杀死实体店开店策略的剧本,其实并没有大家想象的那么难。
行业扩张期间,2021剧本店颇有涉猎。在和北京的门店沟通时,我们一般会遇到几个问题:工作日没人,周末缺乏优秀的DM,引流困难。
从玩家角度总结了一些运营建议,欢迎店家交流:
1.出发前温馨提示,包括但不限于:图文介绍店铺位置(尤其是非底剧本店铺)、出发时间(以微信群名表示)、故事背景及角色简介、是否有换装、收费标准、防疫安排(特殊时期)、免责提示等。
2.问候先到店的玩家。比如聊天增加了解,按风格推荐角色(受服装尺码限制,可以先换衣服,按服装推荐角色);完成“模拟街机”、恶霸、桌游等。(成本低,还能增加玩家的归属感)。
3.开场前先打破僵局。话术:欢迎光临xx店。我是DM。叫我xx吧。根据书做必要的提醒。如果玩家之间交流很少,DM主持人就尽量让大家说话(你玩过几本书?印象最深的本?你喜欢什么样的书)。找出角色,插科打诨,戏弄玩家,目标是活跃气氛。
4.按性格发角色,换衣服先合影。(如有可能)打印角色表标志。
5.正在打开。DM带入剧中,说明背景和大家在哪里。按角色称呼玩家,帮助他们入戏。
6.剧情中及时扶车鼓励害羞玩家。
7.这出戏的结尾。双重报价和回答玩家的问题。
8.DM评价机制,吸引优秀DM。比如DM信息卡放在前台的评价框里(很好,很好,一般),评价打分小程序在群里推送。
9.结束了。再拍一张剧本的合影&;宝丽来换了他的照片,清点了线索卡,封上了盒子。请教玩家经验和建议。