宽带网速很慢怎么办？

你好！感谢您对电信的支持！网速慢可能是以下原因造成的:1，建立局域网，多台电脑同时上网造成的。建议单机连接终端(不连接路由器)测试是否有提升。如果有所改善，说明网速慢的原因可能是内网的问题，需要咨询当时帮忙架设局域网的工程师。2.可能是个别WEB服务器很忙。如果打开其他网页不慢，网络应该没有问题。网速很慢，因为个别web服务器比较忙。3、电脑病毒造成的。4.可能是线路质量或者距离太长，会导致信号衰减，网速变慢。需要电信维护人员协助。希望我的回答对你有帮助。更多问题可以登录湖北10000了解！如果觉得上网速度慢，可以参考以下方式处理:1。请验证是否已建立局域网？如果是这样，建议您通过单台计算机访问互联网进行测试(无需路由)。如果有改善，说明是内网问题。建议您咨询帮助您设置局域网的工程师。2.网速慢可能是个别网站服务器数据拥塞造成的。可以测试是打开所有网页慢还是个别网页慢，进行电脑病毒查杀操作。如果运行后宽带测速结果仍不理想，您可以选择以下方式反馈网速慢的故障，电信维护人员将协助您处理。(1)拨打10000，选择4号键宣告宽带故障；(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000申报；(3)登录湖北电信网上营业厅(hb.189.cn)，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与故障排除”页面填写您的宽带账号、故障现象及有效联系方式进行申报。