女大学生回归被客服鬼吓到了。学历低的淘宝客服没有下限吗?
从这个淘宝客服是不是低学历来看我觉得不是,因为我身边有几个本科同学也在做淘宝客服。
但是确实有些淘宝的客服学历低,因为客服比其他工作简单,而且有些公司招客服的门槛不是很高,吸引了大量低学历的人进入这个行业。
随着电子商务的发展,很多人认为开网店是一种赚钱的方式。现在很多人自己开网店,店主一个人做所有的发货和客服。所以只能说淘宝客服会比其他行业学历低,但不能说都是低学历。
而且人们在网上买东西也不会因为退货或者给差评而有下限。曾经在网上看到一个人被曝光因为在网上给了差评而被卖家关注。卖家还说不取消差评就去他家。也有因为给了差评而收到卖家裹尸布的。
不过,我自己的亲身经历相对来说没那么糟糕。大约两年前,我买了一件毛衣。收到衣服后,发现衣服不仅有色差,质量也很差,很多地方的线都裂了。
我跟客服说想退货,客服经理不理我。我当时很生气,就给了它一个中评,如实描述了衣服。没过多久就接到电话说从他那买了一件毛衣。我给了个评论,问能不能取消评论。你会给我一些补偿。
但是退货的要求没有被接受,然后我还说如果你不给我退货,我就不取消评价。最后客服也不甘示弱,说不取消评价就不要后悔!我当时也没在意,心想相隔那么远,你还能把我怎么样?
但是没过多久我的手机就收到了好几个骚扰电话,而且是五六分钟一个电话。当时我还在想,我没有随便留电话号码,所以才会有那么多骚扰电话。后来室友听说了,说一定是淘宝店主用来给你打电话的电话炸弹。
之前买了个破风扇给了差评,这种事也发生在我身上。后来我取消了差评,手机停了。听到室友这么说,我想起了客服说的最后一句让我不要后悔的话。
这件事之后,我已经很久没有上线了,觉得这些商家太寒心了。是你们商品的质量问题。如果衣服还可以,我不会随便给差评。希望商家诚信经营,互惠互利。
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