旅游管理专业学生实习总结

旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门学科。它是与工商管理并列的管理类一级学科，具有巨大的发展空间和潜力。随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣。以下是我为你整理的旅游管理专业大学生实习总结，希望对你有所帮助！

旅游管理专业大学生实习总结——在一个多月的实习中，对整个旅行社行业的运作模式和日常操作流程有了一定的了解。在这个过程中，我不仅在专业知识上有了新的突破和进步，也在人生经历中增加了非常重要的一段，这将是我人生中的一笔宝贵财富。

毕业实习是学生从学校走向社会的过渡阶段，是学生在真正离开社会之前提前适应社会的阶段。四年的大学生活虽然不能说完全脱离社会，但离现实还是有一段距离的。通过毕业实习，我真正体会到了工作的艰难和不易。它教会了我如何运用所学知识解决实际问题，也教会了我如何与他人沟通，如何成为一名合格的旅游专业人士。这次实习不仅让我对旅游行业有了更多的了解，而且我从中学到的知识也会让我在其他行业非常有用。

1.这次实习对我写毕业论文很有帮助。这次我的毕业论文是《后金融危机背景下中国旅游景区的发展对策》。需要了解一些旅游景点的发展现状和目前的旅游供求关系，实习的过程自己也能了解。我的论文写作提供了很多素材和灵感。

2.经过1个多月的旅行社实习，对旅行社的基本业务和运作有了一定的了解。礼貌是一个人综合素质的集中体现，尤其是在旅游的时候。要敢于和人打招呼，在和人打招呼的过程中要做到三点:嘴、眼、灵。我们应该尽力满足客人的要求，即使有些事情不在我们的职责范围内，也要尽力传达。有些不合理的要求虽然做不到，但是要用委婉的语气拒绝，帮助他找到其他的解决方法。

3.如何和别人好好相处，好好沟通，是一个实习生必须要学会的。在与人相处中，我一直相信，诚实加真诚，自尊，尊重他人，肯定不会被千里之外的人拒绝。首先，我和同事相处融洽。我只是个实习生。很多东西我都要多看多学。所有同事都是我的老师和学长。在工作的过程中，我学到的是尊重和礼貌。作为一名游客，你直接面对顾客。你的话可以影响客人对旅行社乃至整个旅游的整体印象，甚至影响客人一整天的心情。作为一个实习生，要学会如何让自己说的语言让客人感到舒服和愉快，然后选择和你合作。人难免会有情绪波动，但这种情绪波动往往会影响到别人的心情。如何调整好自己的心态，以最好的心态面对客人，面对同事甚至上司，如何给别人带来最好的笑容，是我每天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不仅提高了自己的沟通能力，也学会了如何调整自己的心态。

通过这次实习，我深深明白了独立和认真是一个实习生首先应该具备的东西。只有培养自己的独立能力，不过度依赖，主动发现问题，解决问题，才能真正提高处理问题的能力，才能在工作中取得进步。另外，在工作中，有问题，不懂就大胆问，而不是装懂。“三人行，必有我师。”我们要学的，要问的，不仅限于我们的同事，前辈，各种各样的人，每个领域都有我们要学要懂的东西。通过学习，你可以独立工作，积累经验，最终得到最适合自己的。

导游的工作是重复的，不断变化的，无时无刻不在挑战我的耐心和耐力。有时候，让人厌烦的不是外界环境，而是自己的心态。往往刚开始的时候，我们充满激情，但是慢慢的，这种热情就冷却了。其实环境依旧，改变的只是我们的心态。每天我们都可以选择好心情或者坏心情和消极态度，所以我们可以选择好心情和好态度！

实习期间，遇到冷冰冰的挫折是常有的事。如果你带着你的委屈和坏心情带着你的激情去工作，往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折，我没有退缩，而是勇敢地面对。我一直以积极包容的态度对待客人，努力给自己减压，营造良好和谐的工作氛围。

旅游管理专业大学生实习总结。实习景点介绍

1，世界之窗

世界之窗是深圳必游景点之一，占地48万平方米。根据世界区域结构和巡展活动，分为世界广场、亚洲、大洋洲、欧洲、非洲、美洲、世界雕塑园、国际街八大区域。世界之窗作为一个以弘扬世界文化精髓为主题的大型文化旅游景区，汇聚了世界上几千年人类文明的精华，拥有名胜古迹、风景名胜、自然风光、世界奇观、民居、雕塑等130多个景点，包括园林艺术、民俗风情、民间歌舞、大型演出、高科技参与式娱乐项目等。世界之窗以其丰富的文化内涵、宏伟的规划设计、精美的景观工程、非凡的艺术表演和动感刺激的娱乐项目，为中外游客再造了一个精彩的世界。

2.深圳博物馆

深圳博物馆成立于1981，开馆于198811。深圳博物馆是一座以地理为主的综合性博物馆，是深圳文物收藏和历史研究的中心。主要目标是成为“国内一流、国际知名”的现代化博物馆。他的目标是在最广泛的意义上为公众教育和传播知识。通过展览、出版物、讲座和研讨会，公众了解了深圳的过去、现在和未来。窥视中华民族的灿烂文化。

3.锦绣中华

锦绣中华微缩景区占地30万平方米，是世界上最大的实景微缩景区，汇集了中国五千年的历史文化和名胜古迹。景区80多个景点按中国版图分布，以不同风格反映了中国多民族国家的建筑、生活习俗和风土人情。“一步走进历史，一步走进中国”是锦绣中华微缩景区的生动写照。新世纪，锦绣中华微缩景区呈现出一个绿色和鲜花的世界。园内花木扶疏，人文景观与自然景观和谐统一，构成了一幅壮丽的画卷。

4.中国民俗文化村

中国民俗文化村是中国第一个集民间艺术、民俗风情、各民族民居建筑于一园的大型文化景区。它占地20万平方米。村里的25个村舍、院落、集市都是按照原貌按照1:1的比例建造的。建村的原则是“源于生活，高于生活，集精华，作选择”，从不同的角度和方面。民族歌舞艺术的魅力从不同的层面得到了淋漓尽致的展现，比如村里的民俗表演、中国剧院的民族歌舞表演、凤凰广场的大型广场艺术表演、海滨广场的大型赛马现场表演等。

5.东方华侨城

东部华侨城位于中国深圳大梅沙，占地近9平方公里。华侨城集团投资35亿元精心打造。是国内首个集休闲度假、观光游览、户外运动、科普教育、生态探险等主题为一体的大型综合性国家生态旅游示范区。主要包括英雄谷生态公园、茶溪谷休闲公园、海云谷体育公园、华兴寺、主题酒店社区、天禄公馆六大板块，体现人。华侨城以“规划科学合理、配套功能齐全、城市环境优美、时尚高尚文明、管理水平先进”为规划、建设和管理目标，经过十余年的努力，已建成现代化滨海城市，被誉为深圳湾上的一颗明珠。

6.大鹏古城

大鹏古城博物馆大鹏古城，全称“大鹏守千户之城”，占地面积110000平方米，是深圳保存最完好的古城，由此深圳现在也被称为“鹏城”。1996年，大鹏古城博物馆宣告成立。几年来，该馆收集整理各类文物300余件，编纂出版了反映古城历史的《大鹏所城》。

二、实习经历和收获

1，在车上当导游

这次在深圳实习，学校要求我们每个学生模拟一个导游。我们都轮流当导游。起初，我们都积极参与其中，并详细介绍了我们的家乡特色。我们的讲解像真正的导游一样把学生带进了他们的家乡，成功地当了几分钟导游。返校路上，我们每个模拟导游依次结束。和我们一起度过四天的真正导游周晓给我们做了一个经验总结。他说我们的模拟小导游每次都有进步。刚开始是心慌不自然，后来越来越自然大方。但是我们的缺点是语言表达能力不足，说话不清楚。显然，我们可以找到自己的缺点，也可以找到自己的优点。我们知道如何成为一名优秀的导游。

2、来回交通

我们在深圳的实习正好发生在亚运会之后，亚运会之前。交通管理严格，没有堵车，所以从广州到深圳一路畅通。从广州到深圳不太远，我们坐的大巴很豪华。一路上只听到同学们兴奋的笑声，我们没有抱怨。在我看来，学生们对这次的交通状况非常满意。

3.旅行安排

我觉得这次旅行基本没有问题。旅行的前三天已经排满了，但是我们还是没能抓住时间去玩，在吃东西上花了太多时间。但是第四天，我觉得景点的安排不是很好，因为我们去了深圳，当然，我们在深圳欢乐谷玩的很开心。但是第四天，我去了大鹏古城。很多同学说，大鹏古城的村落结构和我自己的村子差别不大，我就不用去这个景点了。结合前三天的行程，挤出时间去深圳欢乐谷。个人觉得这是一个比较好的行程。

4.酒店

这次在深圳实习，我们没花多少钱。很自然，我们认为食物会很差，但学校对我们很好，我们的食物也不错。平时和家人一起跟团游，并不比我们好，甚至比我们见习时吃的还差。酒店的环境卫生也不错。但也不排除有同学觉得饭菜不好吃，就在附近买点别的填饱肚子。但我个人认为我们加入的不是一个豪华团，而是一个练习生，所以我觉得学校选择的酒店服务很好，食物也让我满意。

5.酒店

我们这次在深圳实习住的酒店是昊图酒店。深圳豪途客栈位于深圳南山后海大道中段，地理位置得天独厚，但是酒店环境实在让我失望。有四个人住在一个双人间里。一般酒店都配有牙刷牙膏，但是到了酒店就没发现，所以住的时候什么都买了。不过那里服务员的服务态度不错，我们的早餐也是在好路酒店吃的。虽然酒店的餐厅很小，但是早餐很丰富。所以这几天的住宿和早餐都不是问题，可以满足。

6.吸引

第一天是去世界之窗。世界之窗的模型建筑让我大吃一惊，汇集了世界奇观、历史古迹、古今名胜、自然风光、民居、雕塑、绘画、民俗风情和民间歌舞表演，再现了一个奇妙的世界。手工是如此精致，以至于我们在一天之内游遍了世界。第二天，我们上午去了深圳博物馆，下午去了锦绣中华和中国民俗文化村。我们都很后悔，因为我们一行人在锦绣中华待了太久，匆匆忙忙地参观了中国民俗文化村。文化村里的东西自然没看够，一个园子里聚集了民间艺术、民俗风情、各族民居，感觉我们是少数民族。第三天，我们去了东部的华侨城。我们只是浪费了最多的时间排队去茶溪谷，最后时间不够了。茶溪谷有一些美景是我一直梦寐以求的，也是我印象最深的。就像一朵五彩缤纷的花，一朵我最喜欢的向日葵。第四天去了大鹏古城。我觉得这个景点很烂，因为里面的建筑和我们一些同学生活的村子很像，里面的文物好像很多旅游的地方都有，没什么特别的。所以我不喜欢那天去的景点。本来以为北京、青岛、云南华东这些地方都有旅游的味道，没想到深圳这个现代化的城市有这么多旅游景点，让我们大开眼界。总的来说，我很喜欢他们。

7.摘要

不知道要幸福多久。我们舍不得这四天快乐的实习。我很满意这次在深圳的实习，不仅开阔了我们的眼界，让我们尝试了当小导游的滋味，也加深了同学之间的感情。此行充实又快乐。正是因为这次完整的旅行，我学会了如何旅行。其实旅行的时候得抓紧时间，不然会错过很多玩的机会。平时旅游的时候都是跟着导游的节奏走，但是这次我们是分组的，每个人手里都有一张地图，这样既锻炼了我们的判断力，也促进了团队成员之间的团结精神。如果有机会，我们将走出去，以一种有组织、高效和智能的方式走遍中国。

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