大学生非理性消费的弊端
第一,大学生的纯冲动消费心理
纯冲动消费是指消费者在做出消费决定之前并不想购买,没有经过分析问题、收集信息、选择方案、购买后行为的全过程。完全出于消费者的“心血来潮”。冲动消费也特别符合大学生的性格特点,想买也不会考虑太多因素。
这也是造成大学生冲动消费最常见的问题。我们把大学生的消费决策过程分为六种类型:完美型、价值意识型、品牌意识型、时尚意识型、省时型和信息困扰型。
1,完美型。这类消费者非常关注商品的质量和使用功能,对商品的期望值很高。大学生在购买笔记本电脑时非常注重它的性能、外观、功耗、内存等等,追求各方面的完美。
2.价值感知。为了追求金钱的最大价值,这类消费者往往会比较很多商品的价格,最后认为最合理的商品才会购买。大学生在实体店购物,发现价格贵,会选择在淘宝上购买,或者找代购。
3.品牌知名度。这类消费者会购买品牌知名度高、商品价格高的商品,追求国际品牌,认为价格越高商品质量越高,反之价格越低商品质量越差。会有一些大学生对某个品牌有狂热的追求,有一定的品牌忠诚度,会购买他们的品牌产品。
4、时尚感知。这类消费者追求时尚新颖的商品,认为可以从中获得快乐和激情。大学生中普遍存在“跟风”现象,有一定的明星因素。如果你喜欢一个明星,你可能会买这个明星穿过的衣服或用过的物品。
5、节省时间。一些不爱购物的大学生,在购物的时候,不会在商品的比较上浪费太多时间,也可能不会花太多时间考虑产品的性价比,所以会很快完成购买决策。
第二,激发冲动型大学生的消费心理
1,优惠活动。打折是商家为了促进销售,给消费者一种看似满足需求的低价方式。其实是商家实现高额利润的一种手段。而这种方法最容易刺激大学生形成冲动购买行为。商家给出的商品折扣价越低,消费者就会越冲动。
2.消费环境。商场播放的背景音乐会给消费者带来轻松愉快的心情,也会引起冲动消费行为。在咖啡馆、快餐店等场所,在轻音乐和古典音乐、装饰和轻音乐的影响下,你会情不自禁地点一杯咖啡进行消费。
3.广告。宣传海报、广告牌等。贴在商场里。大学生在购物之前就已经形成了对某种商品的不满足需求。当他们看到一些产品或者商家的促销手段,就被刺激出来满足自己的消费需求。
第三,策划冲动型大学生的消费心理
计划性冲动消费是指在消费前对某种商品有需求,但计划性冲动消费与纯粹的冲动消费、刺激冲动消费有一个明显的区别:消费者提前计划购买某种商品,但被限时打折、打折、让利销售等商品吸引,进而消费者有购买其他商品的欲望。
在这里,我们对策划冲动消费的大学生的消费心理进行细分,即求诚心理、求新心理、社交心理和从众心理。
1,求诚心理。大学生消费群体与其他消费群体最大的不同在于,大学生实际上在昂贵商品上的花费并不多,他们更容易受到打折和冲动消费的冲击,尤其是在网购领域。
2.好奇心。大学生接触信息趋向多元化,只求新奇,对自己感兴趣或好奇的商品特别感兴趣,容易引起冲动消费。很多大学生购买商品不仅是因为它的价格、质量等因素,还因为包装。
3.社会心理学。在大学这种学习环境下,大学生会遇到很多人,尤其是身边的同学。一些家境较好的同学,经常会购买昂贵的名牌物品,肯定会有一些大学生感到羡慕,然后就会有攀比的心理和行为,经常会为了社交活动而冲动购买。
4.从众心理。以宿舍为例:舍友用的很多东西评价都不错,用起来也确实方便,所以大家可能会跟风或者身边的朋友推荐产品。比如大学生网购很看重好评率,也就是买家秀。如果大家都说好,也会买。
四、影响因素
1,商品价格因素。商品价格越低,越容易引起消费者冲动消费。相反,商品价格越高,消费者关注度越低。大学生经济来源于父母,钱有限。面对相对低价的商品,很容易产生冲动购买。
虽然高价商品大学生暂时买不起,但JD.COM的花呗、白条分期付款等支付方式也让高价商品得以在大学生市场流通。
2.客户因素。消费者的情绪波动很大,会随着周围环境的变化而变化。这类人往往对新产品有着强烈的兴趣和好奇心,容易被广告、促销等促销手段所吸引。同时我也会根据自己的爱好选择购买商品,会因为商品的包装和外观而选择购买商品。
大学生在自控能力上缺乏考量。他们往往不会过多考虑自己喜欢的产品,也不会过多考虑我购买这些产品是否会导致基本开销不足。这个过程也是理智被情感打败的结果。大学生可能会有一些合理支配金钱的计划。
但是因为周围舍友同学的影响,我不得不给自己一个冲动。女大学生也不例外。当他们心情不好的时候,往往会采取极端的行动,去商场购物来平复自己的情绪。或者心情愉快的时候,因为有所成就,就会控制不住自己的行为,产生冲动消费。
3.参考小组。在好朋友的陪伴下,消费者会受到身边朋友的影响而冲动消费。会因为朋友的一句话而改变自己的消费决定。人们在集体购物时容易引起非理性的消费行为。大学生群体购物容易产生群体压力和从众心理,容易买到朋友推荐的商品。
消费者在这种模糊的状态下往往会听信别人的购买建议,从而忽略了自己的判断。
4.经济因素。随着生活水平的提高和发展,无计划的购买也经常发生,因为人们的生活水平提高了,有了一定的经济能力。当消费者对财产的自由使用受到限制时,一般情况下,他们不会冲动消费。相反,消费者不太倾向于冲动消费。
但是,不会影响购买决定。有些消费者可能不是很考虑资金的问题,就是单纯的想买这个东西,也就是冲动消费。
5.其他因素。可能影响消费者冲动购买的因素包括环境因素、促销因素、产品性质因素、知名度因素等。其中,环境因素和促销因素是从商家的角度出发,为了最大限度的刺激顾客在店停留时间,刺激顾客的购买行为。
通过经营场所的装饰装修,发布引起消费者购买欲望的促销信息,引起顾客的兴趣。产品性质和知名度的因素是产品本身的享乐性,它使消费者通过购买产品获得使用功能之外的其他效用。