如何提高质量管理水平
如何提高质量管理水平我国企业面临着激烈的市场竞争。要想在竞争中生存和发展，就必须不断提高科技创新水平和质量，创造？质量一流？就是把质量贯穿于产品实现的全过程。企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质文化需求，这种需求既是量的，也是质的。随着科技的进步，产品的科技文化含量会越来越高，这主要体现在产品的质量上。高质量的社会物质文化生活是企业生产的内在要求。
提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证，产品质量是企业在市场竞争中取胜的关键因素，为企业的进一步发展提供了广阔的前景。提高产品质量的过程也是企业全面提高质量的过程。产品质量是企业生产经营活动的综合成果，是企业工作质量各方面的综合反映。质量管理不仅要控制产品质量，还要控制工作质量，即通过提高企业各部门的工作质量来保证产品质量的提高，从而从根本上提高企业的管理水平。
一、企业质量管理的重点
1.建立以国家质量管理标准为基础的全面质量管理体系，认真贯彻ISO9000系列标准。
O9000族标准是企业质量管理体系的基本要求，也是进入市场的先决条件。因此，企业在实施ISO9000族标准的同时，应贯彻GBT19580-2004《卓越绩效准则》国家标准，建立和实施卓越绩效管理模式，进一步提高企业管理水平，使企业在市场中具有竞争力。
2.以八项质量管理原则为指导思想，良性运行质量管理体系。
企业依赖于客户，所以要了解客户当前和未来的需求，满足客户的要求，努力超越客户的期望。企业应当以顾客为关注焦点，以顾客需求为关注焦点，充分了解顾客需求，测量顾客满意度，处理和加强与顾客的关系，加强与顾客的沟通，不断改进公司的产品质量和服务，实现顾客满意。
合理使用工具图或流程图确定各过程的顺序和相互作用，如生产过程、采购过程、监控过程等。，并确定所有过程的顺序、相互作用和相互关系。为了达到质量管理的目的，采用系统化的管理方法对各过程和相互作用进行管理和控制，以实现持续改进，满足顾客和法律的要求。
3.合理配置和保证各种资源，为质量保证提供保障。
企业应加强管理，加大实验力度，以降低成本为核心，以检验管理为手段，对工艺配方进行管理和实施。加强人力资源的培养，通过全体员工对公司方针和目标的执行，让全体员工了解公司的目标和计划，把各级人员的质量意识、职业素质、奉献精神、责任和职业道德的培养作为人才培养的重点，培养充实重要岗位的后备力量。此外，通过各种培训、激励机制和培训机制，充分调动和激发员工的创造性和积极性，形成强大的向心力和凝聚力，能够激发和增强员工的积极性、信心和能力，为质量管理体系的有效性和效率提供正确的指导和保证。
4.改进质量管理体系为基本思路，为质量保证提供改进空间。
企业要想在市场竞争中取胜，就必须注重持续改进，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术永远处于领先地位。永远在市场上立于不败之地。企业要想在市场竞争中取胜，就必须注重持续改进。通过不断的创新和改进，企业的管理和技术将始终处于领先地位，持续改进将使企业的管理进入良性循环。
二、企业质量管理的理念与实践
1.不断提高顾客满意度是企业追求的永恒目标。
根据传统的质量管理理论，企业质量管理是对整个生产过程进行控制，强调检查和控制。即追求质量标准，零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。然而，随着质量管理环境和内容的变化，企业的核心和决定性因素是顾客。因此，对顾客满意和忠诚的刻意追求是企业创造一流质量和创新市场的永恒动力，是质量管理的新的重大课题。
追求顾客满意和忠诚是企业质量管理的理念创新，比追求产品质量及其标准化更科学、更重要。这种管理的内涵突出了顾客满意是企业的最高目标，顾客是企业管理的主要驱动力；产品开发和产品生产及服务必须围绕客户进行。企业采用客户关系信息系统随时检测自己不断变化的需求，指导企业提高管理水平以满足客户要求。其管理对象也不同于普通消费者。客户？‘的含义不仅延伸到产品购买者和服务提供者等外部客户，也延伸到企业供应商和相关产品制造商。是集商品生产者、消费者、经销商于一体的企业。客户关系管理系统。
2.人的因素已成为企业质量管理的紧迫任务。
企业认为，全球经济领域正在发生一场深刻的、前所未有的变革和发展。企业质量管理的当务之急是大力提高人的素质，并全面推行？聪明？资本，从人才和知识培训中获得质量效益。
3.利润* * *上升是因为企业整体素质吗？生态关系？
英国著名经济学家？瓦利认为，企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一，市场竞争与合作应紧密结合。美国著名管理专家彼得？德鲁克说:？企业之间的生存发展就像自然界中各种生物物种之间的生存发展，都是一种生态关系？。美国苹果公司总裁史蒂文？乔布斯首次推出？苹果联盟生态系统？该战略取得了实质性成果。IBM先后建立了以计算机为中心的战略联盟，从产品开发、制造到销售，形成了一体化的质量管理体系，带动了集团企业经营效率的快速增长。从整体素质和效益追求来看，如何建立一个企业？生态关系？更有利于* * *与利益。这是因为企业是复杂市场系统的参与者。无论是想要扩大市场份额，还是开发新的市场，都必须与企业联手，汇集有效资源，建立相互依赖与合作关系，为用户提供高质量的产品和全方位的优质服务，实现各方共赢。
4.技术创新上升为企业质量提升的运行机制。
国内外顶尖企业普遍重视建立有利于质量提升的技术创新机制，以技术进步支持和推动质量创新创造。质量一流？打开全球市场。
？创新是一个民族的不竭动力？。技术创新是企业发展的灵魂。只有建立创新机制和创新精神，才能不断发挥创新技术、创新质量和创新管理的灵魂作用。近年来，中国美菱集团建立了技术创新激励机制和淘汰机制相结合，既有动力又有压力。允许失败，不允许创新？基于知识的企业技术创新机制。海信追求机制创新，吸引了众多名牌大学和其他关联企业的博士、硕士、研究生。这些顶尖企业抓住了创新机制？灵魂？，让人才如鱼得水，推动质量创新和技术进步。