桥本大学
日本的葬礼倾向于简单。
日本的葬礼向来以昂贵著称。佛教仪式,包括两个纪念仪式,给客人的礼物,僧侣的祈祷和佛教谥号的礼物,加起来是3万美元。
过去,葬礼往往是全方位服务,因为该行业被少数家族式企业垄断,所有企业都以固定价格提供类似的服务。此外,日本忌讳小心这种宗教仪式。
但是现在,约翰?约翰·卡姆提供了一个非常不同的选择。去年6月165438+10月,Cam家族经营的All-States火化服务公司在日本开设分店,以低至25.5万日元(2350美元)的价格为日本消费者提供简单的殡葬服务。全美火葬服务公司总部位于美国科罗拉多州。与日本公司通常提供全套服务并收取固定费用不同,Cam的公司允许客户选择服务内容。
Kamm公司的经营业绩可以反映出10年来日本消费者的思想发生了多大的变化。日本长期的经济低迷让人们更加热衷于讨价还价,对选择的需求比以往任何时候都更加迫切。人们甚至开始做一些过去人们不屑一顾的事情——例如,在跳蚤市场卖旧衣服,或者在汽车里过夜,以节省旅馆费用。日本的年轻一代越来越不在乎社会名声,而更热衷于表达自己的个性——比如未婚同居,还没走到一起就离开,等等。
研究消费者态度的智库博报堂生活与生活研究所的经理林光说:“日本人越来越不墨守成规,他们不太在乎社会对他们的看法。他们在购买廉价商品时也有了更多的选择。”
但持怀疑态度的人质疑,日本消费者在为去世的亲人举行仪式时是不是很吝啬,还是会把这样的传统仪式委托给一个外国新人。
日本最大的殡葬业之一Koekisha Co的总裁吉田健说,“如果你没有殡葬业的经验和庄重感,你就不会有一个有意义的葬礼。”还有人说,卡姆可能会发现仅仅靠减少丧葬费很难生存下去。
33岁的卡姆面对这样的批评并没有退缩。他说,“我们会在这个行业开一个大洞。”为了将自己与传统竞争对手区分开来,他散发了印有“透明、责任、庄重、个性”字样的小册子和广告。
他的公司日本All Nations Society为客户提供了一份详细的价目表,服务范围从照片到鲜花,客户可以从中选择添加服务。
Cam说,“日本消费者需要透明度。他们需要知道钱花在了哪里。他们想要更便宜的服务,但如果他们知道钱花在哪里,他们一般不会介意花出去。”
日本人口的快速老龄化意味着葬礼的数量将继续增加。行业杂志《殡葬事业月》的编辑Mitsuru Fukuda预测,2035年日本每年的死亡人数将从目前的165438+万增加到约170万。预计2040年殡葬业务年收入将从目前的1.5万亿日元增加到2万亿日元。
卡姆公司开业之初,他收到了日本政府一份意想不到的礼物。他的公司受益于日本降低外国公司进入该国市场壁垒的新措施,以及从葡萄酒进口商到会议组织者的近65,438+000家公司。日本首相小泉纯一郎)2003年宣布将对日外国直接投资增加一倍后,日本贸易振兴机构设立了6个业务支援中心,为有意在日本开店的商人提供免费咨询服务和临时办公场所。
卡姆还在推动日本消费者的另一个变化:提前计划葬礼,直到最近还被批评为会带来厄运。但是一些日本人已经接受了这个想法。
东京附近55岁的政府官员佐藤武(Takeshi Sato)正在计划两场葬礼,一场是为他的母亲,另一场是为他自己。原因是16年前父亲去世时,护士为他安排了殡仪馆——这在日本是惯例,殡葬公司经常通过和医院的关系获得客户。佐藤说,起初他被告知葬礼将花费654.38+0.5万日元,但最后一刻的服务将总费用增加到了220万日元。他说:“一切都是为我决定的。”
由于佐藤的母亲生病了,佐藤决定在去世前做好准备。他告诉所有国家的代表,他将为他的母亲举行传统的佛教葬礼。“因为我们来自农村,所以采取这种传统形式。”对于他自己的葬礼,他打算简单地火葬。
他说:“我只是在等我妈死。如果她发现这一切,她一定很难过。”