特灵顿大学
中国牙膏“神奇快白”欺骗消费者,被曝光。
监管失控“中国牙膏”忽悠消费者
现在生活好了,物价高了。中国人对养生、保持年轻、保持活力的要求越来越强烈。经常发生人们随意去医院,随意做美容,被厂家善意的欺骗,让人非常气愤,避之不及。最近媒体曝光的“中国牙膏被指‘染色’商家涉嫌夸大产品功效”就是一个很好的例子。
据悉,在某品牌“神奇快白”牙膏的广告中,一位形象优美的演员拿出一张刷牙后由白色变成淡黄色的色卡,发现自己的牙齿立刻比刷牙前更白了。但是很多使用这款产品的消费者抱怨根本没有这么明显的效果:“刷前是什么颜色,刷后还是什么颜色;即使刷了三四个月,牙齿的颜色也没变。”所谓的快速美白只是广告的后期处理。
然而,牙膏刷牙不仅无效,中国牙膏还被指“染色”。据江汉商报报道,消费者蔡女士使用中华魔快白牙膏近一个月,牙齿却没有变白。相反,她的牙刷被染成了蓝色。蔡女士担心自己的嘴巴甚至身体会不会被染色,所以很迷茫。
我们知道,用科技手段对付产品代言人来体现产品的“美容”功能,这在整个日化行业都很普遍。例如,英国广播标准局今年禁止了一些化妆品广告,包括明星朱莉娅。罗伯茨代言兰蔻奇迹薄纱粉底液和超模克里斯蒂?特灵顿代言美宝莲抗衰老基金会。事后,涉事企业承认采取了“提亮肤色、美妆、减影、润唇、加深眉毛”等后期处理措施,也有企业承认在拍摄广告时“善于用光”。可见,就算是国际大牌明星,用了那些产品也未必能达到“立竿见影”的美颜效果,更何况是普通消费者?
针对以上案例,我得出一个结论,中国牙膏是用偷消费者心的理念来做“幻白”牙膏,目的是赚钱,挣钱。回头看看身边的企业,那不是肆无忌惮,贪得无厌吗?
如何管理和监督企业的违法违纪行为,本身就不是问题。当面对单个企业假冒伪劣,假冒伪劣商品的做法关系到地方税收和财政收入时,假冒伪劣产品就变得顺理成章,因为他们认为假冒企业只会毒害外省和外省的消费者,与当地无关。如此恶性循环,假冒伪劣产品在全社会大行其道,世界上无人幸免。
打击假冒伪劣产品不是口号,也不是消费者被骗后的举报。监管部门必须提前介入和防范。但我看到媒体曝光行为的背后,监管部门没有解释,也没有对策。这样下去,中国的产品安全问题不会让全社会担忧。为了解决当前的产品安全问题,我建议除了媒体问责和消费者问责之外,对案件中监管部门和政府官员的问责也应提上日程。
链接:“快白”中国茉莉快白牙膏刷牙后的秘密(厂家广告文章)
读者戴先生的女儿在超市买了一管神奇牙膏。用了一两次后,她发现真的“能让牙齿快速变白”。女儿很高兴,但戴先生担心这种让牙齿快速变白的牙膏是否同时对身体有害。在得到戴先生的帮助后,记者对这款牙膏进行了调查和询问。这款名为“魔力熏白”的牙膏,在厂家的大力推广下,上市不久就在国内牙膏市场上声名鹊起。
制造商的秘密在于蓝色物质。
刷牙的美白效果达到了,但是消费者想知道这种快速美白的物质是否对身体有害。联合利华的消费者热线告诉记者,“魔力迅白”牙膏之所以能让牙齿快速变白,是因为刷牙时内部的深蓝膏体产生蓝色泡沫,蓝色物质吸附在牙齿表面,蓝色和黄色的牙齿在一起,在光线的作用下会在视觉上给人一种“错觉”。“纯物理作用,所以对人体绝对无害。”至于这种蓝色物质是什么,客服人员表示“这是产品的核心技术,属于机密信息,不方便透露”。对于记者提出的读者关心的问题,她表示这是因为产品中的独特成分加强了蓝色物质的附着力,并反复强调“蓝色物质对人体无害”,并建议“消费者在使用后用水清洗牙刷几次就可以有效去除蓝色。”
在接受记者电话采访时,联合利华上海公司公关部工作人员吴亮也给出了类似的回答。她表示,除了产品包装上注明的原料外,茉莉薰白牙膏的各种原料都不能公开,但“绝对符合国家相关检测标准”。此外,她表示,“产品上市前,我们通过了相关医疗机构的认证,并委托上海交大附属口腔医院做临床试验。”至于检测化验的相关证明,吴亮以政府部门必须出具公函索要为由,拒绝透露。
不能公开的“核心技术”如何证明无害?对此,吴亮问记者,“你说盐对人体有害还是有益?”然后他说,只要消费者按照正常的刷牙程序、方法和频率,“我们的牙膏绝对无害。”