开内衣店好还是服装店好?
通常投资5 ~ 6万左右就可以开一家像样的品牌内衣店。看起来简单,但实际操作起来,内衣店远比成衣复杂。比如成衣通常只有S、M、L等几个码,而内衣就非常细分。同款分为A、B、C、D几个级别,也有70、75、80、85等不同尺寸,颜色也很多。同一个型号可能有八九十种不同规格的产品可供选择,一不小心就会造成大量库存积压。开一家内衣店很容易,但是要想获得可观的利润需要付出一定的努力。笔者这几年一直在内衣行业工作,一直在研究如何保持专卖店业绩稳定盈利。同时,提升专卖店的业绩也是很多内衣企业一直在研究的问题。归根结底,企业是由终端驱动的。有些企业开设了全国网点,但销售额并没有增加。原因是什么?当然,终端张力是不够的。也就是说,终端专卖店的运营并不理想,以至于无法带动整个销售链条的运营。
笔者总结了近几年在营销一线的经验,认为要经营好一家内衣店,至少要做好以下几个方面。
首先,选择好的品牌和合适的店面位置。
选择什么样的地段开店,要看自己的投资能力。位置越好,生意越好,但这种投资的风险也更大。通常要选择当地有服装销售氛围的步行街,位置一定不能太偏僻,酒香不怕巷子深,选择的位置一定是目标消费者经常出没的地方。选择什么样的品牌,要看你当地的经济水平,品牌背后的厂商一定要有一定的实力和长远发展市场的决心,而不是投机取巧的企业,否则会带来无穷后患;而且品牌的产品质量一定要过硬,因为内衣是贴身物件,产品质量很重要,劣质产品一不小心就会伤到娇嫩的皮肤,被消费者投诉就麻烦了。
成熟的中高档内衣品牌一般以商场为主要销售渠道。为了保证商场的运营,他们通常会给专卖店更高的折扣,利润空间更薄。而商场频繁打折,必然会影响专卖店的经营。所以中低档品牌更适合专卖店销售,价格适中,利润空间相对较大。而且低端品牌商场的渠道普遍较弱,不容易受到价格冲击的影响。
第二,选择合适的款式和颜色
确定品牌后,一定要选对款式。任何一个品牌不可能所有款式都卖得好,所以你应该以畅销款式为主,这样也可以省钱,加快客户的挑选过程,增强客户对产品的好感。另外,产品的舒适性很重要,不会有穿着不舒适内衣的回头客。产品的组合是一门很高深的学问,必须有不同系列的产品才能充分满足女性的内衣需求。而且不同地区的女性乳房特征不同,对颜色的偏好也不同。不同的气候环境导致不同地区的内衣组合不同。比如北方女性胸部丰满,应该选择大一点的尺码,而南方女性身材娇小玲珑,所以小尺码一定好卖,颜色冬天要深,夏天要浅。红色一定是春节期间最畅销的颜色。挂件产品是另一门艺术,畅销的款式和颜色一定要陈列在主要位置,挂件产品的视觉展示也很重要。顾客进店一定要感受到整体陈列的整洁和品味。女人是感性动物,美好的购物环境会激发她们的购买欲。
第三,打造店面形象
店铺的形象很重要,因为你是专卖店,不是可以随意砍价的杂货铺。你一定要装修的有一定的品味和风格,既要突出品牌风格,又要让氛围符合女性消费者的心理特点,让消费者买了之后觉得物有所值。
店面形象系统主要分为几个区块。
1)店长直接决定了你的经营范围和经营档次。开内衣店的话,有一个能吸引女性目光的醒目店头很重要。可以用高档水晶字做门头,也可以用彩色喷漆。
2)形象画在形象画店里,主形象画决定了你的产品和品牌的整体基调,主形象画的亲和力对客户也很重要。而且,意象绘画与主体风格密切相关。
3)店内POP是展示公司实力必不可少的,还有公司授权名片、名牌产品展示牌等。,可以增加销售的说服力,还有产品说明书和海报,也是吸引客户购买的直接原因之一。
4)橱窗橱窗是看产品品味和档次的最佳方式。橱窗必须装饰得有格调,同时吸引女性的注意力。一些重要的信息,如新品上市和促销信息,可以及时显示在窗口中。
5)店员应穿着干净、统一、整洁的职业装,最好从厂家购买,保证品牌的统一性。而且销售人员的动作和行为一定要规范,精神面貌要饱满。
第四,培养优秀的销售人员
内衣很特别,因为它的私密性。笔者接触过很多内衣店的老板。很多人卖了几十年内衣,都不知道文胸尺码里的A、B、C、D是怎么回事。
首先,店员要练就一双挑剔的眼睛,也就是说,当顾客进店的时候,你一定要看清她戴的是什么样的杯盖,而不是用尺子去量,然后你才能更准确的给她推荐。当然这需要很好的判断力,但是优秀的店员通常都能做到这一点,原理和卖油翁手是一样的。店员的年龄最好在28岁到40岁之间。年轻女孩向别人推荐内衣,难免不够权威,年纪太大,难免有失自己的形象。
买内衣一定要试穿,绝对不能靠直觉。因为不同品牌的尺寸规格不尽相同,所以负责的店员要尽量说服顾客试穿,这样才能保证顾客买的内衣贴身舒适,增加顾客对品牌的好感度和回头率。
终端的销售工作最终由销售人员完成。相关研究数据表明,聪明的销售人员和差劲的销售人员之间的营业额可能是8倍以上。无论你自己是销售人员,还是雇佣销售人员,都必须请公司培训师进行专业的内衣知识和营销培训。
动词 (verb的缩写)战略广告推广活动
一般情况下,定向广告能带来更直接的收益。一个小的内衣店不可能有很多媒体广告投入,但是可以花一点钱做一些实事,比如在大街上拉一些促销横幅,在店门口做一个灯箱,或者在人流密集的地方发一些传单和优惠券。也可以策划做一个橱窗秀,邀请一两个模特现场展示,利用当地媒体做一些炒作报道,也可以快速聚拢人气,提高知名度。
终端推广永远是女人的法宝。现在内衣品牌厂家一般都会提供一些促销品。有吸引力的促销礼品不仅能加深你和客户之间的感情,还能拉近你们之间的距离。同时也是你经营产品保持价格稳定不打折的好借口。同时,好的促销品是移动广告。有条件的话要有长期的促销活动,同时促销活动要不断变化,给消费者新鲜感。
第六,培养忠诚客户
内衣产品的顾客忠诚度远高于时装,成衣中往往有太多的款式、颜色或季节选择,很容易转移女性的兴趣。内衣款式的变化和选择要小很多。内衣是个人物品,穿着它更容易和女性培养感情。通常,品牌内衣的女性消费者一般会购买三个左右的品牌。
培养忠诚客户是需要时间的,这是女人会更多的分享好东西决定的。实验证明,一个忠诚的客户会给你带来至少五个客户的购买,这些新客户可能会成为你的忠诚客户。这样就可以逐步形成一个庞大而稳定的销售网络。所以和老客户培养感情,拉近距离,是必修课。我们总能为老顾客提供一些独特的服务。不如送促销礼品一份,生日或节日送贺卡或一些问候,及时告知促销信息,定期为熟客组织时尚沙龙等活动,牢牢稳定客户群体。
七、及时清理库存产品。
做生意必然会遇到库存问题。你永远不可能卖出100%的进口产品。处理滞销款式一定要果断,处理的时候一定要处理,因为积压只会导致产品贬值,也会带来更大的资金压力,导致现金流异常。积压的产品可以降价或作为促销品赠送。同时要经常盘点自己的库存,清楚了解产品走向,详细分析销售数据,降低库存积压风险。
更重要的是要知道,有时候,努力的结果,赚到的钱就是存货,等存货清理完毕,就会转化为现金利润。
你知道现在如何经营一家内衣店吗?按照我上面说的做,恭喜你,你成功了一大半。如果你有足够的资金实力,店面位置绝对不错,所在城市经济也比较发达,恭喜你,你一定很成功。