大学英语第一册

萨姆着手提高衬衫厂的效率，但正如我们将在本单元的后半部分发现的那样，他的计划的结果并不完全符合他的预期。

萨姆·亚当斯，工业工程师

如果你问我妈为什么我会成为一名工业管理工程师，她会告诉你我一直都是这样的人。

她的意思是我总想把一切都安排得有条不紊，整整齐齐。还在上小学的时候，我喜欢把袜子放在衣柜左上方的抽屉里，内裤放在右上方的抽屉里，衬衫放在中间的抽屉里，叠得整整齐齐的裤子放在最下面的抽屉里。

其实我一直是全家的效率专家。爸爸的工具，妈妈的厨具，姐姐的男朋友，都是我安排的。

我需要有效率。我想有条不紊。对我来说，每样东西都有固定的位置，每样东西都永远在正确的位置。这些品质为我以后的工业管理打下了良好的基础。

可惜我也有点霸道，不太会听别人的意见。当我告诉你我在大学获得学士学位后的第一个项目时，你就会明白我的意思了。

毕业后，我回到了我的家乡——印第安纳州的一个小镇。那时我还没有找到工作。我父亲的一个朋友，霍布斯先生，在镇上有一家小衬衫厂。在过去的五年里，这家工厂的工人人数从二十人增加到了八十人。霍布斯先生担心他的工厂会变得太大，效率低下，所以他让我做短期顾问。

我来到工厂，花了一周左右的时间四处看看，并做了一些笔记。说实话，我对我所看到的感到惊讶。

最奇怪的是工厂没有质量控制。没有人检查工厂生产的成品。因此，一些打包装运的衬衫缺少一两颗纽扣、衣领，有时甚至缺少袖子。

工厂的生产条件很差。工作台很高，工人坐在旁边很不舒服。除了半个小时吃午饭，一整天都没有休息时间来调节枯燥的工作。工厂里没有音乐。车间里的墙壁都是深灰色的。令我惊讶的是，工人们没有罢工。

另外，工厂的生产过程也是时断时续的。流水线上有个缝纽扣的小伙子特别心不在焉。没过多久我就认出了他。原来他就是中学数学课坐在我后面的那个“大吉姆”。他太慢了，以至于所有的衬衫到达他那里时都被耽搁了。流水线上排在他后面的同学只好在那里等着，无所事事；所以，当“大吉姆”一边工作一边思考的时候，大量的时间白白流逝，劳动效率大受影响。我整个星期都在想为什么他没有被解雇。

我观察了一个星期后，霍布斯先生让我口头报告一下调查结果。我总结了要点并向他报告如下:

"如果进行质量检验，你们将大大提高成品质量."

“如果重新设计装配线，生产过程将会稳定，并且节省时间和精力。”

"如果降低工作台的高度，机器操作起来会更舒适."

“如果工厂播放悦耳的背景音乐来美化单调的环境，工厂的生产率就能大大提高。”

"如果员工在上午和下午都有15分钟的咖啡休息时间，他们的效率会更高。"

“如果工人们能够因为出色的工作而定期获得加薪和晋升，他们就会有更大的生产热情。”

霍布斯先生感谢我的报告，并告诉我，他将与他的兄弟，另一个工厂的所有者和经理讨论我的建议。“我们关心工厂的发展，”他说。"我们应该与时俱进。"

他还给我一张一百美元的支票和一箱衬衫。