如何让新员工变得优秀

从"合格"到"优秀"--浅谈帮助新员工传承工作。企业快速成长的原因很多，其中人才是关键因素。但现实情况是，我国大多数企业都是中小企业，很多中小企业由于种种原因，很难有完善的培训体系和制度。作为毕业生，在目前就业难的形势下，并不是所有人都能去制度相对完善的大企业，大部分毕业生的第一份工作都会在中小企业。那么如何快速提升新员工的能力，让新员工快速进入工作状态，胜任本职工作呢？从而实现新员工从学生到职场人最关键的一次飞跃。最常见有效的方法就是让老员工帮助和指导新员工。在某种程度上，可以说“帮扶指导”是一条被大多数企业使用过，并被反复使用的“捷径”，使新员工从“合格”成长为“优秀”，迅速成长。我们知道，“帮带传帮带”的工作不是一个人的事。它不仅需要老员工的真诚帮助，也需要新员工的积极配合，还需要企业给予足够的重视。新员工要以积极的心态面对老话:“师傅领进门，修行在个人”。新员工要想提升快，就要靠自己去争取。新员工要做到以下几点:有激情，对工作有兴趣，善待自己工作的兴趣是最好的老师！做好个人定位和端正态度，首先明确自己是否愿意做好这份工作。丢掉三样东西:学生心理；学生的视野；学生的处事原则。如果一个人不喜欢他正在做的事情，我觉得他很难静下心来做出成绩。我相信一句话:把事业当事业，把人生当品牌的人，一定会成功！学会勤快就是我们常说的四勤:手勤(多做)、腿勤(多走)、口勤(多说)、脑勤(多想)。如果你的悟性不高，请多做，相信勤奋可以弥补，比别人努力就一定会达到目的。空杯心态，一颗谦虚好学的心，学会撬动一个人快速成长的最好方法就是“撬动”，学习能力决定了你能走多远。确实现在很多新员工和毕业生都很优秀，但是市场上有很多方面你不了解。“如果一个杯子里有一些浑水，不管加多少纯净水，还是浑浊的；但如果是空杯，无论倒多少水，总是清澈的，学习也是如此。”这就是我们老板常说的“空杯论”，鼓励我们虚心学习，全面接受新知识。也是公司新员工“重塑自我”的必备素质。我经常对新员工说一句话:“取长补短”当然是可取的，但我建议大家“取长补短”，才能更快进步。我们需要实干家，而不是井底之蛙。新员工来到市场，你才会真正理解那句话“纸上得来的东西很浅，永远不知道怎么做。”学会思考，学会“悟”，善于总结“三年后悟道更好”。为什么新入职的员工一年后成绩差异很大？为什么很多老业务人员在努力工作几年后，速度还不如一些新员工？任何在EMKT.com.cn有市场营销实践经验的人都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销售“锦上添花”；或者把问题变成提高销量的机会。有些销售人员面对问题不知所措，让机会白白溜走。南风集团华北区经理李永刚经理曾经说过一句经典的话:“销售人员分为两种:做的人和不做的人；做销售的有两种:认真做的和应该做的；认真的销售人员有两种:做了之后总结的和做了之后不总结的。最后，世界上的销售人员可以分为成功和失败。前者成功，后者失败。新员工要结合自己的优势，总结和借鉴别人的经验教训，最终形成自己独特的市场操作方法，模仿+改进=创新！在带人的过程中，我经常开玩笑地对一些新员工说:你工作不注意，我最多提醒你三次。如果你还醒着，我会为你难过。没睡醒还不如放手。我不在乎你是否落井下石，没有人愿意带一只不能喂饱你又不能帮助刘阿斗的麻雀。记住，现在大学生很多，比你优秀的人也很多。公司绝对不会留着闲人。每天带着激情去上班，你的心情可以感染你的客户。客户愿意面对一个整天无精打采的人吗？老员工要适当帮助。下面谈谈在帮助老员工的过程中应该注意的问题、细节和我个人的体会:时刻提升新员工对工作的信心、信心和激情是孪生兄弟。我们要学会调动新员工的积极性，让他们对工作始终充满信心。很多产品不是死在市场上，而是死在我们业务人员的心里。我经常对新员工说:销售其实很简单。你只要向别人学习，向零售商学习，看看别人是怎么做的。不到一个月，你就可以孤军奋战了。如果学不会，那也没什么。你要勤快的帮助经销商，让他不好意思不卖公司的产品。我相信你，你永远是最棒的，你一定比我强，你很快就能超过我！在工作安排上，我一般指导新员工先易后难，从前期的店铺推广、中期的市场调研、客户关系处理，到后期的整体市场规划和运营，甚至独立。建议你多向保险行业和安利销售人员学习。双方互动，充分调动了新员工的主观能动性。2005年，我帮助公司人力资源部培训新员工。当时看到讲师和老员工在台上说话，新员工却在台下昏昏欲睡。他们下来的时候回答不了问题。在当晚的会议上，我建议在培训中穿插更多的互动游戏。老员工上完课，要让新员工再上去演讲。每人每天演讲20分钟，内容不限。目的是让新员工感受到压力，鼓励他们积极参与，敢于表达自己。大家会根据发言情况和整体表现对他们进行综合评价。这次内训比之前的填鸭式训练好很多，达到了预期的效果。由此，我认为老员工到市场后，应该给新员工更多实现个人价值的机会和平台，而不是什么都干涉，给新员工更多独立思考和独立锻炼的机会。你怀里的孩子永远长不大，人家不依靠，不退缩，努力了，进步更快。因材施教，适当“打压”新员工，根据个人情况和性格采取不同的措施，帮助他们掌握自己的工作方法。04年我带了一个毕业生，小吴，来公司晚了一点，没有参加公司的正式培训，直接去市场做推广。男生的话不好听，只是有点发呆，说话不太得体，情绪失控。但是他有一个优点，就是吃苦耐劳，其他员工都不愿意拿他对我。以前领人的时候走的是温柔路线。不到万不得已我是不会生气的。看到他的情况，我带他去了一家销量很大的困难零售商。我说给你三天时间帮我把客户拿下，我带的10的商品都卖完了。中午不允许我在客户那里吃饭。第一天他就举报公司产品贵，零售商只卖其他产品不卖公司的货。我说你应该自己想办法。晚上我们一起休息的时候，我看到他衣服很脏，躺在床上睡着了。我把他叫醒，说要洗衣服，注意外表。十点钟后，他坐起来睡着了。我很生气，说你不洗衣服就出去睡，明天回家。他看到我生气了，马上起身去洗衣服。第二天，我又带他去了零售商那里。我说你今天帮客户搬化肥，多干活少说没用的事，不管卖货。小吴身材高大，干活卖力，累得满头大汗。零售商看到他这样觉得不好意思，就有意识地卖掉了公司的商品，当天卖出了近8件商品。第三天，我让他把货带来。今天的工作内容和昨天一样，巩固销售情况。连续累了两天，小吴慢慢变好了。有时候看到他说话方式不对，我就当着一些同事的面和他争论，他们都说我说话太刺耳。我跟同事解释，小吴要时不时的打压他，让他有害怕的人，这样他才能更快的改变。同事听了这话都笑了，说你还真了解他。经过半年的锻炼，小吴说话做事都比以前沉稳多了，在经销商处表现也不错。2005年，他独立经营了一个市场。2005年，我带了一个学生，肖伟，他勤奋听话，会开车。根据情况，我把他安排给了一个人力较少，销量一般的客户。肖伟在客户办公室非常专心。经销商忙的时候，他就开车去帮经销商送货。经销商非常感动，努力推销公司产品。当年的销量比往年翻了一倍。后来，我要求肖伟把压力从以前的一个县增加到两个县，然后来到一个地区。具体的市场操作完全由他自己负责，逐渐加大了压力。在肖伟迅速发展的第二年，他实现了独立。合理运用传帮技巧，注重细节，我总结的带人方法是“一放松，文武之道。”即胡萝卜加大棒，达到团结、紧张、严肃、活泼的效果。从细节上(结合公司，比如衣食住行等。)要关心新员工，关注新员工本身，平等对待生活，但工作要分清楚，上下级要分清楚。学会对人友善，学会关心人，不要恶意伤害人，不要对新人要求太高。该表扬的时候表扬，发现错误及时纠正。日本麦当劳董事长藤田曾说:“感情投资是所有投资中成本最小、回报率最高的投资。”让新员工在快乐和尊重的氛围中成长，对老板和公司心存感激。如果是知己，必死无疑。这是培养新员工对公司忠诚度的最佳时机。在带人的过程中，要注意及时打击新人员的不合理想法。如果双方发生冲突，先不要一棍子打死。最好用行动证明对错，这样才能以理服人，以德服人，以事实服人！保持充分沟通，对新员工的工作“指指点点”而不是“指指点点”。很多管理课程不约而同的告诉我们“只有不称职的领导，没有不称职的下属”的管理理念。我理解这句话的意思是，提高下属的素质是领导的责任之一，不提高下属的素质是领导的责任。俗话说“兵生，将生一窝。”作为领导的老员工应该多一些理性，少一些冲动。在工作现场，领导的主要工作是听，而不是乱问乱指挥，那只能扰乱工作秩序。不考虑下属的意见，不沟通，不交流，一味的坚持自己的观点，导致信息无法有效传递，问题无法解决。新老员工之间存在隔阂的情况并不少见。造成这种局面的重要原因是双方没有建立有效的沟通渠道。这种隔阂如果不沟通，久而久之就会越来越深。角色换位可以解决主客体之间的沟通问题。角色换位的关键是老员工要丢掉自我中心的经理心态，站在新员工的角度考虑问题，尊重和关心新员工，倾听他们的声音，也就是以一个朋友的心态和新员工一起学习和成长。农村有句话:要想公平，就把它翻个底朝天！老员工要多站在新员工的角度思考，多想想以前是怎么过来的。帮助传帮带的方法技巧有很多，根据新老员工的情况都是合理的。合适是最好的，多种方法的结合可以让新员工快速完成从“合格”到“优秀”的转变。(我感觉“随风潜入夜，润物细无声”是帮助转移工作的最好方式。)各位老员工，不要怕带人会惹事。通过带新人，你也会学到和得到比你想象中更多的东西。杰克。韦尔奇在总结他一生的领导经验后告诉我们:“在你成为领导者之前，成功只与你自己的成长有关；当你成为领导者，成功关系到他人的成长；只有领导者成功了，领导者才能成功。“仔细品味这段话的深刻内涵，对比我们对待新员工的态度和行动。我们进展如何？