荆凤杰简介

简历

民族:汉族

出生日期:1957 65438+二月。

产地:黑龙江省泰来县

现任职位

华东理工大学商学院教授、博士生导师,市场营销科学研究所所长。

以前的职位

武汉大学经济管理学院(原管理与商学院)教授,博士生导师,武汉大学市场营销系主任,常务副主任,市场营销研究中心主任。

华中科技大学管理学院教授、博士生导师、院长助理、案例中心主任。

讲座课程

市场营销、营销研究、消费者行为、营销理论前沿等。

研究方向

营销策略,市场研究方法,消费者行为,服务营销。

研究领域主要围绕消费者行为和服务营销展开,重点研究顾客满意度和忠诚度的测量、消费者冲动购买、服务失败及其补救、顾客参与服务营销、企业对产品伤害危机的应对策略等。,强调运用科学方法和实证方法研究我国营销管理中的实际问题。在国内外学术期刊发表论文50余篇,包括半群论坛、数学杂志、数学进展、自然科学进展、中国软科学、经济管理、南开商业评论、金融研究、商业经济杂志、市场营销科学杂志、心理科学进展、管理科学等重要学术期刊。

社会兼职

《市场营销科学杂志》编辑委员会

中国市场学会常务理事、学术委员会委员。

中国高校市场营销研究会常务理事、学术委员

湖北省营销学会副会长兼秘书长