郑州大学如何找准成交机会洽谈业务?
如何识别交易机会:清晰明确地介绍产品优势。一个销售人员首先要确保客户对产品相关的优点有充分的了解,同时要尽可能站在自己的立场上,更有效地解释产品的优点。这样客户往往会被业务员介绍的一些产品优势所诱惑,产品对他们有吸引力。
这个时候是业务员促成交易的一个非常重要的机会,业务员一定要认真把握。如果销售员能根据客户的需求进行说服,很可能会激起他的购买欲望,从而达到成交的目的。
即使此时客户并不急于做出交易决定,销售员也可以借机了解客户不想购买的真正原因,以便在接下来的销售活动中根据具体的拒绝原因采取相应的措施。
当顾客认同重大利益时。当业务员通过自己优秀的销售技巧说服客户认同该产品,并能给他带来一些显著的利益时,业务员需要迅速抓住这个机会,以适当的方式向客户提出成交。
解决了客户的疑惑和不满之后。客户会根据自己的需求和内心的疑惑向业务员提出一系列的问题,业务员要认真解释客户提出的任何问题。其实耐心向客户解释这些问题的过程,就是向他解释产品优点,说服他购买的过程。
当客户内心的疑惑和不满被耐心细致的解释完全打消后,此时业务员需要做的不再是等待客户的提问,而是果断的向他提出成交。
讨论完合同的细节后。对于业务员来说,如果在充分讨论合同细节后,你还是不提出成交要求,那你打算什么时候完成交易?对于合同细节的讨论,客户已经明确向你表达了购买要求,这也是你提出成交要求最合适的时机。
参考资料:
郑州大学-百度百科