想问一下现在市场营销人才的供需情况？
湖北省是中国的高等教育大省，但还不是高等教育强省。很多服务地方经济的省属高校是地方营销人才供给的主要渠道。作者查阅了许多国内文献。虽然有相当多的文献研究企业对营销人才素质和能力的要求以及人才供需现状，但直接研究湖北营销人才供需的文献却很少。基于以上市场环境的变化和企业营销职能的发展，湖北企业对营销人才的需求发生了哪些变化？整体来看，湖北的营销人才供需情况如何？有哪些问题？湖北地方高校只有了解这些基本信息，才能按需制定符合市场需求的营销人才培养方案。
本文对湖北省15家企业进行了问卷调查，涉及教育咨询行业3家，激光制造行业2家，金融行业2家，网络行业2家，通信行业1，医药行业1，化工行业1，汽车制造行业1，消费行业65438。问卷由作者设计，通过实习学生和毕业生在职场中寻找符合条件的回答者进行回答。被调查者要求市场营销高级经理、人力资源经理和企业副总裁以上的高级管理人员保证问卷调查的有效性。
一、湖北省市场营销人才的供需状况
1.营销专业人员的规范要求
随着市场经济的发展，我国企业的营销职能在短短20年间走过了西方企业用了100年的道路，从单纯的销售部门阶段发展到现代营销组织阶段。与营销职能的变化相对应，企业对营销人员的要求也越来越高。湖北的企业正在经历哪些变化？据我们调查，要求本科及以上学历的企业有4家，占全部被调查企业的26.7%，其中1家企业也要求硕士及以上学历，11家企业要求大专及以上学历，占全部被调查企业的66.7%，1家企业要求高中及以上学历，占0。高职院校毕业生是湖北企业营销人员后备人才库的主体，说明湖北企业营销人员的定位还是一种操作型人才。但与5年前相比，企业中的营销人员大多是高中、技校毕业生，只有12.7%的人有大专学历。[6]情况发生了很大变化，五年间文化水平提高了一个档次。
从企业要求的营销岗位来看，销售(包括售前、专注和售后)、市场策划和市场调研是目前企业营销的三大主要职能，分别有89.7%、665、438+0.5%和46.2%的受访者。渠道支持、公关、网络营销紧随其后，营销岗位的多样性要求营销人员培养目标的多样性。
2.营销岗位(职能)需求分布
问“贵公司目前最需要什么样的营销人员？”从职位类别来看，回答“销售与营销经理”的频率为56.4%，排名第一，说明企业最缺中高级营销经理，其次是“一线销售人员”，频率为51.3%，说明对初级营销人才的需求仍然很大，“营销策划”和“市场研究员”占41%。从营销人员的职业和态度特征分析，回答“有行业背景的营销人员”的频率为74.3%，回答“有复合型知识的营销人员”的频率为61.5%，回答“有一定经验的营销人员”的频率为56.4%，位列前三。
3.营销专业人员的来源
从专业培养的角度来看，从事营销工作的人不一定是营销课程出身，这一点已经被行业专业人士观察和了解。一个学校培养出来的毕业生并不一定服务于学校所在的企业，所以很难在一定时期内得到湖北市场营销人才的总供给。研究了解湖北企业引进营销人才的主要渠道，可以大致了解湖北企业营销专业人才的大致来源，间接推断湖北地方高校营销人才的供给水平。调查显示，56%的湖北企业从全国招聘，36%从本地招聘，只有8%从内部招聘。招聘渠道包括人才招聘会、高校毕业生招聘会、媒体广告招聘、熟人推荐、猎头公司招聘等。
从企业营销人员学习的专业来看，市场营销专业出现频率最高，为64.1%，其次是经济学专业，为53.8%，第三是工商管理和工程技术专业，为38.5%。可见企业营销人员的专业背景相当复杂，可见非营销专业毕业生是企业营销人员的重要来源。在考虑营销人才培养方案时，一方面要考虑相近专业的竞争，努力打造专业特色，同时也要考虑不同专业之间的竞争，确立专业不可替代的优势。
4.营销人才供给的数量、质量和结构。
52%的受访者认为营销人才数量基本能满足要求，33%认为数量不能满足要求，10%认为数量远不能满足要求，只有5%认为略有过剩。
38%的受访者认为营销人才素质较好，62%认为素质一般。在回答“你认为目前营销人才供给的主要问题是什么？”当时，74%的受访者认为自己的专业技能和能力达不到要求，21%的人认为营销人才的品种结构达不到要求，只有5%的人认为人才数量达不到要求。
二、基于胜任力模型的营销人员素质要求分析
胜任素质模型是指一系列胜任特征的组合，以发挥特定的作用或实现一定的绩效目标，也称为胜任素质模型。基于国内外对营销人员胜任力模型的研究成果，作者围绕知识、素质和能力设计了问题，供被调查者回答。
1.湖北企业对营销人员知识和素质的要求
按频率排序，受访营销人员最需要的知识素养依次为“行业知识”(74.3%)、“营销知识”(66.7%)、“竞争与客户知识”(48.7%)、“商品知识”(46.2%)、“商务与礼仪知识”(28.2%)和“金融知识”。
2.湖北企业对营销人员技能和素质的要求
按频率排序，营销人员最需要的技能和素质是“市场调研与分析技能”(76.9%)、“营销策划技能”(69.2%)、“商务谈判技能”(56.4%)、“销售推广技能”(53.8%)和“口头表达技能”(46.1%)。网络营销技能(15.3%)、计算机信息处理技能(12.8%)、英语沟通技能(10.3%)和其他技能(5.1%)。从以上回答来看，市场调研分析、营销策划、商务谈判、销售推广的技能是企业营销人员最需要掌握的技能。
3.湖北企业对营销人员能力和素质的要求
按频率排序，营销人员最需要的能力和素质依次是“沟通能力”(79.5%)、“沟通能力”(51.3%)、“商业判断”(51.3%)、“创新能力”(46.2%)和“抗压能力”(465433
三、湖北省营销人才供需中存在的主要问题
1.数量矛盾基本解决后，供需矛盾依然尖锐。
从前面的调查分析可以看出，营销人才的供需基本平衡。从工作级别来看，企业最缺销售和营销管理人员，从工作内容来看，企业最缺销售人员，从工作特点来看，企业最缺具有行业背景和复合型知识的销售人员。高校市场营销专业的本科生，毕业后只有经过几年的企业实践经验，才能成为企业营销管理干部。所以，市场上最缺乏的销售和营销管理人员，直接从大学毕业生中聘用的可能性不大。因此，解决湖北营销人才供需结构的矛盾，更多的是依靠企业。这个矛盾可能会长期存在，企业要有清醒的认识。
2.市场急需的具有行业背景的营销人才匮乏，高校培养的营销人才正在趋同。
调查发现，有高达43.6%的受访者认为各高校培养的市场营销毕业生没有区别，有43.6%的人对这个问题回答“不清楚”，只有12.8%的人认为“不一样”，说明各高校培养的人才特点不明确，定位不清晰。很多以服务地方经济为己任的省属院校都是行业院校。比如武汉工学院特色化工，湖北省化工企业80%的老板都毕业于该校，三峡大学特色水电，武汉纺织大学特色纺织，长江大学特色石油，湖北经济学院特色金融。这些学校只有面向行业，突出行业特色，服务行业，才能在与众多地方高校的竞争中立足。
3.人才素质和品类市场认可度不高，企业还得下大力气培养自己。
调查还发现，多达74%的受访者认为湖北营销人才的专业技能和能力不能满足企业需求。其中，在学校要解决的知识素质层面上，他们认为学校培养的市场营销毕业生最缺乏的依次是行业知识、竞争对手和客户知识、商品知识和商务礼仪知识；最缺乏的技能和素质是商务谈判技能、营销策划技能、市场调研分析技能和口头表达技能。在回答“你认为企业需要的营销人才的培养途径是什么？”，46.2%的人认为“主要通过企业培训，与专业关系不大”，只有43.6%的人认为“主要通过高校市场营销专业的培训加上企业的实训”，另有7.6%的人认为“不可能主要靠员工的理解和兴趣来培训”。这说明学校培养的营销专业人才与社会需求还有相当大的距离。
4.企业的营销岗位还比较单一，削弱了对高层次营销人才的吸引力。
本次调查发现，湖北15企业的营销涉及销售、加盟等7个不同的职能，但就具体企业的营销职能而言，大部分企业的营销仅仅意味着销售和营销策划。市场调研、渠道支持、公共关系、网络营销等功能被提及的都不到50%。营销职能的单一，使得营销工作对知识结构复杂的人和就业预期不同的毕业生缺乏吸引力。笔者所在的大学很多市场营销专业的毕业生都不愿意一辈子从事技术含量不高的销售工作，即使不是。
5.企业营销较少使用计算机和信息技术，这使得现有营销人员的知识和技能过时。
在企业营销活动中，计算机技术和信息技术被广泛应用于市场调研和分析、营销策划、网络营销甚至销售。但根据本次调查，只有两家公司有电子商务岗位，在企业营销岗位最需要的11个知识选项中，“计算机与信息技术知识”排名倒数第二。在企业营销岗位最需要的11技能素质选项中，“使用计算机处理信息的技能”排名倒数第四，有点出乎意料，反映出湖北企业营销使用计算机和信息技术较少。长此以往，势必使企业现有营销人员的知识和技能陈旧，无法适应全球营销人才的竞争，从而降低湖北企业的营销竞争力。