你是对的,但是我为什么要听你的?
“你说得对,但我为什么要听你的?”
情感学者
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密切注意
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我从一些读者那里听到了这样的烦恼:“我发现我在生活和工作中与人相处的一切都很麻烦。我要想做好,就得说服别人,或者被别人说服。”
的确,我们的生活就是由一个个说服组成的。即使是面对自己,我们也在不断地说服自己向前迈出每一步。但是,在我看来,说服不仅是一门艺术,更是一门技术。如何巧妙地说服别人,我这里有几个故事:
1,
一对夫妇正在计划一场婚礼。
女孩对男孩说:“我想要一个简单的婚礼,但必须是特别的。”」
男孩笑了笑,女孩接着说:“婚礼将在室外的草坪上举行,白色的餐桌被鲜花环绕,甜点桌由怀旧的木桩制成...哦,对了,会有一个用纱帘做成的玻璃房间,以深绿色的植物墙为背景,最重要的是,我所有的女朋友都会做我的伴娘...嗯!六个左右,好让朋友们见证我的幸福。而且……”
男生忍不住打断她:“多少钱?」
女孩狠狠瞪了他一眼:“你这辈子结一次婚,还小心。还是算了,不做了!」
男孩知道自己说错了话,赶紧解释道:“我不是这个意思。我希望婚礼尽可能简单。让我们把钱花在该花的地方。两个人生活,我们不能有长流的水。」
女孩憋不住气了:“你说花是什么意思?你的意思是不重要!」
男孩继续玩马戏:“当然重要...我是说,我们可以去旅行结婚,不用折腾很多钱。你看当初是谁累得要死,何苦呢?”」
这时,女孩已经暴跳如雷,站起来转身进了房间,再也没有出来。
面对婚礼,大部分第一次经历的男生都会疑惑。明明女生说的很简单,为什么要翻脸反悔?我们觉得自己说的都有道理,那在她眼里怎么可能是错的呢?
其实女人都是感性的,尤其是浪漫,这是所有女人绝对不可能拒绝的。这个时候,你首先需要的不是站在客观的立场上说服自己,而是用心倾听她的潜在台词。婚礼对女人来说很重要,不仅因为仪式感,还因为她们需要一个公开的承诺和丈夫对未来的责任。
所以直男的劝说解决不了问题。但是这个时候你可以采用一种经济学上叫做“风险转移”的技术。换句话说,就是把对方需要的风险转移给自己或他人。因为人们很难被说服,很大程度上是因为害怕承担错误决策带来的风险成本,而“不,或者说不完美的婚礼”其实是对高期望和既定秩序的挑战。
比如一个男生想办一个简单的婚礼(这里的简单不是简单,还需要用心),你想对未婚妻说的话不应该是:
“我觉得现在这个吵吵闹闹的婚礼太俗了。我们为什么不办一个简单、安静、有意义的婚礼呢?”
但是:
“喧闹的婚礼太庸俗了,我们应该特别一点。你不是一直想去大溪地吗?让我们一起享受我们两个人,白色的沙滩,绿色的海洋,热带植物和古朴的村庄。你可以躺在水里和鱼说话。签证、费用、岛屿别墅...我已经妥善安排好了。”
女人是感性的。他们想要的不是婚礼,而是关注和安全感。这样,你的建议对女生来说是一个很好的选择,也是一个折中的替代方案,最大限度的降低了对方担心的“不完美”婚礼的风险。
2,
小白问老司机“怎么泡妞”
小白问:“像我这种屌丝,有什么本事追到女生?”」
老司机:“先让她认识你,再自然的得到她的联系方式。不要表现出你的爱。」
小白有点疑惑:“如果她不知道我的意图,我怎么去追求呢?”?」
老司机嘴角翘起,说:“总之,你要保持一定的距离,不让她对你厌烦,友好地和她相处,创造机会积极对待她的每一个要求。」
小白继续认真倾听:“比如,请她去一家好吃的餐厅,请她看一部喜欢的电影,询问她有什么特殊的爱好,记得她的生日、假期等...时不时创造机会让一群人聚在一起,融入她的朋友圈。」
看着小白的大眼睛,老司机继续说:“如果追到她是终极目标,那么你需要把它分解成几个小目标,然后逐渐融入她的生活,形成一个印记,让她养成依赖你的习惯,这样她就会事事为你着想。」
好了,下面这个套路我想大家都猜到了。
罗辑思维曾经有一个节目叫《你不懂的女神》,借用了《恶魔的聊天》这本书的一些思路,系统的教diors man如何对付自己的女神。
首先,我赞同节目中提到的方法,但我认为关于“物化”女性的部分有些不妥。不管这种“爱情成功论”所传达的观点是否政治正确,其实追女生和营销其实有一些相似之处,其本质都是说服或者成就兑现。
老罗在节目中提到了一个“分层升级理论”,在销售领域也叫“层层加码”。其实是我要讲的第二个说服技巧,针对的是我们通常所说的经济学上的“沉没成本”。
通俗的解释还是以泡妞这件事为例。男生和女生发展一段感情,接触的时间和频率越多,女生的下沉成本越高。我们经常听到一些热恋中的女生说:“我想和男朋友分手,但是我舍不得。”其实是因为心里的沉没成本。
所以我们经常看到一些商业行为在不断利用人性的这一弱点。比如去健身俱乐部,刚开始可以办卡,卡是打折的。季卡500,年卡1500,这样你就有了一张抱着试试看态度的季卡。几天后,我举行了庆祝活动。我告诉过你,加500元就可以升级成年卡。你想好了之后,就可以适当的去做了。过了几天,店里又举办了一次活动,说是VIP提供私人教练服务,老客户只需要1200元就可以升级享受系统锻炼,所以,......
现在你明白了。所谓沉没成本,就是人们在选择一个东西的时候,不仅会看它是否对自己有利,还会看自己过去有没有投入。所以“等级升级论”就是把目标打成小块,然后逐渐和对方建立关系,最后主导全局。
3,
马云拜访了“气功大师”王林
王林是谁?王林,1952,江西萍乡人,自称七岁离家,在峨眉山学道。90年代,王林通过气功成名,之后逐渐和很多官员、明星、企业家交往。王林自称用气功能实现了很多绝活,比如空壶带蛇,纸灰还原,空杯带酒。他经常治疗国内外的高级官员。
早期网上有很多质疑王林是骗子的声音。虽然他自称是气功大师,但他从来没有说过自己练的是什么门派的气功,甚至连证据都没有。虽然王林后来因为某些原因被媒体曝光,暴露了他与“气功大师”偷情的真面目,并于2015被依法逮捕,但我们仍然可以看到王林在过去通过公众影响力为自己赚了不少钱。
为什么那么多顶尖精英相信王林?他们真的很蠢吗?这里有个词叫“信任背书”,意思是如果你得到了一个比较有影响力的人或事的承诺,那么你就可以提高自己的可信度。比如我们看到很多淘宝商家会在商品名称上备注“某明星同款”,或者在详情页备注大量客户好评,这是一种寻求“信任背书”的行为。
然后,我再贴几张图,你就明白当时王林为什么这么有说服力了:
很多人说,王林的发迹源于他作为“个人中介”的高层角色。抛开这个话题,现实中我们往往采用“信誉背书”的套路。
比如在面试中,你通常会把简历中的工作经历拉近到更大的平台。即使你只在BAT(百度/腾讯/阿里巴巴)实习了半年,这种光环一般还是大于你在一个小创业公司努力两年的。
所以你看,为什么很多人经常说我和某个500强企业在业务合作上有合作?我是某国企的常年供应商。我来自清华,北大,在国外拿过奖...因为这些“公共符号”确实会在一定程度上削弱对方对你的不信任。
4,
稀缺性是最值钱的东西吗?
王一弢说,“从美国到中国,只要我的新产品一发布,一夜之间苹果店外就会排起长队。」
爱马仕听后笑了:“某高层领导的妻子想要布里金,于是打电话给我们的CEO。几十万的包包没钱也能买到,连领导都要排队等明年。」
铁道部听后笑了:“在中国,每次春运都是票荒。12306网上很难抢到票。携程去哪儿都没用。想买回家的票,必须网速快,不然就是黄牛。」
最后,北京的地产商们忍不住高唱:“你不想在北京买房,想买就买吧~哇啦哇啦……”
中国有句古话,物以稀为贵。我弟弟长得很普通。他高考考上了师范大学。一进校门,他就发现自己是系里唯一的男生。后来升了校草,女朋友不知道换了多少波。一个大学哥们家境普通。毕业后当了村官,分配到江西的一个小村子。村里的老人争先恐后地把女儿许配给他。
像taobao.com或tudou.com这样的双拼域名,可以炒到几十万,甚至几百万。为什么?一个重要原因并不是这样的资源越来越少。越是稀缺的东西,越是被掠夺,价值被外界抬高。
所以你看,很多商家为了引导消费者觉得自己的产品好,往往在销售的时候就说自己的产品是限量的,这就像是告诉全世界“过了这个村,就没有这个店了。”但这种对“稀缺性”卖点的描述往往是有效的,因为它大大提高了自己的竞争门槛。
5,
结束语
风险转移法,等级提升法,信任书法,制造稀缺性...说了这么多说服别人的技巧,真正的大招不是这些——而是倾听。我们在生活中经常会遇到一些人和事,希望通过自己的语言说服别人。但越是这样,我们越要剥离“自我”的自私思想,站在对方的立场去倾听。
真正的说服意味着分享情感。需要的是放弃自己的位置,完全融入对方的世界。我们的“对”在别人眼里不一定是对的,对方的“错”在他们眼里也不一定是错的。关键是我们如何通过彼此的交流达到一个* * *的知识,然后在这个基础上交付预期的结果。所以,真正有力的说服其实是利他的,专心倾听是一切的关键。
最后,我再给你开一剂猛药:
就算你能说服全世界,也不一定能说服自己。
茫茫人海中遇见你,擦肩而过又不想失去你。