互联网女性创业精英冯毅的创业人生

在网上创业，有很多创业项目，不仅仅是卖小东西的。在这个创业故事中，企业家的名字叫冯毅。

如果把创业者分为精英，极客，？冯毅是典型的精英创业者，她选择了最具挑战性的领域——垂直电商品牌。

出了冯毅的办公室就是尤曼家纺的样品室，里面摆满了各式各样的枕头和被子。“我们睡在一起。”她的丈夫，也是尤曼家纺的联合创始人，忍不住“吐槽”。“你知道她是怎么‘毁灭’我的吗？半个多月，卧室里有二三十个枕头，十几床被子，每隔两个小时就被叫醒，给枕芯和被子拆枕套，说要有这么密集的体验才能说清利弊。有时候太困了都不记得什么感觉了，第二天晚上又要睡。我们两个和运营部的骨干就是这样选择产品的。现在连我都成了专家。问三个问题可以帮助人们选择一个非常合适的枕头。”

这对夫妇为许多客户做过床上用品顾问，比如尤曼的天使投资人之一许小平。真格基金投资尤曼后，冯毅和丈夫有一次去许小平家拜访，发现他用的床上用品只是一般，于是精心挑选了一套自己的产品送到那里。一个月后我再次见到许小平时，他吹嘘道:“直到用了你们的产品，我才知道这二十年来我的日子有多苦。”

这家成立于2011年8月的公司，去年4月从7家天使组织中选择了宋庆和真格。所有钱到账两周后，被真格拉去开始A轮融资——融资接近尾声。

互联网人为什么做床上用品？

在成为企业家之前，她有一叠厚厚的金领简历:在全球最大的航空电子公司罗克韦尔·柯林斯公司负责亚太地区的营销，在麦肯锡北京办公室帮助MSN和联想做战略咨询，在易贝负责全球13网站的产品开发...2008年，她应董事总经理陈希望的邀请回国加入酷6，担任战略、产品和融资副总裁。

冯毅在加州大学伯克利分校读完生物学硕士后，因为觉得自己不适合做研究，转到了TMT。1999年考入斯坦福商学院，与沈南鹏共同创立红杉资本中国的张帆是斯坦福MBA的同学。2001回国后，因为不满足于麦肯锡自上而下的CEO思维，从底层回到硅谷，在中美互联网大公司之间穿梭了10年。

2006年左右她还在硅谷的时候，就瞄准了中国的电商市场，推荐给了很多VC朋友。当她自己创业的时候，电商成了她最好的选择。国内做电商的大概有三种人:第一种是做商城的，比如价格战硝烟弥漫的综合性或者垂直B2C平台；第二种卖货，比如各种平台下的配送、导购；三是做品牌，比如“淘品牌”。前两种互联网用户大多擅长抢用户，后一种以传统行业和淘宝店铺为主。按照常理，冯毅既然积累了这么多互联网经验，那就应该是一个平台或者服务。然而，她往相反的方向想。既然很少有人懂互联网，愿意也有能力把互联网作为一个品牌，那就是她的机会了。

当然，这并不是判断的全部依据。首先，她认为做综合平台的时代已经过去了，但她不想做一个烧钱的垂直平台。再加上她长期从事虚拟经济比较累，想接地气，所以选择垂直领域做品牌。而且她非常重视时尚和生活品质，对家居和日用品非常痴迷和讲究。回国后发现国内市场无法满足我的需求。她习惯用欧美产的浴巾，特别大特别软，折算成人民币四五百，比如拉夫劳伦。同样的东西在广信天地卖一两千，选择很少。国内市场的另一个极端——超市几十块钱的商品又薄又硬，她根本容纳不下。

她调查后发现，家纺是一个万亿以上的大市场，高度分散。十大品牌市场份额有限，最大的一家年销售额也只有20多亿，用户对品牌的认知度不高。互联网在行业中的进步没有服装快。几乎所有的电商都是传统品牌，这意味着市场和电商都有机会。

“家纺是非常亲肤贴身的东西。面料好和封面差的感觉完全不一样。只要你尝过它们，就知道味道上去了就很难下来。而且家纺有多好多贵，只有自己知道，不像外面穿的衣服，可以把名牌展示给人看。中国的家纺质量比欧美落后很多年，但随着生活水平和消费能力的提高，外在的虚荣心得到满足后，对内心感受的追求肯定会追上来。”从自身经历说起，她坦言看好家纺在消费升级中的空间，并表示自己想做的是借助互联网抹去渠道成本，直接面对消费者，让中国消费者以实惠合理的价格享受到和欧美一样的生活品质。

坐月子讨论融资

尤曼核心运营团队的背景和冯毅差不多:有的从事互联网超过10年，有的从事零售超过20年。有的海归，有的土鳖。股东和投资者也同时拥有两个行业和两种身份。

尤曼一注册，冯毅就发现自己怀孕了。公司初期恰好是她整个孕期。天使轮融资是她被限制在月球的时候谈成的。但是去年，尤曼有3000万的销售额，增长率为300%。

目前，尤曼的主要销售渠道为JD.COM、天猫、1号店等B2C平台，根据各平台受众的年龄、地域、客单价等方面的差异推出不同的产品。尤曼没有推广自己的官网，已经开始布局线下，但是官网和线下的功能更多的是为了展示，让用户看到或者体验到，而不是作为主要的销售渠道。

对于运营品牌电商，冯毅觉得和过去的互联网平台有共同点:都是2C业务，都需要做人员管理、排班、在线bug测试、故障修复。更多供应商备份的作用相当于服务器冗余。品控团队做的都是过去的检测，逻辑都是一样的，只是换了一批传统行业的人。面对这些新人，她认为自己相对缺乏的是品牌营销和供应链管理的能力，这也是她刻意引入有零售背景和VC的股东的原因。现阶段，她最重要的工作相当于互联网公司的产品经理:一般电商公司的采购经理是有下单权的，而在尤曼，她带着一群在家纺行业多年的采购经理下单，即使SKU超过1000。

“我承认公司成长起来不可能事事亲力亲为，但现在是制定规范和流程来做。”她解释说“产品质量和供应链是品牌的基石。我很庆幸我们现在可以让同样品质的产品价格只有线下实体店和商场的1/3 ~ 1/5。广信天地卖500元的浴巾，691000元的特大号浴巾，12912000元的床上用品套装，2000多元的。质量一样，重量一样，技术一样，甚至厂家都一样。我可以把我在美国买的浴巾换成129元的浴巾，而且按照我自己的严格要求，我已经可以把家里所有的家纺产品都换掉了，所以我有信心和那些在网上盘踞多年的大鳄竞争。”

以下是冯毅关于女性创业的采访:

问:女性创业者与男性相比有什么优势和劣势？

答:不同的行业有不同的表现。我做的是以女性消费为主的家居用品，也就是说我既是从业者，也是消费者，对品牌调性、产品品质、设计的把握更灵敏、更准确。另一方面，女性相对谨慎保守，有时会过度追求完美，拉长生产周期，一定程度上限制了产能。

问:女性企业家的领导力是什么？

答:女性天生细腻、负责、努力、含蓄、有韧性，这使得管理风格更人性化、更感性。比如注重沟通，给员工更多的尊重、包容和职业发展空间，让公司氛围更和谐，大家都像一家人。

问:在过去的几年里，你最大的进步是什么？

答:我提高了对人内在素质和性格的判断。在美国与人相处简单直接，按程序走就行。回国后发现人与人之间的交流相对复杂。在做事之前，我需要先判断人的素质，然后才能合作或者执行。

问:你想找什么样的男性伴侣或员工？

答:理性、逻辑、头脑清晰、执行力强。但是我们公司女性员工比较多，因为女性自然对家居用品的感觉比较多。

问:目前最大的瓶颈是什么？

答:电商品牌管理和营销人才相对不足，更多的需要根据企业自身的特点从零开始培养。我们需要更多懂互联网、懂零售、懂品牌、懂营销的复合型人才。

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