奥顿，奥玛的创始人
65438-0936年，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位，并担任该校学生会主席。
1940，毕业于山姆大学。二战爆发后不久，萨姆报名参军，在美国陆军情报部门服役。
战后，他回到家乡，向岳父借了2万美元，加上当兵积攒的5000美元。1951年7月，他和妻子海伦开了一家名为“5 &；& amp10”店铺。
1960年，沃尔顿有15家店铺分布在本顿维尔周围，年营业额为14万美元。
1962年，沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛折扣百货商店，营业面积1500平方米，第一年营业额70万美元。最后，沃尔玛百货有限公司于6月365438+10月365438+10月65438成立。
1992年，沃尔顿获得美国自由勋章，同年4月5日逝世。
赚钱的“裤子理论”
美国作家弗里德森在《如何成为亿万富翁》中指出，成为亿万富翁的秘诀之一就是脸皮要厚。在解释这个秘密时，福尔松以山姆·沃尔顿为例:他经常扰乱市场价格。一旦抓住机会，他就伺机与供应商讨价还价。所以供应商都知道和沃尔玛做生意不容易。因此，如果你想成为一个好绅士，你最好放弃发财的梦想。
不要认为这是贬低萨姆·沃尔顿。事实上，当你知道这个有钱的“小气鬼”给美国五所大学捐了上亿美元，在全国范围内设立了很多奖学金，你对山姆的看法肯定会发生180度大转弯。
山姆的“女裤理论”是对沃尔玛营销策略的最好解释:女裤的进价是0.9美元，价格是65438美元+0.2美元。如果降价到$ 1，我就少赚一半的钱，但可以卖出三倍的货。那时，年轻的沃尔顿夫妇正和他们的父亲坐在外面的停车场里，数着停在那里的汽车。所有的数字后来都记录在沃尔顿的笔记本上。这是40年前的市场调查，今天“沃尔玛”电脑系统的独特数据就是建立在这个基础上的。
20世纪70年代，沃尔玛的销售收入和净收入以每年40%的速度增长。10年营业收入和净收入分别增长了40倍和35倍。这使得沃尔玛以年销售收入超过6543.8美元+0亿美元，成为美国最年轻的区域零售公司和发展最快、领先的区域折扣百货公司。80年代，沃尔玛在10年成为巨头。在这十年中，它保持了35%以上的年增长率，运营成本不断下降，成为全国零售业的巨头。
美国人的“美国梦”
山姆·沃尔顿最早是在1985年和10年被《福布斯》杂志列为美国首富。山姆和沃尔玛商店一夜之间成为美国公众关注的焦点，大批记者涌向山姆的住所。然而，当他们看到这位美国首富过着最简朴的生活时，不禁大失所望:山姆穿着自己店里卖的廉价西装，戴着打折的棒球帽，开着一辆破旧的皮卡车去上班，后面装着一个装猎犬的狗笼。
毫不夸张地说，山姆·沃尔顿是沃尔玛的灵魂。山姆不仅亲手缔造了沃尔玛，还亲自领导其近30年的日常业务，确定其发展方向，并以自己的风格、个性和理念深刻影响着它，使沃尔玛不仅创造了二战后美国零售业最大的奇迹，也成为美国零售业巨头中最具个性的公司。
萨姆一生勤奋工作。60多岁时，他仍然从凌晨4点半开始工作到深夜，偶尔凌晨4点去一个配送中心，和员工一起吃早餐、喝咖啡。他经常驾驶自己的飞机从一个分支机构飞到另一个分支机构，每周至少花四天时间进行这种访问，有时甚至是六天。周末上午经理开会前，一般三点去办公室准备相关文件资料。在20世纪70年代，萨姆每年至少去两次每个分店。他熟悉这些分公司的经理和许多员工。后来公司太大了，不能每个分公司都去，但他还是尽量多跑。
作为一个普通农民家庭的孩子，山姆的成就的确值得骄傲。在一个崇尚个人奋斗和创业的国度，他的人生可谓精彩，可以说实现了千千万万普通美国人的“美国梦”。正如布什总统在给萨姆颁奖时的表扬信中所写的，“萨姆·沃顿，一个地道的美国人，具体地表现了企业家精神，是美国梦的缩影……”
1992年，隐居的山姆去世。根据遗嘱，他的股份分给了他的妻子、三个儿子和一个女儿。2001年，沃尔顿五人横扫福布斯全球富豪榜第7位至11位，总资产达到931亿美元，比全球首富比尔·盖茨高出344亿美元。
“疯狂”的企业文化
山姆·沃尔顿的儿子罗伯逊·沃尔顿(Robertson Walton)是沃尔玛现任董事会主席。他认为，沃尔玛的成功与其独特的企业文化密不可分。每当你走进任何一家沃尔玛连锁店，你一定会找到你想要的最低价格的商品和真正的服务。在每一家连锁店的每一个销售室，你都会有宾至如归的感觉。这就是沃尔玛的企业文化。
“让顾客满意”是沃尔玛的首要目标。山姆有一句名言:“请向顾客展示你的八颗牙齿。”在山姆看来，只有微笑到露出八颗牙齿的地步，才算是合格的“微笑服务”。山姆还教导员工:“当客户来到你65，438+00英尺范围内时，你应该温柔地看着客户的眼睛，鼓励他向你寻求建议和帮助。”这一条总结为“十尺态度”，成为沃尔玛的员工原则。沃尔玛的企业文化中也有规矩，比如“今天的工作不要拖到明天”、“永远提供超出顾客期望的服务”，这些都被写进了美国的营销教科书。
沃尔玛员工总是努力让生活变得有趣，充满惊喜。他们经常做出疯狂的举动来吸引人们的注意力，让顾客觉得有趣。山姆本人就是一个典型的例子。有一次，他承诺，如果公司业绩飞跃，他会穿上草裙装和夏威夷衬衫，在华尔街跳草裙舞。当时公司的营业额真的超出了他的预期，于是他真的在当时新闻界曝光的美国金融之都华尔街跳了一段欢快的草裙舞。
虽然有人认为沃尔玛有一群疯狂的人，但了解沃尔玛文化的人都明白其用意，旨在鼓励人们打破刻板单调的生活，努力创新。“让工作更有趣。”这是山姆的吹口哨哲学。
沃尔玛的创新精神也使其早在四年前就进入了在线销售行业。凭借其在服务和价格上的一贯优势，在竞争激烈的网络零售行业中成绩斐然。
《夕阳》和《十尺姿态》
山姆坚持这样的信念:“只要商店能提供最齐全的商品和最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他对员工提出了两点要求:“太阳下山”和“十尺态度”。
“太阳下山”是指每个员工必须在太阳下山前完成当天的任务，如果客户有要求，他也必须在太阳下山前满足客户；“十尺态度”是指当顾客走到员工10尺以内时，员工必须主动询问顾客想要什么，说话时必须看着顾客的眼睛。
他还为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一位员工”、“每天追求卓越”。遵循山姆沃尔顿的信念，沃尔玛开设了越来越多的连锁店，包括折扣店、购物中心、山姆会员店和家居店，都由公司控股，实行直营连锁店。
全家都“抠门”
虽然山姆已经成为亿万富翁，但他节俭的习惯一点也没变。他从未买过豪宅。他一直住在本顿维尔，经常开着他的旧货车进出城镇。镇上的每个人都知道山姆是个“吝啬”的老人，每次理发只花5美元——这是当地最低的价格。然而，这个“小气鬼”却向美国五所大学捐赠了数亿美元，并在全国范围内设立了许多奖学金。
老沃尔顿的儿子们也继承了他父亲节俭的性格。美国的大公司一般都有豪华的办公室，但现任公司总裁吉姆·沃尔顿的办公室只有20平米，公司董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室也只有12平米，而且他们办公室的陈设也很简单，以至于很多人形容沃尔玛是“穷人开店，穷人买”。
节俭的沃尔玛在短短几十年间迅速扩张。目前，沃尔玛在美国拥有1702家连锁店、952家超市和479家“山姆俱乐部”仓储超市。在海外也有1088家连锁店。2000年，沃尔玛的全球销售额达到65，438美元+0，965，438+0.3亿美元，甚至超过了美国的通用汽车公司，位居世界第二，仅次于埃克森美孚公司。
在2003年9月公布的福布斯400富豪榜上，沃尔玛公司的五位沃尔顿以205亿美元的净资产并列第四，与微软创始人之一保罗·艾伦(paul allen)以220亿美元的身家并列第三。同时以654.38美元+0025亿美元的总资产，远远超过了排名第一的比尔·盖茨的财富总和，为460亿美元，名副其实的全球第一富豪家族。几年来，沃尔顿家族以这种方式把持着福布斯富豪榜前10的半壁江山。2003年，沃尔玛荣登《财富》杂志十大最受尊敬公司之首。