三个成功的银行营销案例
银行成功营销案例1:
互联网对传统金融的影响已经越来越明显，并且在默默地改变着我们的日常生活。
互联网对传统金融的影响已经越来越明显，并且在默默地改变着我们的日常生活。银行服务和微信营销最大的区别在于，服务是一对一、点对点的信息传递，而营销往往是一对多的信息推送。
招行微信公众平台的推出，就是为了发挥推广成本低、运营成本低、跨平台开发的优势，同时将客户经常需要使用的功能迁移到微信上，让金融服务更加方便快捷。不仅如此，在大数据下，基于海量用户信息和交互行为的挖掘，实际上会产生更多新的。利润？商业和机会。
招商银行为了推广微信微信官方账号，在其官网投放微信广告，并将其账号贴在持卡人账单邮件、消费邮件等地方，吸引用户关注，扩大招商银行的影响力。
招行微信官方账号最大的特点就是与招行信用卡每位持卡人的信息一对一绑定。微信微信官方账号下有几个自定义菜单。用户点击微信后可以查看自己的账单，积分，限额，设置还款。此外，招行微信微信官方账号也开始更换短信提醒功能。用户每次刷卡都会收到微信推送提醒，而短信只会对单笔刷卡超过100元的交易发送提醒。相比短信，微信推送的信息更加丰富，图文并茂，字数不限。招行微信账号几乎取代了招行90%的常规客服功能，大大缓解了招行的客服压力，提高了招行的工作效率。
微信公众平台的出现，对于整个金融行业来说，是一个革命性的变化。招行在微信上的创新和尝试，对于引领整个金融行业从劳动密集型走向知识密集型具有重要意义。通过与微信等新兴互联网技术的合作，在这个过程中，银行自身可以进一步提升服务质量。
银行成功营销案例2:
案例历史:
6月6日下午，客户匡先生在网点办理转账业务。柜员宋文斌在办理业务过程中，发现该客户达到金卡级别但未办卡，对我们的活期存款政策和赠品很感兴趣，便灵活运用相关词语，重点介绍了我们的邮政储蓄政策。客户很感兴趣，透露对面农行有30万的定期存款。柜员宋文斌了解到客户信息后，进一步介绍了我行对他行转账活动的政策，客户表示有时间会到我行取款存入，柜员宋文斌详细询问了客户的联系方式并记录下来，以便日后联系客户。6月12日上午，宋文斌电话通知客户农行存款是否到期，是否有时间到我行存款。顾客对柜员宋文斌的热情服务非常满意。6月13日下午，客户匡先生到我行办理金卡，20万年期定期存款，65438+万七天通知存款。同时柜员在办理过程中宣传了我行正在热销的一款中邮保险产品，同意办理该产品654.38+万分期。做好一切后，柜员将客户匡先生转交财务经理，以便日后对客户进行进一步的跟进和维护。
案例亮点:
财务柜员话很多，通过熟练的营销技巧吸引和留住客户，及时跟进客户信息，多次营销有价值的客户。在与客户沟通时，要了解他们的需求，热情耐心地为他们服务。客户体验我们的优质服务，并最终成为我们的忠实客户。
银行成功营销案例第三篇:
在和很多银行朋友交流的最后，很多银行朋友总是问我一些其他银行的优秀营销手法。在此，我做一个小总结，分享一下我听过或参与过的活动策划，希望能向大家学习。但在此之前，我必须提醒大家，每一个成功的案例，都一定是练好内功之后自然而然而来的，绝不会只是因为这个想法？-指定甘昆？是的。其实，一个好主意救一个厂、搞活一个企业的时代，已经固定在了某个历史范畴，现代企业一定是综合实力的竞争。
所以这里有一些很好的营销案例。
(本节提到的案例仅来自个人金融业务(零售)，非常宽泛，欢迎朋友补充。)先拿银行卡做个介绍。
目前，银行卡业务是许多银行最重要的业务。很多银行在卡片营销上花费了大量的营销费用，但效果并不明显。
曾经参与过某银行的银行卡规划，将卡定义为儿童卡，同时绑定定投、漫画、指定业务打折等。，但从市场反馈来看，并不理想。而西南某银行和当地某三甲医院发行的联名卡，赋予了卡的实际内容。
该卡存储了患者的病历，并增加了预约挂号等一系列功能。这张卡结合医疗资源紧张的情况下，给出了银行卡的实际内容，流通和沉淀资金都比较高。所以策划活动要注重实际内容和效果。
所以一般来说，银行活动策划要注意三点:1，客户需求；2.活动的实质；3.量化活动的效果。其实这三点是多方递进的关系。第一点是客户需要什么，第二点是活动流程，第三点是银行需要什么。我们不做赔本赚吆喝的活动，但是做生意，一定要有所求。
笔者受邀在银行做活动，一般会提醒银行主办方不要忘了营销。很多银行在感谢客户的时候，往往只是简单的感谢，往往忘记了营销内容。往往活动很出彩，员工很累，花钱很多，客户满意度很高，但是打铁什么都不营销。这个时候，总有一种心态。现在印象不错，以后慢慢营销。确实是这样，但是为什么这个时候可以做而不做呢？营销可以发生在这样的场合，也可以发生在一些不适合营销的场合，后面我会给大家介绍。
这里介绍一些银行经常组织的活动，和大家分享一下。
1.高端客户的旅游活动。和高端客户一起旅行，一定是融洽双方关系，建立信任的好方法。可以抛开之前的业务关系，在室外的晚风中沐浴是一种很好的放松方式。不过，根据经验，有几点供你参考:
1)注重人群的素质匹配。比如作为大客户，家庭资产都在百万以上；同样是知识水平，老师，公务员，医生等。；同一企业负责人等等。
2)允许人群带一个朋友。根据笔者的经验，大客户的朋友也是大客户，这是一种很好的引荐形式；但是为什么建议带一个呢？第一，一个群体中人多的时候，容易形成自我封闭的小圈子；第二，客户经理没有时间同时处理两个以上的客户，也顾不上。
3)尽量不要让客户带孩子(儿童专用活动除外)。也是从笔者的经验来看，有孩子参与，如果太小，确实让团队很麻烦；另外，客户的注意力也在孩子身上，很难玩得开心。我们看了很多外国电影，夫妻俩出门基本都是把孩子留给邻居。就是这个原因。
4)不用担心简单低俗的活动不适合高端客户。前面提到，中国的高端客户都是近20年产生的，而且大部分都是？富二代？不用担心有些活动对他们来说太幼稚。中国现阶段应该没有贵族。
笔者曾经在一次高端客户郊游上，看一群高端客户玩车，以至于好玩耽误了后面的行程。
5)如果只是一日游，尤其是亲近自然的活动，建议不要安排讲座。这也是亲身经历。在一次日程非常紧张的活动中，主办方邀请我做讲师，以体现活动的多样性。还好讲座内容吸引人，但效果不如其他地方的同门课程。所以如果时间紧张，不建议再做讲座。
2.高端女性客户的活动。经常在讲座上讲一些如何聚集高端女性客户的活动。原因很简单。高端客户家庭，基本都是女主负责理财。举个很简单的例子，做定投的女性比例是男性的两倍。如果除去单身男性，比例就更低了。一般来说，高端女性客户的活动怎么样？1)化妆，造型，如何让女人更漂亮。这样的讲座对知识型的成功女性，尤其是有成功配偶的女性非常有吸引力。温馨提示:这种讲座要发挥三个优势:一是发挥银行女性客户的优势，彼此珍惜；第二，建议邀请主管上级行的女领导参加，这样她不仅可以参加活动，还可以把她当女人看待(通常她在轻分配任务时总是把别人当女强人看待)，也可以提高活动水平。第三，建议找个SPA会所或者美容院谈一谈，在那里举办活动，不仅省了讲师的费用，还不一定能争取到一些免费的小样什么的。
2)瑜伽、健美操、交际舞。肯定会满足一定的客户需求，尤其是在一些大城市。
3)学会烹饪某种食物。笔者曾经参加过一个商业银行的活动，教女客户做寿司，效果很好。银行员工和女客户一起学，效果刚刚好。最后给人家卷寿司的小帘子，弄得顾客嘎嘎叫，其实也没多少钱。
3.调查基金、保险和目标公司。如果你的银行是一家有实力的银行，你不妨在推荐一些产品的时候给你的客户看一下产地。
虽然金融产品都是虚拟资产，但是去原产国，看看交易室，和基金经理讨论一下；或者投资一个公司的股权(很多私人银行都有这种产品)，实地考察一下。一方面有观光的内容，另一方面可以让顾客心情愉悦，放松心情或者再次游览名胜古迹，一举拿下。其中涉及的一些成本问题将在下一节详细阐述。
4.学校附近活动的营销。学校营销一般分为针对老师的营销和针对学生的营销。虽然同处一个区域，但营销方式却大相径庭。无论老师在营销中做什么活动，都要给老师一些特殊待遇，因为老师除了收入稳定，素质高，还有一定的虚荣心(不是坏事或者叫老师)。比如送他们一个小礼物，不如告诉他们我们尊师重教，以后在我们银行任何业务都不用排队，他们会觉得更欣慰。
大学生的营销更注重一些竞争性的活动，比如炒股大赛，理财大赛，电脑节等等。银行更需要的是储蓄的指标，比如银行卡，比如定投和品牌建设。我觉得没有人会以实物营销大学生，这是有失偏颇的。大学生的案例很多，建议上网咨询。
5.假日活动的营销。节日是定期活动的原因。从元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、七夕节、中秋节、教师节、重阳节、国庆节；你可以做任何你想做的事。节日活动形式多样，有与相关单位的联谊，有与发工资客户的座谈和赠送，有社区的金融服务。我建议你可以从不同的角度去规划。我也相信大部分银行都有经验，这里就不赘述了。
综上所述，银行营销活动的案例可能只是冰山一角，在策划过程中并不是特别细致，旨在不框定你朋友的创意，不局限于上面提到的方式，结合自己的区位特点和优势，做好营销策划，为更多的客户提供你的服务。
银行营销案例1。不经意的交流带来了800多万的存款。我是昆明分行的客户经理？。六年前，我从前台柜员调到客户经理团队，既没有经验，也没有资源。
参加了李因银行培训中心的培训后，我积极将所学应用到实践中。六年后，我成了整个银行？百家客户经理？我和所有的客户经理一样，付出了很多，贡献了很多，才有今天的业绩。
做一个有良心的人，客户就在身边。客户需要用心看，用心服务。在长期的营销过程中，我养成了一个习惯。一走进营业厅，我就喜欢观察在众多陌生的面孔中是否有询问的目光。遇到这样的眼神，我总会主动询问是否需要帮助，然后为客户排忧解难，记录他们的信息和需求。
有一次，我找到一个小伙子，拿着一张存款单，他没填多久。我一边观察我们银行的储蓄柜员，一边上前询问是否需要帮助。我估计是他第一次来我们银行办理业务，就帮他在传呼机上划了号，详细告诉他办理业务的流程。
没想到小伙子问我，你们银行存大额资金快吗？从他的衣着和举止来看，我猜他可能要存几万元。由于工作努力，他特别谨慎。我耐心地回答了他所有的问题，并给他留下了我的名片。小伙子对我的回答很满意，笑着说。带着你的热情，我还会再来吗？。
下午5点多，突然接到一个陌生电话。原来是那个年轻人。他说现在有800多万现金。你今天能存款吗？我立即与办公室经理协调，组织专门人力，以最快速度上门服务。客户惊讶地说，银行的服务真是细致高效！就这样，一次不经意的兑换，给我们银行带来了800多万的储蓄存款。
沃维咨询:银行营销案例分析客户就在身边，关键是你有没有一颗真诚的服务心。作为客户经理，一句话，一个细微的动作，往往能让客户做出选择。所以要时刻有一颗真诚的服务心，真诚的为客户服务。这个世界不缺美，缺的是发现美的眼光。同样，我们身边也不缺优质客户，缺的是发现优质客户的敏锐眼光。
2.给客户及时的帮助我有一个客户是集烟草、机械、军品、物流生产销售为一体的大集团。集团有子公司，主要从事建筑业务，规模较小，主要为集团配套建厂。客户多次向其他银行申请融资200万元，均被拒绝。
因为我为其母公司服务多年，知道母公司异地搬迁到昆明后，会进行大规模的工厂扩张，客户前景非常看好。于是，我果断报了客户的信用，很快发放了200万的贷款。这是一笔小生意，但对于客户来说，却是雪中送炭。随后几年，随着母公司的大规模改扩建，公司规模迅速扩大，效益成倍增长。
沃维咨询:我们服务过客户之后，要时刻关注客户的动态。一旦我们发现客户需要什么，我们就应该急客户之所急，真诚地为客户提供服务。也许我们的服务很小，但它就像给了我们的客户及时的帮助。我们会赢得客户的感激，也会得到忠诚客户的营销方案:1，以客户为中心，以客户为中心。银行必须把客户的需求和利益放在首位，调动一切资源让客户感到满意，把客户满意作为评价工作质量和成效的标尺。
通过提供专业服务，使客户资产增值，使客户享受增值服务，降低经营风险，提高经营效率，从而提高对商业银行的信任度、依赖度和忠诚度。
2.提供个性化服务。客户经理必须能够综合运用各种知识技能，并根据客户需求提供？量身定做？金融服务，通过对客户的调查和评估，提供客户服务方案，设计金融产品和各种外部资源的组合，最大限度地为客户提供专业服务。
3.营销整合目前，服务业的营销早已超越了产品的生产，其范围已经扩展到市场调研、营销策略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等多个领域和环节。银行实行客户经理制，就是要把金融产品的营销作为一项专业化的事业，整合各种营销资源，满足各种营销活动的要素，实现营销的专业化。
银行营销案例分析通过案例讲解，我为您分析银行营销的问题集解决方案，进而为您制定符合银行营销的方案和方法，希望建立自己的营销模式，提升银行价值和银行文化。
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