大学后勤管理者应该怎么做?
大学后勤管理者应该怎么做?
一,物流管理干部应具备的素质
后勤管理干部的素质主要包括:政治素质、文化素质和能力素质。
政治素质
一方面,高校后勤管理的服务对象主要是教师和学生,他们的知识水平相对较高。要求后勤管理干部树立正确的世界观、人生观、价值观,提高政治素养,具有大局意识和稳定意识,具有良好的政治敏锐性,贯彻党中央的方针政策和学校建设战略,做好后勤服务工作,维护学校教学、科研、生活秩序。
另一方面,物流管理是一项服务型工作,任务复杂,质量要求高,紧急情况多。因此,要求后勤管理干部具有强烈的使命感和责任感,树立全心全意为师生服务的宗旨,工作积极认真;具有爱岗敬业精神,不怕困难,不怕探索,不怕吃苦,不怕疲劳,主动做事,积极为师生办实事、办好事。
(2)文化素质
后勤管理干部应具备丰富的科学文化知识和专业管理知识,主要体现在以下几个方面:
(1)物流管理的专业性要求物流管理干部具备扎实的专业知识。
物流管理专业性很强。无论是餐饮服务、宿舍、教学楼管理、校园规划、项目管理、合同与造价管理,都有相应的专业技术规范,也需要遵循高校教学科研的发展规律。因此,物流管理干部必须具备丰富扎实的专业知识,熟悉相关的政策、法律、法规和标准,结合教学和科研的规律做好物流实践工作。
(2)物流管理的广泛性要求物流管理干部具有广泛的科学文化知识。
一方面,高校后勤工作的服务对象主要是师生,他们的知识水平较高;另一方面,后勤工作具有很强的社会性,不仅需要和学校各个部门打交道,还需要和工商、卫生防疫、计划等部门打交道。因此,物流管理干部不具备广泛、全面、良好、合理的科学文化知识结构,势必难以胜任本职工作。
(3)物流管理的复杂性要求物流管理干部具备丰富的管理知识。
高校后勤的服务范围不仅涉及师生的日常生活,还涉及教学和科研工作。同时,学校有很多教职员工,学生年年更换,所以后勤管理非常复杂。尤其是在当今时代,互联网、大数据等新技术的发展不仅改变了我们的生活,也对高校后勤管理提出了新的挑战。
物流工作不仅要提供良好的服务,而且要做好管理,提高物流服务的效率和效益。面对复杂多变的服务环境,后勤管理干部需要掌握管理知识,提高管理能力,确保高校后勤工作的高质高效。
(3)能力和素质
物流管理干部应具备的能力[4]涉及方方面面,可以归纳为以下两类:第一类是基础能力,第二类是岗位能力。
基本能力
基本能力是最基本的认识世界和改造世界的能力,体现了一个人?你能做到吗?能力。物流管理干部应具备的基本能力主要包括:思维能力、学习能力、表达能力和自我管理能力。
思考能力
思维能力是指通过各种现象把握事物内在本质联系,形成新思想,获得新发现,做出新决策的能力,即认识世界的能力。摆事情讲道理?想明白?物流管理干部的能力是有效分析和解决问题的基础。
学习能力。学习能力是接受新知识的能力,即认识客观事物和获取知识技能的能力。在知识经济和网络经济的背景下,新技术的发展对管理提出了新的挑战,学习能力是物流管理干部接受新事物、提升自我的首要基本功。
表达能力
表达能力包括口头表达和书面表达能力,也就是?说清楚?还是?写清楚?能力。后勤管理干部所倡导的观点和原则必须用有力的文字和语言来表达,有效的表达在很大程度上影响着后勤管理干部的效果。
自我管理能力
自我管理能力是指自我认知和自我调节的能力,即一个自我管理和自我约束的过程,最终达到自我奋斗的目标。自我管理能力决定了后勤管理干部的工作效率。
岗位能力
?岗位能力?指的是能不能胜任工作,反映一个人?你能做什么吗?能力。物流管理干部的岗位胜任能力主要包括:科学决策和创新能力、把握全局能力和沟通协调能力。
科学决策和创新能力
决策能力是指对某件事情做出决策的综合能力。后勤管理决策不仅影响后勤质量,也影响学校的长远发展。因此,后勤管理干部要系统地、科学地预测和分析学校的总体战略目标,并在此基础上做出前瞻性的、正确的、科学的决策。
同时广泛听取意见,营造畅所欲言的氛围,让师生充分发表自己的建议和意见,然后进行总结,把后勤工作提到一个新的高度。
?创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不懈动力。?高校后勤工作中遇到的各种问题没有现成的解决办法,需要后勤管理干部具有创新的精神品格、创新的思维方式、创新的工作方法和创新的管理技能,才能真正提高后勤管理和服务水平。
把握整体能力
后勤管理干部的视野不应局限于本部门的工作,而应以更广阔的视野观察世界,深刻认识世界经济、社会和高等教育发展的特点和趋势,准确把握世界高等教育的最新变化和发展规律,总揽全局,突出工作重点,做出科学判断。为学校成为世界一流大学提供配套的后勤保障。
沟通和协调能力
物流管理系统中有各种关系,比如物与物的关系,但最主要的是人与人的关系,沟通协调能力就是处理人际关系的能力。后勤管理干部既要正确理解和掌握上级的指示,又要与各级部门和单位沟通协调,组织后勤人员为师生提供后勤服务。
所以要求后勤管理干部积极沟通,坚持自己的原则,满足他人的需求和追求。双赢?的结果;能够设身处地,打破以自我为中心的思维模式,尽量站在对方的角度和立场考虑问题,促进相互理解;及时反馈,重视信息共享,倾听各方意见,根据实际情况及时调整应对。
二,提高后勤管理干部素质的途径和方法
为提高物流管理干部素质,需要从教育培训、激励考核、轮岗交流三个方面加强干部素质培养,通过创新培养方式、加强理论学习和能力培养、促进干部交流等途径提高物流管理干部素质。
(一)建立多层次、多形式、多类型的高校干部教育培训体系。
通过建立物流管理干部学习交流平台,开设物流管理干部培训班,发挥网络资源优势,在互联网上提供远程在线学习服务,提高物流管理人员的政治素质和管理知识;通过组织物流管理干部学习岗位、专业技能等领域知识,举办学习研讨活动,积极拓展国外培训资源,参加国外管理培训网络课程,出国合作交流培训等方式,提高物流管理干部的专业技术知识和文化素质。
(二)建立物流管理干部激励和考核机制。
逐步推行后勤管理干部激励考核管理制度,定性考核与定量考核相结合,增强了后勤管理干部考核管理的科学性和规范性。如果对后勤干部的管理缺乏必要的激励约束机制和考核标准,就会使干部缺乏对管理工作的认识和积极性、主动性。对物流管理干部教育培训进行必要的激励和考核管理,可以有效促进物流管理干部主动加强自我管理,提升专业知识和管理能力,提升能力素质。
(三)实行轮岗制度,加强干部交流。
轮岗可以提高后勤管理干部的综合能力,积累新经验,拓宽知识面,开拓新视野,使后勤管理干部加深对问题的认识,以最有效的方式方法做事,实现?专业人士?到达?全方位的改变;
轮岗使后勤管理干部充分发挥能力,对新环境感兴趣,把工作压力转化为学习动力,可以最大限度地调动他们的工作积极性、主动性和创造性,有利于激发后勤管理干部的活力,从而有效提高工作效率和质量。
综上所述,高校后勤管理是学校工作的重要组成部分,后勤管理干部是践行后勤管理实践、提高后勤管理效率的关键。通过完善教育培训体系,建立激励考核机制,推进干部轮岗交流,全面提高物流管理干部的政治素质、文化素质和能力素质,从而保证物流管理向更高质效方向发展,为提高高校教学科研能力提供有力支撑。