“网上名人库”再次获得国际大奖。看复旦图书馆“打卡师傅”背后的故事？

去年6月5438+065438+10月，由“打卡数据”衍生出的话题#难怪能上复旦#，在复旦大学图书馆医学馆举办的“图书馆大师冲”活动推广后，迅速冲上热搜。一张“复旦学霸”的截图在网上刷屏，阅读量超3.2亿，相关话题讨论超3万次。

日前，国际图书馆协会和机构联合会(IFLA)公布了2022年IFLA国际营销奖的评审结果。复旦大学图书馆医学馆(以下简称“医学馆”)，有去年统计的“最好的医学馆”和“最好的医学馆”两个栏目，名为“Go！库星)项目，荣获十大最具创意项目之一！

作为代表图书馆和信息服务及其用户利益的领先国际组织，IFLA是图书馆和信息产业的全球代言人，在全球140个国家拥有超过1300名成员。对于该奖项，IFLA管理和营销部门主席Anya Feltreuter介绍道:

获奖者不仅通过这些活动改造和重建了他们的图书馆，还在图书馆营销中提供了用户参与和“跳出框框思考”的优秀案例。

在国际图书馆逐渐形成营销意识并探索营销活动的情况下，图书馆应积极开展营销，这已成为业界的共识。

IFLA于2002年设立图书馆国际营销奖，旨在征集、评选和奖励全球范围内的优秀图书馆营销项目，旨在以科学的思维和系统的营销理念，引导图书馆开展规范有效的图书馆营销项目。该奖项自设立以来，逐渐成为国际图书馆界最著名、最具代表性的奖项之一，对图书馆实践具有重大影响和重大指导意义。

该奖项在全球范围内评选，不仅包括大学图书馆，还包括公共图书馆、中小学等图书馆。这个医学博物馆的出现，与“图书馆员热”这一活动的创造性和社会影响力密切相关。

意想不到的热搜和国际大奖，来自于四年的探索和积累。

“6月27日0-8点之间，517人在24小时自习室学习战斗，这是2023年大家最喜欢学习的一天！”

“B1自习区c座B596，一年来已被预订794次！成为图书馆最受欢迎的座位！”

“同窗时间最长的张，一年内159次预订同一个座位！”

这是2020“图书馆人才奔涌”项目年度数据盘点的一部分。这些有价值的数据不仅让学生们回顾了过去一年的“打卡过程”，还帮助图书馆了解学生的图书馆使用习惯，多维度识别图书馆的深度用户，包括最频繁的访问、在图书馆最长的天数、在图书馆最长的时间、坚持开放图书馆、最喜欢的座位等。

这已经不是医学博物馆第一次这么做了。事实上，自2017开馆以来，医学馆每年都在发布一组年度数据。基于往年的经验，医学馆的工作人员不断创新，数据盘点也越来越有创意。

“每年我们的奖项名称都会有一些不同，会选出一些比较有意思的奖项发给大家。”负责该医学馆的复旦大学图书馆副馆长应军表示，“除了为热心读者颁奖，我们还将在周年活动上表彰优秀志愿者。一方面，希望鼓励师生更多更好地利用图书馆资源。另一方面，希望大家能为学校图书馆多做贡献。”

应军介绍，医学馆的周年庆活动一直受到学生的欢迎，每年相关的微信推送阅读量都很高。此外，固定的展览和讲座预演也吸引了许多其他校区的学生前来“观摩”，让越来越多的校外人士了解和关注复旦大学医学馆。

“去年的活动出来后，很多同学转发，还有同学自己制作短视频，输送到各个社交平台，这是往年没有的。所以我们也受到了社会更多的关注，最终形成了网络刷量的效果。”应军说。

当然，从举办活动到拿奖还有很多要准备的。医馆从营销的角度出发，全程亲自设计logo和广告语，通过多平台媒体账号宣传，扩大受众，最终成功拿下大奖。

创新性地使用大数据来照顾每个人的成长。

医学馆创新性地利用空间使用数据，巧妙结合门禁系统数据，多维度识别图书馆深度用户，最终举办“图书馆达人”评选大赛并取得优异成绩，离不开现代大数据的支撑。

2017年，新建的医学馆不仅提供基础服务，还集现代化、智能化、信息化于一体，提供在线预约、室内导航、智能提醒、微信推送等多项创新服务。馆内有多个不同规模的独立实验室，用于医学教学和科研活动；24小时无人值守图书馆，满足读者随时借阅还书和阅读的需求；多功能智慧研讨室和学术讨论区，提高医学教学的互动性和自主性；音像录制空间和小舞台，展现师生风采，培养团队合作能力。图书馆除了拥有大量专业医学信息资源、丰富珍贵的医学书籍、珍贵的国内外医学史料外，还配备了智能书架和机器人馆员；此外，VR手术、AR解剖室对实践课堂有帮助；并为医学生提供3D打印、模拟医学检测等服务。

“我们希望了解师生的使用习惯，更精准地开展一些相应的服务。很多图书馆工作人员都是医学生，会更熟悉医学院师生的需求。也希望把这个空间建设得更好，发挥资源优势。”应军说。

医学博物馆的公共关系馆员宋元明说，“图书馆专家抢票”活动的起源实际上是图书馆的座位预订系统。因为每个座位对应每个入馆学生的ID，图书馆可以在后台找到学生使用的位置、热门空间等有趣的统计结果，从数据中启发他们展开相关活动。

当然，在数据收集和公开的过程中，医库会考虑尊重用户的使用习惯，以最少的人员干预获取更多的用户使用数据；在颁奖之前，图书管理员还会联系获奖学生，询问他们是否愿意通过隐藏姓名的方式公开自己的空间使用数据。“目前，每个学生都很高兴接受这个奖项。每个人都认为这是一个非常积极和宝贵的荣誉。”应军说。

在宋元明看来，这样的数据清单是学校机构对个人成长的一种关怀。“不仅仅是我们把空间开放给所有学生和老师使用，而是我们通过活动和奖励来接收每个个体对图书馆的爱并给予反馈。这是人与空间的微妙互动。”

疫情期间，医学图书馆利用座位系统控制间隔座位，保证师生安全高效地使用馆内空间；并参加国际论坛，交流探讨面对疫情的图书馆管理、科研创新、网上信息服务创新等问题。

在这种准封闭式的管理期间，医学图书馆将原来每天一次，每周两次的培训改为在线，通过实时会议的方式培训学生使用数据库，或者指导使用一些常用的统计和管理软件。“基本上每次都有100多名学生参与，效果还是很好的。”宋元明说。

蜀山以道路服务为路径，让图书馆成为梦想开始的地方。

在去年的评选活动中，孔一德以一年1424的成绩登顶，被称为“打卡王”。

孔一德，复旦大学附属华山医院硕士研究生。

当时她是2017级临床医学专业的五年制学生，如今已经成功免试研究生，成为复旦大学附属华山医院感染科副主任张继明教授的硕士研究生。赴武汉抗击疫情的张继明也是该医学博物馆的捐赠人。

2020年暑假，她忙着研究生免试，同时在医院实习，几乎把医学馆变成了她的第二个家。对她来说，无论是她经常去的地下自习区，还是她最喜欢的图书馆的六楼，都见证了她的奋斗历程...

在热搜话题的评论区，很多人都叫她“王娟”，但孔一德认为去图书馆对复旦人来说是一件很平常的事情:“复旦学习氛围浓厚，学生学习专心，平均学习时间长。打卡没什么特别的。我只是进图书馆的次数多了，校园里这样的学生多了去了！”

的确，孔一德只是复旦大学上海医学院学生中的一个代表。

在新医馆一周年活动中，首次获得“坐位利用人才”的陈，毕业后进入复旦大学附属中山医院放射肿瘤科工作，并于近日获得约翰·杨2022“科技创新行动计划”专项资助。

李海燕，20级博士生，社会医学与卫生管理专业。

在去年的活动中，获得“早起鸟”称号的20级社会医学与卫生管理专业博士生李海燕早上8点准时步入图书馆，而20级公共卫生学院硕士生王兰则是创下225次学习闭馆纪录的“医学图书馆夜猫”...

更多的同学徜徉在书海中，或清晨步入图书馆，或与星月同行。图书馆是他们学习生活的珍贵而友好的栖息地。

活动结束后，医学馆会与这些“上榜”的学生保持联系，关心他们的发展。“有些学生毕业后仍然和我们保持联系。他们都很优秀，然后在各自的专业领域继续学习。”宋元明说。

栏目编辑:顾勇文字编辑:顾勇

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