保险公司不派人办理车险怎么办？

索赔流程:

报案。一旦出险，尽快给投保的保险公司打电话报案。现在大多数保险公司都开通了24小时服务热线。在报案的过程中，可以通过客户热线或代理人了解下一步理赔需要做哪些准备。在这里提醒一下，如果使用客服热线，最好问清楚接线员的工号，以免按照他的建议处理，事后却得不到保险公司的认可，引起争议。

配合保险公司进行调查。一般来说，报案后，保险公司可能会派人到现场勘查。此时保护好现场，等待保险公司的查勘员前来调查取证，如实回答查勘员提出的相关问题；如果保险公司没有派人到现场，你可以和他们安排把车送到指定地点。如果不派人理赔，可以投诉。

迅速到交管等部门办理相关手续。如事故确认、赔偿调解、伤残鉴定等。，并妥善保管相关文件。

安排车辆维修事宜。一般保险公司在定损后会推荐一些维修店。最好提前对这些维修店的技术和服务做一些调查和了解，再做决定。注意:不要轻易相信修理厂自称是“保险公司指定修理厂”，可以获得优惠等承诺。其实以前保险公司指定修理厂后，客户经常会因为维修质量和厂家发生纠纷找到保险公司。保险公司赔了钱还被投诉。所以近年来保险公司很少指定维修厂家。不管你在哪修，保险一般都只按照它的定损价赔付。需要提醒的是，如果保险事故的主要损失是车辆维修费，建议与修理厂协商，委托其办理理赔，并且提车时最好不要垫付维修费，即在理赔成功后让保险公司直接将理赔款转给修理厂，至少可以节省不少时间。

如果事故造成第三方人身伤害或死亡。交通部门主持调解时，请注意以下事项:

1，你的赔偿责任应与《道路交通事故责任认定书》裁定的交通事故责任相一致。

2.根据相关法律规定，赔偿项目包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾人生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人口生活费、交通费、住宿费、直接财产损失等。国家对每一项的补偿标准都有明确规定。您有权拒绝承担额外的项目或每一项的额外部分，超过国家赔偿标准的保险公司不承担赔偿责任。最后提醒一下，大部分车险理赔纠纷都是因为第三方的个人赔付引起的。主要原因是车主不了解国家赔偿标准，赔偿金额超过法定赔偿标准；或者车主想快点结案，违心接受对方不符合法律规定的要求。事后向保险公司索赔时，这些法定赔偿标准较多的部分会被保险公司拒赔，从而引发理赔纠纷。但如果想缩短交通事故的处理时间，避免陷入旷日持久、成本高昂的诉讼程序。这个时候，你适度的做一些妥协是明智的。虽然妥协后你得不到保险赔偿，但还是省了你不少时间和精力。

当对方对事故负全责时，你应该直接找肇事人赔偿。如果他们不愿意赔偿，你可以向法院提起诉讼，然后带上人民法院的受理证明，要求你投保的保险公司先行赔付。

车辆被盗，要办理被盗车辆封存手续:尽快持案件发生地公安机关的证明到车管所领取档案封存单，到公安机关办理相关手续后，送到车管所封存签字。如果3个月后仍然没有下落，就直接向保险公司索赔。