u思考(3) |发现问题的本质
前两篇文章主要描述了“U型思维”的概念、核心问题的定义以及如何用为什么或什么来问好问题。本文将结合课程进展对“发现问题本质”进行阐述，重点介绍发现问题本质的四种方法:提问法、框架法、类比法。
一、层层推演，挖掘精髓
看到最初的问题，转化为为什么和什么之后，学会问自己:这件事的本质是什么？
U型思维的第二个环节是一个“挖掘”的过程，核心思维是挖掘事物背后的本质，通过层层探索找到背后的问题。
我们不断深挖问题的过程，也是我们不断思考本质的过程。本质思维是最重要的通用能力之一，在人生的各个阶段也会产生重要影响，也是决定职业格局的分水岭。
二，探究问题本质的四种方法
为了挖掘事物的本质，沈拓介绍了四种方法，可以看作是四种思维模式。虽然挖掘问题本质的方法有很多组合，但是快速使用结构化方法论不仅可以节省思考时间，还可以系统快速地判断问题本质，巧妙使用方法还可以加深思维能力。
以下内容将围绕四种方法逐一介绍。
1，提问方式
从问题入手，不断提问，追根溯源，直奔根本原因。
5why法:是挖掘本质的基本方法，通过连续的why型提问，找到问题的本质症结。
其本质是通过不断的追问，建立清晰的因果链。有三个要点:
1)对每个问题的原因做一个科学的分析。
它由三部分组成:分解要完整，相互独立，有论据支撑。
2)在几个原因中找到最重要的原因。
删除次要原因，关注主要原因。需要追溯验证和理论支持，可以参考专家意见。
3)不断提问，直达根本原因。
初始问题/主要矛盾/主要规律的简明表达。
规则的纹理层次，资源的可控边界，实用的操作指南。
提问是一种很好用的方法，但是也有一些弊端，所以要准确的问出每个环节的为什么。
2.框架法
整体分析，搭建框架，逐块推进，抓重点。
框架法是一种系统的、全面的、细致的思考自然的方法。
其本质是通过系统思维构建框架体系，以事物的结构、功能和逻辑分解图，实现对问题领域的整体把握，进行系统的框架分解，进而聚焦重点，挖掘本质的思维方式。
用简单句描述框架法分为整体俯瞰、框架分解、重点突破三个步骤。
整体俯视:要“远离画面看画”，跳出对问题的近距离观察，从更远更大的角度看问题。我喜欢从另一个角度来判断——“上帝视角”，从时空尺度和组织尺度来整体看问题。
框架分解:它是框架法的核心。也就是对目标系统进行独立详尽的分解后，形成模块化的视图，这需要用户的能力。
需要有一些已有的理论框架模型，一定的理论知识基础和一般的逻辑常识。这种框架模式的建立不可能一蹴而就。
前人或专家提供了很多解决各种问题的框架模型，需要我们一步步掌握经典框架，帮助我们思考本质。
基于框架法，我们还需要运用二八原理来判断问题的焦点，选择最重要的模块作为重点突破。
课程中提到的框架模型:
行业分析框架、企业战略分析框架、产品商业模式分析框架、市场突破点分析框架。详情见图:
3.类似
透视问题，找同构，抓本质，转借。
类比的本质是建立在“模式识别”的基础上，这是一个很好的带来本质洞察的方法。
举一反三:从一个或多个事物中提取* * *的本质特征，并引申到其他事物中。
核心操作的三个步骤是:
1)对于问题中涉及的域A，找一个结构相似的域B。
2)B场类似问题已被实践或理论证明。
3)将B域中的抽象结论转移到问题域A中，得出答案。
在U型思维中，类比的适用场景一般分为:
1)同场类比:A可以借用B的判断结论。
2)夸场类比:A要借用b的模式特征。
3)理论类比:A要借用b的理论成果。
类比法的运用需要具备思维跳跃和抽象的特点，以及多学科的跳跃、多学科的涉入和多范畴的涉入。虽然在不同领域可以快速推导出类似的结论，但其逻辑证明并不严谨，证据也不充分。
在日常生活中，我们可以多读一些史书和传记，思考“以史为鉴”和“以人为本”，培养一种历史的眼光和牛逼的经验，来判断我们今天所面临的问题和对策。
4.假设方法
从结尾开始，抛出假设，结构分解，逐步验证。
假设法的精髓是:大胆假设，小心求证。主要特点是:从未知出发，从终点出发，从应该导出的结构出发。
提出问题性质的假设，包括三个步骤:
1)为问题提出了假设的主要论点。
2)以假设主论点为目标，构建论证体系。
3)证明、证伪或修正假设的主要论点，得出最终结论。
前提:假设通常带有个人价值判断，是一个人信念的体现。对个人能力的要求包括逻辑结构、论证思维、论据收集、对专业的洞察力和思维能力等。这种综合能力不是一朝一夕可以培养出来的。
假设方法的困难:
1)研究规律和趋势，对普遍性问题的答案有知识储备。
2)善于运用类比，有良好的抽象思维习惯。
3)举一反三的能力。
4)论证所需的研究能力，包括调研、聚焦、数据分析、案例分析、标杆研究等。
总结
在发现问题本质的模块中，结合现状，我问自己:“四种方法中，哪一种通常用得更多？你喜欢哪种方法？下一步准备强化训练的方法是哪种？”
在四种基本的思维方法中，假设法和提问法是最常用的。
我个人比较喜欢提问。我可以通过连续提问，聚焦或发散问题，更深入地挖掘问题的本质或打开自己的边界。
下一步将加强框架法的训练，构建框架思维模型，应用成熟的方案。这种框架思维可以提高一个人的逻辑思维能力。