野中郁次郎知识管理的先驱

野中郁次郎是知识管理领域被引用次数最多的学者，被誉为“知识管理理论之父”和“知识管理的先驱”。他是继大前研一之后又一位具有世界影响力的日本管理学者。虽然野中的理论和千代的一样，都是基于日本的成功经验，但他强调日本企业的成功并不局限于优秀的生产技术、终身雇佣制或重视资历等众所周知的“日式管理”的特点。他试图说明日本企业的优秀之处在于其组织知识管理能力。知识管理是在信息管理基础上发展起来的一种新的管理理论和方法。根据美国生产力和质量研究中心的定义，知识管理是指识别、获取和充分发挥知识以提高企业竞争力的过程。

野中三十多年来跟踪观察日本制造企业由弱变强的变化规律，发现了一个重要的相似之处，即一个组织之所以比其他组织更优秀或更有竞争力，是因为它能充分调动隐藏在成员心中的个人知识。这就是著名的西蒙的“信息处理”范式。

90年代中期，《知识创新公司》的出版为野中赢得了国际声誉，大前研一称之为“有史以来最重要的日本管理学著作”。野中在书中深入研究了日本企业的知识创新经验，系统提出了隐性知识和显性知识的相互转化模式。隐性知识是指难以用语言描述的知识，它来源于个人经验，与个人的信念、观点和价值观密切相关。显性知识是指能用语言表达的东西，包括书面陈述、数学方程、技术规范和手册等。诺钟认为，企业需要更加重视隐性知识引起的知识创造，才能形成创新的驱动力。该模型已成为知识管理研究的经典基础理论。

诺钟认为，企业的形式是由经营战略的需要决定的。接下来，战略受到创新和创造可持续优势能力的影响，而创新受到创造和利用知识能力的影响，这种能力直接受到企业组织形式的影响。从这个角度来看，成功的管理需要理解和控制这些过程和动态的能力。

他认为知识是一个至关重要的因素。以索尼、松下、本田、佳能、NEC、富士复印机等日本企业为例，研究表明，企业必须不断创新，知识是创新的源泉。他的观点已经成为知识管理的核心。

诺钟强调，知识和创新不是R&D、计划或销售部门等“少数特定人员”的责任，而是企业中每个人的责任。创新必须有强烈的个人信念和责任感。他认为“创新既是一种理念，也是一种目标”。知识的更新和改革的推进是管理者的中心任务。

野中郁次郎早年留学美国，就读于著名的加州大学伯克利分校哈斯商学院，分别于1968和1972获得工商管理硕士和工商管理博士学位。1981以来一直在日本一桥大学工作，同时也是加州大学伯克利分校的客座教授。