大学生做网络营销如何做好用户需求分析?

1,前期市场调研

市场调研本身包含的项目其实远不止产品使用反馈。如果要做深入调查,其实可以包括产品性能、使用反馈、故障维修甚至服务态度。我们研究的目标用户也应该尽可能的差异化,而不仅仅是针对同一个目标用户群。

2.收集反馈进行分析。

当前期调研的反馈全部收集完毕,就需要匹配产品或服务本身进行变化分析。只是产品本身的容量并不是无限的。有些用户反馈可以满足,有些则不能。这时候就需要从产品本身出发,深入分析如何在成本控制、功能完善和用户需求之间找到平衡点。

3.产品优化和升级

产品优化方案拟定后,需要配合初期的推广方案,开始对产品本身进行优化升级。在这个阶段,客户需求是“痛点”,这永远是产品优化最基本的方向。产品升级完成后,必须有一个最终的审核过程。只有确定产品本身足够成熟可以投放市场,优化才能真正完成。