强化理论的产生和发展

强化理论是由美国心理学家和行为科学家如斯金纳、赫西、布兰查德等提出的一种理论。也被称为行为修正理论或行为矫正理论。斯金纳于1931获得哈佛大学心理学博士学位,并于1943返回哈佛大学任教,直至1975退休。1968获得美国国家科学奖章,是第二位获得该奖章的心理学家。斯金纳认为人没有尊严和自由。人做不做某种行为,只取决于一个影响因素,即行为的后果。他提出了一个“操作条件反射”理论,认为人或动物为了达到某种目的,会采取一定的行动作用于环境。当这种行为的后果对他有利时,这种行为以后还会重复;当不利时,这种行为就会减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的方法来影响行为的后果,从而纠正自己的行为。

俄罗斯著名生理学家巴甫洛夫首先提出了强化的概念。在巴甫洛夫的经典条件反射中,强化是指条件刺激后无条件刺激的呈现,是一种行为前的、自然的、被动的、特定的过程。在斯金纳的条件反射中,强化是一种人为操纵,指的是伴随行为的奖励和惩罚过程,以帮助其重现。

巴甫洛夫的被试的行为是由刺激引起的反应,被称为“应答者”。斯金纳研究对象的行为是由有机体发出的,这种行为被称为“操作性的”。经典条件作用只能用来解释基于反应行为的学习,斯金纳称之为“S型条件作用”。另一种学习模式,即操作性或工具性条件作用模式,可以用来解释基于操作行为的学习,称为“R(强化)条件作用”和“S-R”心理理论。

这种理论观点主张激励有针对性的激发,只看员工行为与结果的关系,而不突出激励的内容和过程。该理论认为,人们的行为是他们获得的刺激的函数。如果刺激对他有利,这种行为就会重复,如果对他不利,这种行为就会减弱直至消失。