学习商务礼仪有什么实际作用？

主要有以下三个方面:一、提高个人素质:商务人士的个人素质是一种个人修养及其表现。不在外人面前抽烟，就不要在公共场合喧哗。二是有助于建立良好的人际沟通:比如秘书接电话找老板，先告诉对方要找的人不在，然后再问对方是谁，有什么事。预约拜访他人，并守时守约，对可能影响他人的安排或正在进行的事项提前到达。3.维护个人和企业形象:商务礼仪最基本的功能是“减灾效应”:少出丑，少丢脸，少破坏人际关系，遇到未知事物最安全的方式是紧跟或模仿，以静制动。例如，这是女主人第一次在西式宴会上就座。女主人的餐巾表示宴会开始，女主人只有拿起刀叉才能吃。女主人把餐巾放在桌子上，表示宴会结束。