大学生网上书店商业计划书
？目录
一.导言
二、当前营销形势
三、市场需求分析
四。业务发展规划
动词 （verb的缩写）供应来源
不及物动词网站推广
七、分工
八、实现功能
九、网络安全管理
X.成本预算
一.导言
随着中国加入WTO和全球经济一体化的逐步深入，网上书店已经成为现代传统书店不可或缺的经营策略。目前，网上书店在互联网上可以实现的业务功能已经多样化。可以说从最基本的对外交流和展示功能、信息发布功能、网上图书展示功能、网上谈判功能、网上交易功能、网上购买功能、网上客服功能、网上网站管理功能等。，几乎所有传统书店的功能都可以在互联网上以电子方式高效运作。
技术的进步对传统的网上书店解决方案提出了更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店的线上解决方案要符合传统书店的实际需求和发展趋势，使投资回报和管理效益最大化。传统书店在实施网上解决方案之前，必须对一系列问题进行科学论证，如书店网上规划的需求分析、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播和推广、运营网上书店系统的软硬件配置、网上书店的管理体制和管理方法等等。网上书店的质量直接影响着传统书店在互联网上的实际效果和经济效益，这不仅仅是一个技术问题，还涉及到管理因素。
大学城没有一家真正在网上卖书的网上书店。这可以说在张家港这块土地上，存在着一个空白的市场。虽然新华书店和狼环书店是张家港最具代表性的传统书店，也有自己的网上书店，但它们的销售重点都是在张家港的真实市场，没有一家书店将其主要销售方式放在互联网上。这充分说明张家港的网上书店市场是空白的。提起这个，可能有人会问，网络不就是跨空间的吗？为什么把本地市场和互联网做比较？为了生存，我们必须以最快的方式占领市场。狭缝生存，智者胜？对于一个新成立的专门做网络销售的公司来说，花每一分钱都要谨慎。没有庞大的资金作为后盾，就要分清什么形式能在最快最短的时间内实现盈利。所以，为了避免像普通网上书店那样的错误销售，我们研究最好的销售方式，那就是？鼠标+水泥=当地市场联网？鼠标指的是网上书店。水泥指的是当地市场。为什么要说这个？在当地发货，可以说没有一家网站比我们快，即使我们的竞争对手是当当或者卓越，我们的发货也是当地最快的，因为全省发货最慢的三天不到一天甚至更短。谁愿意花钱去购物，然后等上一周甚至更久？客户遇到质量问题不是要多花时间吗？如果我们再跟上服务，那么我在家里会很强，因为我很专业，很快。这说明在大学城开设网上书店是一个非常好的项目，有自己独特的销售手段。
建立网上书店还可以为大学生购买图书提供方便、廉价、高效的途径，促进文化交流，帮助国家和学校培养优秀人才，具有长远的社会效益和经济效益。
综上所述，网上书店已经成为传统书店在互联网时代的必经之路。
二、当前营销形势
在中国，大家都认为网络营销是一种新兴的网络营销模式，鉴于中国的现状和网民的素质和普及程度，有点勉强。但是，我们要站得高，看得远。其实网络营销的空间还是很大的，潜力很大。企业可以大大减少投入，见效快，是企业做营销的首选。针对目前的情况如何做网上书店营销？首先我们要搞清楚几个问题:网民上网读书是为了什么？其实这个问题不难回答，当然是学习，找资料或者休闲，但是学习，找资料或者休闲的目的是什么呢？答案有很多。主要是解决问题，针对两类人群，一类是学生，一类是工作中的员工，理由是:工作、生活、学习。所以我们营销的出发点就是帮助他们解决这样的问题。怎么解决？是我们关注的重点。正是我们网上营销的成功，使得这类人能够尽快在网上找到最重要的信息。网上书店营销怎么做？我们来说一个话题。企业在互联网上塑造自己的形象并不容易。现在企业最常用的是1和邮件营销，效果并不明显。2、广告，包括各大门户网站和类似网站的广告。3.我看好搜索引擎的排名。搜索引擎在网络营销中的应用可以分为以下几点:(1)免费登录分类目录；(2)搜索引擎优化；(3)关键词广告；(4)关键词排名；(5)网页内容定位广告；(6)收费登录分类目录；通过这些方法，不难看出，大致可以分为两类。一个是网页优化，一个是登录排名。针对以上几点，详细介绍具体方法:
如何优化网站:一个企业或个人网站不仅要有一个好的网站，还要有推广。网站再好，也是垃圾。所以要做一个合理的推广，推广的重点之一在于搜索引擎。比如我在谷歌输入书店这个词，比如我们看到的新华书店，就会有大量的访客。这样知名度就会提高，网站上的营业额也会大大提高，给公司带来收益。这就是我所说的推广，但是人们会说，这样我们会投入多少？我可以说一分钱都不要，因为合理优化网站才是推广优化的最佳方向。
三、市场需求分析
1，需求分析
数据显示，最新的《中国互联网发展报告》显示，网购的概念正在中国深入人心。16.7%的网民经常访问购物网站；32.5%的网民有时会访问购物网站；38.6%的网民很少访问购物网站；12.2%网民从不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年有过网购经历。网民选择网购的主要原因是节省时间、节省开支、操作方便和寻找稀有商品。网购排名靠前的商品依次是书刊、计算机及相关产品、视听设备及制品、日常生活、家居用品及服务、通讯产品。？第十四次中国互联网发展统计报告？据说，当被问及未来一年是否会进行网购时，只有5.5%的网民表示肯定不会；24.6%的用户表示一定会；33.4%的用户表示可能。一些白天很忙的人选择在网上买书是因为与实体书店相比，网上书店没有时间和空间的限制，可以24小时随时买书。此外，借助网络强大的搜索功能，网上书店在查找书籍方面有着无可比拟的便利。网上书店买书的人数和线下相比还是比较少的。首先，他们担心网上购书的资金安全，对网上书店的信誉持怀疑态度。另一种是网上买书，只能看到书的介绍，看不到内容。你不能通过快速浏览来确定你是否想要这本书，并确认这本书的装订和印刷是否正确。而这也是传统实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，交易安全也没什么可说的。很多人想买书，都是先去网上书店，再去线下书店买。他们只是在网上看看。他们也想在网上买，但是因为不知道是否适合买，在网上看不到书的内容，但是在线下书店可以看到书的内容。真正想在网上买书的消费者，对书的内容都很熟悉。而且网上买书的人一般都比较精通电脑，也就是比较年轻的消费群体。白领、大学生、高中生以及对电脑操作相对熟悉的人。因为这些人工作比较忙，对电脑比较熟悉，思维比较超前，可以接受网上买书，经常在网上购物。但是，消费者都有一个共同的特点，就是喜欢知名度高、信誉度高的网站。比如当当、亚马逊这样的网站。
2.网站的市场定位
这个网站将在* * * *年建立，主要是集合网上书店的销售服务，满足客户的需求。本网站主要从事网上购书服务，保证信息的真实性和可靠性。我们的商品种类齐全。我们网上书店主要卖电脑、小说、经济学之类的书，比较适合年轻一代。目前，上网的人主要是年轻消费者。
我们走访了几大网上书店，发现网上图书价格战硝烟弥漫。这些网站的首页没有一个是醒目的？特价？、?打折？、?1元区？招牌，只是打折？实力？不一样。当当开了一个？比价系统？即在比价系统中，如果对方其他网站的图书价格低于当当，当当会自动降价到对方的90%。不仅如此，当当还推出了？买100得到150？优惠活动，即买满书可以从当当网提供的免费图书中选择六本价值约150元的图书。作为当当的竞争对手，Joyo.com在首页玩？你有火焰山，我有芭蕉扇。促销广告，每天推出其10种1元钱的图书、音像制品。
本网站的相关信息来源于图书网站，通过调查分析，确认为了促进中小型图书网站的销售，需要拓宽其销售渠道。从现有的电商网站来看，体现的风格都是以商品为主，而这个网站是以客户为主，发展潜力很大！基于对很多网上书店的调查，70%的书店认为有必要开发企业网站，但他们没有那么多钱来建立自己的网站。据此，我们决定为中小型书店建立一个电子商务代理网站，该网站将为一些图书提供服务，并向客户提供其产品信息。这样不仅可以实现多企业联网，还可以为企业联网解决人才短缺和维护困难的问题。
3.竞争对手分析
随着社会的发展，网络信息在经济发展中发挥着重要作用。电子商务正以难以想象的速度在全球范围内迅速发展，许多企业将电子商务视为获得竞争机会的最重要的交易手段。
竞争不能只靠给个好价钱，还要提供便利，吸引客户的注意力。由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是，同一本书在网上到处都有很多种定价情况。网上书店市场份额的竞争比传统书店更加残酷。
从国内现有的图书电子商务网站来看，大部分都没有很好的规划，在设计上缺乏必要的功能模块。比如有的网站根本没有反馈，有的管理不完善不能得到及时反馈，设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，只能起到网络广告的作用，但是他们的设计根本吸引不了客户，可以说是对企业资金的极大浪费！在张家港开网上书店有很大的竞争优势。首先，我们的图书配送是及时的，因为购买时间和其他网上书店的图书收购有很大的时间差，可以最大限度的吸引一部分本地消费者。其次，网上买书可以节省很多时间和金钱，是很多年轻消费者的首选。但由于缺乏业务和管理经验，有些问题可能难以解决。另外，很多消费者在网上浏览很多书但买的很少，因为他们无法在网上大致浏览其内容，也不像书店那样了解。因此，我们需要进一步完善和发展书吧的建设。
4.技术可行性分析
A.计算机网络服务器
在虚拟主机出现之前，购买服务器的初期成本很高，每年都要支付一定的托管费。这样一些大企业(公司)或者政府部门就有能力自己搭建服务器，但是对于那些中小企业和小团体来说就很可惜了。虚拟主机技术的出现是对互联网技术的巨大贡献，也是广大互联网用户的福音。由于多个虚拟主机共享一个真实主机的资源，大大降低了每个用户承担的硬件成本、网络维护成本、通信线路成本，互联网真正成为了一个人人都买得起的网络！
大学城书吧是一个刚刚起步的小型网上书店，资金和技术都比较短缺。我们必须租用虚拟服务器，因为用户不必负责机器硬件的维护、软件配置、网络监控、文件备份等。，用户不用担心使用和维护服务器的技术问题，也不用有专门的服务器管理人员，因为这些事情都是由提供硬盘空间的互联网增值服务商来处理的。同时，虚拟主机还支持JAVA、CGI、数据库钩子等最先进的技术。所以租用虚拟服务器更适合我们。
B.网站安全
充分利用各种先进的主机安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术，在攻击者和受保护资源之间建立多道严密的安全防线，大大增加了恶意攻击的难度。
C.企业互联网接入方案
？大学城的书吧？采用企业互联网接入方案。核心交换机采用ITS5608(8口全光纤)。高端交换机具有更强的扩展能力和性能，可以提供8个千兆端口，可以采用GEC技术，足以承载繁重的数据传输。二级交换机可以由ITS3124S(24个端口10M/100M，2个千兆端口，3个堆叠端口)和ITS324M(24个端口10M/100M，带网管功能)级联，可以
5.网站设计需求分析
一、建立完善的产品信息展示系统
如何建立完善的产品信息展示管理系统，产品的合理分类和产品的全生命周期都需要一个统一的产品数据，要建立一个列表，灵活检索和查询最新的产品数据，提高企业市场的灵活反映能力和管理水平，大大增强竞争力。
b、树立诚信经营的企业形象
企业或网站最重要的是给用户信任感，即树立诚信经营的形象；？诚实？真诚，就是真诚和诚实；信仰就是信守承诺，信守诺言。诚信是企业或网站的基本要求，是企业或网站信誉的来源、基础和发展基础。
c、保持市场领先地位
想要在市场上获得更多的客户和更多的营销人员，就必须在市场上有一定的地位。你在市场上有了一定的地位之后，就可以获得更多的消费者和营销人员。没有一定的市场地位，就会被市场淘汰。
保持市场领先地位也是我们的目标。也是决定能否盈利的主要因素。所以，要想盈利，就要拿到市场。
吸引更多的顾客
为了吸引更多的客户，我们会提供短期优惠，定期更新信息，了解客户，实施折扣，搞促销活动。
e、为现有客户提供更有效的服务。
做吧。顾客至上？为消费者提供最好的服务。按照消费者的要求做到最好。第一时间交付消费者需要的东西。这个网站承诺？顾客至上？。
开发新的商业机会
这个网站除了卖各种书籍，还可以开发一些新的商机，比如:各种音响产品，各种软硬件，学习光盘等等。
g、建立完善的网上服务体系。
在互联网上，我们应该提供更好的服务体系，为客户提供一流的服务，让客户感到满意。线上线下结合。这样才能更好的为客户提供更好的在线服务。
四。业务发展规划
第一阶段主要产品——主要是各种教材和二手书。
范围-张家港(大)、全省乃至全国(小)
第二阶段是向网络的全面发展。
动词 （verb的缩写）销售渠道
目前，几乎所有出版社都对网上书店持观望态度。除了一些大型网上书店，书籍很少大量供应给其他网上书店。为了保证顾客的需求，我们将与新华书店合作设立临时图书供应站。详情如下:
第一，以代销的形式与新华书店建立合作关系。
第二，尽量把新华书店的书都卖出去。
第三，所有的书都会提供，
第四，负责分配。
第五，按照一定的销售额抽取一定的佣金，支付给我们。
以上事项初步拟定。
如果和新华书店建立了合作关系，那么我们将以最快的速度占领市场，拥有自己的配送中心和稳定的货源。
等市场份额逐步实现，我们就直接和出版社建立自己的货源。
不及物动词网站推广
6.1搜索引擎推广
搜索引擎是用户了解新网站最重要的途径。根据互联网市场的数据分析，80%以上的网站访问量来自于搜索引擎。如何让我们的网站出现在搜索引擎结果的显著位置，成为了我们网站的首要任务。我们用Google和百度这两个搜索引擎来推动网站的落地，这样就可以？大学城的书吧？在同行网站中搜索顶级spears。
6.2商务信息平台发布
利用全球货源和各种大型商业平台，将我们大学城网上书店的新产品及时有效地呈现在客户面前。
6.3行业联系
在网上广泛搜索一些与本网站相关的同行网站，与他们进行行业内的链接，增加各行业的知名度。
6.4邮件列表
利用邮件营销，建立自己的邮件列表，通过有针对性的、广泛的邮件推广大学城书吧网上书店。
6.5商业软件推广
通过使用网络营销业务软件，将大学城书店网上书店的信息和产品信息发布到各大行业的供需平台。
七、分工
以下是我们小组成员的分工:
负责这项工作
项目经理指挥项目的整个开发过程，负责整个项目的开发、建设、协调、调试和推广。
市场部进行调研和策划(包括栏目设计等。)和计划(项目可行性分析、需求分析、项目评估、质量管理等。，并制定业务流程和设计计划)；
技术规划流程和设计方案，技术实现；
美工部美化网站的功能页面和各类提交文件的封面设计，做线上广告；
秘书处各类信息的收集和发布，如资料的收集整理、排版、各类文件的输入输出(按要求格式排版、打印、刻录光盘)、各类数据的上传下载等。
八、实现功能
(1)采取会员制、身份验证、可信度指数等一系列措施，保证交易成功率。
(2)强大的查询功能，快速找到感兴趣的商品。
(3)会员购物流程:浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员都有自己的购物车，可以随时点自己喜欢的商品，完成购物。
(4)完善的会员服务功能:可以随时查询账户明细和订单明细。
系统维护:管理员在后台登录，
订单查询；
处理订单；
在线添加、删除和修改商品；
查看和删除成员函数；
增加、删除和修改商品分类；
广告系统管理
广告播放系统管理
后台管理模块的运行过程
后台管理分为七个模块:
？商品管理
？用户管理
？分类管理
？信息管理
？常规设置
？文件管理
？其他管理
九、网络安全管理
鉴于互联网上的安全风险，为了有效防止网站被非法入侵，ISP应加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:
1.防止未经授权的访问。这是计算机安全最重要的问题。防止未授权用户进入系统，用户意识，良好的密码管理，记录活动记录和报告，定期检查用户和网络活动都是防止未授权访问的关键。
2.防止泄漏。这也是计算机安全的一个重要问题。防止授权或未授权用户相互访问重要信息，文件系统审计，SU登录和报告，用户感知和加密都是防止泄露的关键。
3.防止用户拒绝系统的管理。这方面的安全性应该由操作系统来完成。试图使用太多资源的用户不应该损坏系统。Unix系统不能很好的限制用户对资源的使用。一个用户可以使用文件系统的整个磁盘空间，但是Unix基本上不能阻止用户这样做。系统管理员最好使用PS命令簿记程序DF和DU定期检查系统。找出占用太多CPU的程序和占用太多磁盘的文件。
4.防止系统完整性的丧失。这关系到一个好的系统管理员的实际工作(比如定期备份文件系统，系统崩溃后运行FSCK检查，修复文件系统，有新用户时检测用户是否可能使用导致系统崩溃的软件)和维护一个可靠的操作系统(也就是用户不能频繁崩溃系统)。
为了防止黑客攻击造成的损失，需要在网络的整体架构上设置防护措施，即对所有资源建立三道关口:一个认证服务器、一个认证客户端和一个手持令牌。
认证服务器主要用于识别用户，只有经过授权的用户才被允许访问网络资源。对于远程或直接通过网关访问网络资源的用户，应进行集中控制和管理。认证服务器在访问网络资源方面建立了一道防线。
X.成本预算
域名费用:免费
服务器:5万/台
工作电脑:4000/台，3台* * * 12000元。
其他费用:5000元
场地租金:700/月* * * 700/月。
员工费用:平均每1500/月；5人* * * 7500/月
水电:200/月* * * 200/月。
预计一次性投入6.7万元。
另外每月支出8400元。平均每天支出280元，也就是说每天的利润必须达到280元才能维持整个网站的运营。
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