因是这个年龄段的用户很多不擅长网购，或者习惯直接在电商平台购物，不擅长使用第三方工具，很少有比价或者主动寻找第三方商品的想法。
3.2性别分析
数据源-iResearch数据
艾瑞咨询2065438+2009年5月数据显示，女性用户略多于男性用户，性别比例总体平衡。
总体平均性别的原因是排名基本涵盖了大部分商品类别和城市服务，并不局限于一两个类别。相比小红书、蘑菇街等app，覆盖面更广，所以性别更均匀，几乎可以为所有用户提供消费指导。至于女性用户略多于男性用户的原因，笔者认为这与盖德排名的功能变化有关。
数据源-iResearch数据
艾瑞咨询2065438+2009年2月数据显示，男性用户略多于女性用户。过去几个月，盖德排名加强了补贴和搜索优惠券的功能。
数据源-iResearch数据
上图为2019年5月返利APP用户性别数据。可以看出，女性用户明显多于男性用户。盖德排名通过增加对用户的补贴和改善购物相关功能来吸引更多的女性用户。
3.3用户分布分析
数据源-iResearch数据
艾瑞咨询2065438+2009年5月数据显示，盖德排名的用户主要分布在沿海经济发达地区，其次是中西部经济活跃省份。
这主要与地区经济发展水平有关。在经济水平高的地区，人们的消费能力和意愿更强。盖特排名的城市服务指南也是先提升各大城市，这些大城市会吸引更多的用户，尤其是广东，作为盖特排名的所在地，也是最先提升的地方。
3.4用户使用场景
用户a:
22岁大学生，男，即将毕业。他想买一台笔记本电脑。他在网上查了一下知乎和毕丽的评价视频，还是觉得很茫然，因为看不懂。
有朋友建议他下载排名靠前的，让他在排名靠前的前面选一个喜欢的。下载后，他找到笔记本电脑的细分清单，根据自己的预算和需求，在清单中的顶级型号中选择了一款好看的型号，并在JD.COM下了订单。
用户b:
一位27岁的白领，女，最近买了一套要装修的房子，买家电有困难，比如油烟机，洗衣机，冰箱。网上没有评价，基本上是看身边亲朋好友的感受来有个大概的方向。家电卖场的工作人员也说不清楚哪个产品比另一个好很多。
无意中从朋友那里得知，盖德排名对这些“评价盲区”产品的覆盖很好，于是下载使用。在各种产品的分类下，她通过知识百科了解了一些基础知识和常见误区，在超级滤镜的帮助下挑选了几款合适的产品。在家电卖场进行线上体验后，她最终选择了心仪的家电，线下完成了购买和安装。
用户c:
30岁的职场妈妈，有一定的经济实力，前年刚生了孩子。给孩子买的东西很多，尤其是纸尿裤，奶粉，牛奶。想买一些好一点的，又怕被虚假宣传。网上的软文太多，主要是身边的同事朋友推荐的。当我在知乎上看相关文章时，我知道了盖德排名，下载并使用了它。看到之前买的东西也在推荐名单上，对软件有了信心。看了一些其他推荐的商品，发现在软件里可以直接连接商家店铺，非常方便，不用再去各种平台找了，所以以后经常用盖德排名找东西买东西。
用户d:
一个34岁的资深旅行者，他去过很多国家，最近在中国旅行。想找一些本地的餐厅，但是网上软文太多，很多都是外地人去但本地人不常去的地方。大众点评的前几名很多都不是地方特色，分数也差不多，看不出太大区别。
我在网上了解到盖德的排名有很多特别的排名，所以我下载下来试了一下。有不同城市不同类型餐厅的排名，也是根据很多机构的排名编制的。软文的可能性比较小，所以我根据上面的推荐找了一些店铺去品尝，评价不错。我准备买些特产，也有当地特产和特色小吃的推荐。考虑的很周到，就在网上买了一些，按照上面的推荐带回去。
用户e:
36岁上班族，女，工作相对轻松。她经常在业余时间在网上买东西。她还通过返利网站或应用程序以及到处寻找优惠券来省钱。
最近，她听说盖德的返利排名比较靠前，所以她下载了一个来试试。除了一般返利网站给的积分，Gai最近还收到了额外的补贴，这让她很开心。此外，盖德还具有搜索优惠券的功能，这使得购物更加容易。现在，她主要利用盖德获得回扣和寻找优惠券，有时她会浏览兴趣图表。
用户f:
32岁设计师，男，喜欢有设计感的小众产品。他是锤子手机和Smartisan OS的忠实粉丝，微博里也关注过罗永浩。
老罗不时向他推销一款名为盖德排名的应用，这让他很感兴趣。下载使用后，他被这个APP吸引住了。界面简单明了，没有广告和烦人的推送，也没有烟雾弥漫的社区。排名的内容非常全面和实用。他经常在买东西之前参考清单上的内容，然后选择适合自己口味的产品。
四、泛函分析4.1问题分析
作为一种辅助消费工具，盖德排名的主要作用是为消费者提供一个消费决策的参考和一个公正、客观、可靠的消费排名。在购买商品或消费服务之前，用户可以查看相应商品或服务在top ranking中的排名。
排名标准不透明，缺乏可信度；
展示形式单一，内容枯燥，不接地气；
缺乏用户评价内容；
与购物相关的功能结合不紧密。
排名的可信度是排名生存的基础。盖德排名的排名并没有显示排名数据的具体来源，也没有公布排名的具体标准。都是编辑操作的。另外，有些商品的排名与用户感受不同，会让用户不信任排名，损害排名的核心竞争力。
盖德排名显示的内容基本都是文字，图片很少，没有视频，而且文字往往很长。有些文字也和厂商的宣传文字非常接近，无法满足用户的需求，有些用户没有耐心看完，或者看完也抓不住重点。用户希望有更多的图片、更简洁、更接地气的文字来指导购买。
目前盖德排名没有用户评价功能，评价来自责任编辑，评价从电商平台抓取。而电商平台抓取的评价数量较少，上述评价大多缺乏价值，编辑后的评价有时可能会有偏差。用户希望看到更真实、多维度的评价，尤其是能揭示一些潜在缺陷的评价。
“特价”模块是盖德排名的主要盈利点，购物功能的完善程度和与排名功能的结合程度直接影响盖德排名的盈利能力。目前，盖德排名显示的特价信息和推荐信息往往与用户需求不一致，用户没有购买欲望。有些地方缺少跳转功能，用户无法从应用直接跳转到商品页面，从而无法在应用中完成购物过程，这给应用带来了好处。
盖德排名的提升将主要集中在三个方面:提升核心竞争力、改善用户体验、提高用户粘性。
4.2修改内容
4.2.1商品展示
为了使排名标准透明化，提高排名说服力，增加了多维度评分功能，显示产品不同维度的得分和用户的平均得分。
添加用户评论和评分功能。用户可以发表简短的评论或详细的评论(评价)，这些评论与新推出的社区功能相关联。用户也可以提出自己感兴趣的问题。用户评论集中的产品特性会显示在总分下面。
接入第三方评测，为用户提供更多参考。
增加产品图纸浏览、产品参数查看和比较功能。
4.2.2社区功能
最初是评测社区，没有一级入口。用户达到一定数量后，升级为产品社区。
所谓评价社区，就是围绕产品评价功能，以用户评价和评价为核心的社区。产品评论是每个产品页面上的评论模块，评论又细分为短评和详评(评测)。
一开始只设置了产品页面和个人页面。后来用户数量增加，评论覆盖面大幅提升后，设立了一级入口，让用户可以四处游走，查阅不同产品，不同品类的产品。用户可以设置自己关注的类别，也可以根据浏览记录预测用户感兴趣的类别。当有新的热门产品时，他们可以直接推送评测消息。
社区相关业务:
用户来源:？盖德排名目前用户很少，增加的UGC内容需要KOL用户和专业用户的入驻和内容生产，所以涉及到获取种子用户。
初期通过第三方测评模块，可以获得第三方测评机构及其受众和读者的部分流量。可以邀请评测机构的工作人员入驻，对他们评测过的产品提供高质量的评论，在评测中提供更多评测文章之外的细节或者不方便说的事情。
对于评测机构带来的前期熟悉这个领域的用户，应该通过一定的激励鼓励他们多评论。相关编辑也要积极参与前期与用户的互动，比如在评论中与用户互动，在产品问答模块中回答用户的问题。通过专门的贴吧、论坛、QQ群、微信群等进行推广。
用户激励:？针对测评机构人员、知名行业媒体等。，可以对账号进行认证，并显示在评论等场景前面。
编辑应及时检查评论的内容。对于用户高质量的点评和评价，一是可以增加用户更多的“经验值”，更快的提升等级。评论可以在前面展示，制作的高质量评价可以由关注过相关领域的用户直接推送；第二，对于之前没有评论过的内容，或者初期积累用户的专业用户，可以提供额外补贴，作为其在盖德排名APP特殊功能中使用的奖励，以鼓励用户发现和使用盖德排名中的其他功能，促进流量变现；第三，用户达到一定数量后，会实施创作者激励计划，根据评价的阅读量、互动量、好评量，奖励作者一定的购物补贴。
用户社区管理:？主要是防止过多的水军和垃圾信息，提高用户粘性。
首先，注册时要求绑定手机号才能发布内容。其次，为了防止垃圾邮件，在初始用户数量比较少的情况下，可以采用词库+手工的方式进行过滤，同时可以限定发送消息的最小间隔和最小字数。
4.2.3排行榜显示优化
用户做调研时，用户反馈较多的是品牌榜单不符合使用要求，需要对其排名维度和内容进行优化。与此同时，超级过滤器的入口被许多用户忽略，其入口被调整。
4.2.4食物和其他优化
此外，在美食板块增加了网络名人餐厅的分类，并对新出现的本地餐厅进行考察评估，及时更新，更好地满足本地人的日常需求。其他的涉及到首页和“我的”页面的优化和联合修改。
动词 （verb的缩写）运营分析5.1当前运营分析
2065438+2006年9月上线公测至今已近三年。目前已经积累了一批忠诚度较高的核心用户，但用户总数较少，且有下降趋势。
线上宣传主要依靠微博中的两个投资人渠道，短期内取得了一定的效果。但由于其排名的透明性和投资人的身份，能够长期停留的用户有限。应用中的活动主要集中在电商平台的活动，关于活跃用户群体和提高用户活跃度的活动有限。
有一套针对用户激励的金币系统，但是金币作用不大，只能用于两件商品的抽奖，对用户没有吸引力。在目前的金币体系中，用户可以通过日常使用赚取金币，包括使用APP、阅读排行榜、阅读文章、分享内容等。用户可以用少量金币参与抽奖。目前有两个奖，一个是电蚊香，一个是电子烟。单价不高，种类也少。
对用户的激励作用不强，用户没有最终激励，奖励太少，对大部分用户来说不切实际。
实现条件过于简单。阅读列表和文章可以增加金币，包括点进去马上退出，对提高实际利用率和效果没有帮助。
设定的任务脱离实际。因为目前排名的内容基本都是列表，不会经常更新，热门文章专栏也基本已经废弃。用户往往只在需要买东西的时候使用，日常很少来闲逛。这些任务看起来纯粹是为了提高日常数据，并不是真的为了提高用户粘性和留存。
5.2设计和运营活动:一切都可以建造。
活动主题:
鼓励用户把身边的好货和店铺拍下来，写下自己推荐的理由上传到Gade。？活动目的:？提高用户活跃度，挖掘KOL，为社区等UGC相关内容的推出做准备。？活动时间:？从现在开始，UGC内容将上线。
活动准备:
活动期间首次打开APP，弹出活动推广页面。
首页Banner持续显示，设置活动区，用户可以查看其他用户上传的内容并进行互动(就像设计的社区功能一样)。
手机通知推送，微博天天宣传。
活动规则:
用户评价不少于20字，至少有1张图片，发布时应与具体品类和产品相关。医学不参加活动。
每个二级分类中点赞数最高的前五名用户将获得20元，这是盖德提供的额外购物补贴，用于在盖德的排名上购物。发布每个类目最受欢迎前十名详细点评的用户，还将额外获得购物补贴奖励，50元，每个具体类目最多2名获奖者。这些用户可以加入Gai排名类目的核心用户群，及时与Gai排名编辑沟通，提供反馈，一有活动就通知。(大类有21+13，二级分类有91+10+92)
对于提供原排名中未列出的商品和店铺的用户，经编辑核实符合名单要求的，视其质量和在社区中的知名度，额外给予2至20元的购物补贴。
该活动产生的内容，如果上线UGC相关功能，将直接导入其中。
不及物动词摘要
对于规模还在扩大的网购市场来说，排名几乎没有平等的竞争对手，而网购导购市场的用户数量在增加，这是排名的绝佳机会。盖德也需要继续加强核心竞争力，在产品排名上更加透明公正，在使用上优化使用体验，增强用户粘性，在网购导购市场杀出一片天地。
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题图来自Unsplash，基于CC0。