为什么学习商业道德有助于成为一名有效的管理者?
关键词:决策;道德决策模型
决策的可能性和企业决策的作用使得如何进行道德决策在现代西方管理和企业伦理管理过程中的核心地位和作用日益成为学者们关注的焦点。著名经济学家赫伯特·西蒙(Herbert simon)提出了“管理就是决策”的观点,即管理研究就是决策,管理研究伦理问题的核心是一种学习的道德决策。
管理学者霍斯默(1987)认为道德决策应该具有以下典型特征:一是广度后果。大多数道德决策都有广泛的影响。第二,选择的多样性。许多伦理决策是在各种决策选项中做出的。第三,复杂的结果。伦理决策会产生各种不同的结果。第四,结果的不确定性。许多道德决定和不确定的后果。第五,个性化决策。许多道德决定和个人意义。企业决策通常具有典型的决策性,与道德有着非常密切的关系。道德决策不是一个简单的过程,而是一个具有多功能特征的复杂过程。
在现代企业管理过程中,有许多问题需要进行决策,而进行决策的现代企业也非常依赖于量化技术。但现实是,量化技术无法解决决策问题。不会,企业决策过程中的决策是一个永远无法完全量化的因素。此外,如果决策的所有输入和输出都可以定量计算,那么所有的决策都可以由计算机来完成。在这种情况下,在决策过程中必须考虑到社会和道德方面。
任何企业的决策活动都面临着企业的内外部环境,而社会心理因素、政治、法律和道德因素都必须被视为管理决策的重要外部因素。
此外,在企业决策的指导下,最终完成了决定性的关键决策者。评估各种可能的选择,其中决策者依赖于价值?做一个价值判断。从某种意义上说,决策是管理决策的本质。换句话说,困难的决定是管理本身的问题,但在这个问题上的价值观是什么?加工和选择。关于
道德决策在现代企业发展中起着重要的作用。决策过程中的伦理考量一方面有助于企业做出更好的决策。Binding和Gandz(1992)指出“如果管理者对自己的价值观、社会规范和道德标准有了更好的理解,能够提高决策和决策分析,兼顾社会和伦理选择,对管理者本人、企业和社会都是有益的;伦理分析工具可以帮助管理者做出更好的决策,并让明确的利益相关者来解释他们的行为。”
培养道德决策有利于良好的企业形象和声誉。美国方式。克宁公司隆胸事件的不道德决定对公司的形象和声誉造成了灾难性的影响。虽然事发后公司采取了一些补救措施,但仍难以从根本上扭转局面。想象一下,如果公司的决定是基于道德考虑。强生、波音、惠普、IBM等公司在决策过程中都有一贯的道德考量和良好的形象和声誉。
此外,伦理决策有利于企业竞争优势的建立。绝对企业决策的伦理考量侧重于企业决策过程中的长期利益而非短期目标,多重利益相关者的利益而非自身利益最大化。在道德决策过程中,企业赢得了道德优势,这是道德优势和竞争优势的重要来源。道德优势和竞争优势是可靠的竞争优势,是成功的竞争优势,是长期的竞争优势。
经济伦理的决定因素分析
决策者的个人价值观?然而,根据他个人的态度,行为实验成为一个道德决定,因此这无疑是关键。基于个人价值观的研究结果?决策者在决策、责任、诚信、能力、工具性方面的价值观是什么?决策行为影响很大。Fritzsehe的Rokic值?调查结果得出了一个基本判断,即最初决策中的个人特征、价值观、道德发展阶段和道德许可,来自决策者个人价值观的目的。如何坚持价值观?决策者道德的有无决定了个人的直接影响力。
伦理决策在组织特征环境中的实施发挥了重要作用。道德型企业文化的建立和组织氛围的形成对决策者的道德和伦理决策起主导作用。,学者Fritzsehe(1999),企业在发展的伦理决策中要考虑很多因素,包括:* *相同的价值观、组织文化、组织政策和职业守则、战略决策中的道德因素和利益相关者的组织特征。
决策的实际结果对备选决策方案的道德地位有着重要的影响。学者琼斯(1991年)的道德地位包括六个方面:一是大小后果,即害与利的行为;第二,对社会的* * *认识是对社会行为好坏的接受程度;第三,可能的结果,即危害或利益的可能性,实际出现;第四,是就近时间,即行为后果开始之前的时间长短;第五,接近决策者与行动者或受害者之间的社会、文化、心理或身体亲密程度;第六受益人,涉及的范围,人的行为的影响。他说,确认概率行为的道德状态,直接关系到道德决策备选方案的水平。解决管理问题的决策程序具有更高的道德地位和更高的道德地位。这是一种道德行为,也是一种更可能的意图。在被考虑的选项中选择道德时,改善和提高其他决定的道德地位的机会。
道德决策应注重提高决策者的个人道德素质,注重建立伦理型的组织文化,权衡道德在决策过程中的地位,还应充分关注决策过程。只有建立道德决策过程,才能真正保证决策的道德性。
企业道德决策的相关模型
许多国外学者在其研究中考察了企业管理者的伦理决策。著名学者:卡罗尔、弗里茨泽赫、佩鲁纳尔、费勒、拉里亨特、维特勒、泰维诺、纳尔逊、布兰查德、皮埃尔等。,致力于道德决策的建立模式。基于这一模型的特点,学者们对作者的伦理决策模型可以归纳为以下三类。
1。企业伦理决策过程模型。在企业决策过程中,如何进行道德决策的基本思路是在一般决策过程中进行一些修正,给予一定的伦理考量。
阐述了决策的伦理考量,指出伦理决策过程是一个复杂的过程。在现代西方伦理学的研究中,弗里奇(1999)试图完成组织伦理决策模型。他指出,伦理决策是一个复杂的过程,包括四个主要步骤:确定管理问题、替代决策程序、根据经济、技术、社会和道德标准评估每个方案。