多家银行下调了个人网上交易限额。

一些银行降低了个人在线交易限额，以应对在线欺诈。农行客服人员表示，根据监管部门开展的电信诈骗相关专项行动，部分客户会受到限制，多家银行下调个人网上交易限额，参考网络诈骗。

一些银行已经降低了个人网上交易的限额。剑指网络诈骗。1银行机构正在不断加大对个人账户网上渠道的管理。

近期，光大银行、浦发银行、农业银行等多家银行相继发布公告，降低个人账户网上相关业务的交易限额，包括网上转账限额和网上支付交易限额。

对于调整的原因，上述银行客服人员普遍表示，主要是为了防范电信网络诈骗。在业内人士看来，银行加强个人账户和卡的管理是大势所趋。未来，银行可能会通过提高风控水平和金融科技水平，在业务风险防范和用户便利之间实现动态平衡。

部分用户在线业务受限。

光大银行主要调整了网上支付交易限额。光大银行在公告中表示，2022年5月12日起，调整网上支付交易限额。对用户通过各类网上交易渠道消费并通过光大银行支付平台完成的支付交易，默认单笔限额和单日限额统一调整为1万元。

光大银行资料图

农行主要调整了部分用户的个人网银和银行转账限额。

浦发银行成都分行、长沙分行、福州分行相继发布关于调整个人银行结算账户非柜面业务限额的公告，称将根据账户使用情况适当调整个人银行结算账户非柜面业务限额。

记者咨询银行客服后发现，很多银行对网上业务采取的额度措施，要看个人账户的实际使用情况和所在地区的相关政策，才能判断具体额度以及是否有限制。比如农业银行的客服说，不同省份和地区的额度调整不一样，同一省份不同个人账户的具体调整也不一样。

以杭州为例，个人股票客户电子渠道超过12个月无成交单的，调整后的对外转账限额可能为每日10000元；以福州为例。个人股票客户2年内没有电子渠道交易和交易清单的，每日限额可能为5000元。

此外，浦发银行客服表示，关于福州的柜台限额，有两种情况。一是2021年9月28日起，各网点应立即通过交易将新开立的个人银行账户纳入5000元单日限额进行场外交易；二是在福州分行所辖支行半年内长期无交易记录的客户；交易和余额小于100元的V0客户和余额小于1000元的V1客户。

“长期存取款金额异常的账户、长期不使用账户交易或涉嫌洗钱的账户都可能成为银行限额的对象，这是银行加强自身风险管理的手段。”博通咨询金融行业高级分析师王鹏博对《证券日报》记者表示，近年来，电信诈骗和个人账户非法交易事件频发，银行有必要承担起账户安全和反洗Q的责任，加强对个人账户线上渠道的管理。

加强个人账户管理是大势所趋。

近年来，银行不断加强对个人账户的管理，从清理“睡眠账户”到清理“一人超额账户”，再升级到将余额不足10元的银行卡纳入睡眠账户。尤其是针对电信诈骗，去年以来，多家银行开展了“破卡”行动。

业内普遍认为，此次银行下调个人账户网上相关业务交易限额，是银行为应对电信诈骗等风险事件，对个人账户管控的又一次升级。

目前，网上转账、网上支付等网上银行服务已经被用户广泛使用。对于银行来说，加强账户管控可以在一定程度上为用户构筑起一道防范电信诈骗的防线。但站在消费者的角度，可能会给用户的日常消费和交易带来一些不便。

"加强用户账户和卡的管理将是大势所趋."浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任潘鹤林对《证券日报》记者表示，预计会有更多银行跟进个人账户管理。但如何在客户的便利性和资金的安全性之间找到平衡点，将是银行重点考虑的问题。

易观金融行业高级分析师苏同意上述说法。她认为，银行在防范风险的同时，也要注重金融服务的便利性。

星途金融研究院研究员黄为用户提供了以下建议:一是账户清查意识，用户要做好银行账户管理；第二，风险管理意识。在第三方支付软件中，用户要及时解绑未使用的银行卡，及时注销长期未使用的银行卡。需要强调的是，用户千万不要出租、出售、出借自己的银行卡或支付账户。

一些银行已经降低了他们的个人网上交易限额。2近期，随着对电信诈骗的持续打击，多家银行下调了个人网上交易限额，部分银行甚至出现了65438+10万元的单日限额，引起了社会的高度关注。

银行方面表示，相关账户的额度主要目的是落实相关要求，防范电信网络诈骗风险，保障客户账户资金安全。

一些银行公告

降低个人账户网上交易限额

近日，农业银行、光大银行、浦发银行等多家银行宣布，将调整部分客户的个人网银及银行转账限额或网上支付交易限额。

农行:调整部分客户个人网银和银行转账限额。

4月2日，中国农业银行发布《关于降低部分客户网上理财渠道交易限额的公告》:

近期，电信网络诈骗频发。为确保客户账户和资金安全，落实监管规定，我行调整了部分客户的个人网银和个人银行转账限额。

届时，如客户需要提高网上转账限额，请携带有效身份证件和银行卡到我行任一网点办理。由于当地监管要求，部分地区可能需要提供其他支持证明材料，详情可咨询当地网点。如因特殊情况无法前往网点进行额度调整，请拨打我行客服电话95599进行咨询。

光大银行:网上支付交易默认单笔限额和单日限额本次调整为65438元+00000元。

此前，3月24日，中国光大银行发布了《关于调整我行网上支付交易限额的公告》。2022年5月12日起，我行将调整网上支付交易限额。主要内容如下:

网上支付交易是指您通过各种网上交易渠道消费，并通过中国光大银行支付平台完成的支付交易。网上支付交易默认单笔限额和单日限额本次统一调整为65438元+00000元。您可以通过我行阳光生活APP的“交易限额设置”和客服渠道自主修改网上支付交易限额。如果您之前已经自行调整了网上支付交易限额，则不受此次调整的影响，您的网上交易限额保持不变。

浦发银行多家分行:适当调整个人银行结算账户非柜面业务限额。

上海浦东发展银行成都分行、长沙分行、福州分行、杭州分行等。已陆续发布关于调整个人银行结算账户非柜面业务限额的公告，称将根据账户使用情况适当调整个人银行结算账户非柜面业务限额。

涉案金额巨大。

两部门联合督办5起特大跨境电信网络诈骗案件。

上述银行均表示，相关账户额度的主要目的是落实相关要求，防范电信网络诈骗风险，保障客户账户资金安全。

当前，随着互联网经济和电信业的快速发展，以电信网络诈骗为代表的新型犯罪持续高发，已成为上升最快、群众反映最强烈的突出犯罪之一。“赌杀猪”“刷贷”等诈骗行为频发。

值得注意的是，在多家银行下调个人账户网上交易限额的同时，最高人民检察院和公安部近日联合挂牌督办了5起特大跨境电信网络诈骗案件，其中就包括浙江“12.30”案。

近年来，检察机关和公安机关密切配合，依法、从严、全链条打击电信网络诈骗及相关犯罪，有效维护了人民群众的合法权益。但是，当前电信网络诈骗犯罪仍然高发，人民群众反映强烈。特别是诈骗犯罪集团组织人员前往境外窝点诈骗我国普通民众，严重影响人民群众安全感。

据介绍，此次挂牌督办的5起案件均为跨境电信网络诈骗犯罪集团案件，受害范围广，人数多。许多案件涉及巨额资金和严重的社会危害。

检察机关和公安机关将坚持境内外、网上、网下齐抓共管，重点抓捕和严厉打击犯罪集团幕后“融资人”和骨干分子，特别是推进对涉诈骗境外逃犯的通缉、引渡和遣返；全面惩治为犯罪集团提供个人信息、技术支持、支付结算的犯罪团伙，坚决铲除犯罪窝点，坚决斩断犯罪链条。

同时，检察机关、公安机关将追缴损失工作贯穿案件监督全过程，彻查资金流向，依法及时冻结、追缴诈骗涉案资金，查封、处置涉案财物，督促犯罪分子主动退赔赃款赃物，尽最大努力挽回人民群众财产损失。

同时，检察机关和公安机关严正警告滞留国外逃避法律制裁的犯罪分子认清形势，不要心存侥幸，尽快回国投案自首。

近日，农业银行、浦发银行、光大银行、龙海农商行等多家银行发布公告，对部分客户的个人网银、银行转账、网上支付交易、柜面业务限额进行调整，日限额调整为1，000元甚至数千元。银行为什么要调整个人场外交易限额？调整对你有什么影响？

银行调整非柜面业务限额

近日，中国农业银行发布公告称，近期电信网络诈骗频发。为确保客户账户和资金安全，落实监管要求，我行先后调整了部分客户的个人网银和银行转账限额。

无独有偶，今年3月，浦发银行发布多则公告，其成都分行、长沙分行、福州分行均发布关于调整个人银行结算账户柜台业务限额的公告。内容差不多。为确保您的资金安全，我行将根据账户使用情况调整个人银行结算账户非柜面业务限额

中国光大银行信用卡中心近日发布公告称，该行将于2022年5月12日起调整网上支付交易限额。主要内容如下:网上支付交易，即您通过各种网上交易渠道消费，并通过光大银行支付平台完成的支付交易。网上支付交易默认单笔限额和单日限额本次统一调整为65438元+00000元。

4月9日，龙海农商行也发布了《关于批量调整存量个人结算账户非柜面业务限额的公告》。根据调整方案，批量调整是指参照个人信息(年龄等)对账户进行风险分类后，设置不同级别的非柜面业务限额(柜面交易和收款业务不限)。)客户预留，最近六个月的收付交易金额，交易笔数和账户余额，调整开始时间2022年4月20日。

不少银行在公告中提到“非柜台业务”，简单来说就是不在银行柜台办理的业务，包括但不限于网上银行、手机银行、网关支付、快捷支付、POS、ATM等业务。

事实上，中新经纬发现，早在2021年9月，多家农商行、农信社就已发布公告，分批调整个人结算账户非柜面业务限额，发布公告的银行多集中在福建、贵州两省。

对于调整范围，部分银行将其划入“不活跃个人结算账户”。例如，福建龙岩农村商业银行的公告解释，“非活跃个人结算账户是指连续三个月未发起任何收付业务且账户日均余额低于100元的个人结算账户”。顺昌农村信用合作联社表示，“非活跃个人结算账户是指连续6个月未发起任何收付业务且最近一个季度账户日均余额低于500元的个人结算账户”。

一些银行甚至将范围定得更大。如福建海峡银行将范围调整为2026年+0日均余额低于1万元、2020年7月开户日为1的人民币个人活期结算账户(社保机构账户等个人账户除外)。

值得注意的是，不少银行将非柜面业务的限额设定为单日累计支付限额5000元(柜面交易和托收业务不限)。

剑指电信诈骗

对于调整限额的原因，农行客服人员表示，根据监管部门开展的电信诈骗相关专项行动，部分客户会被限制。“线下渠道转账应该不受影响，主要受手机口袋银行、网银以及包括支付宝、微信支付在内的第三方支付影响。”

“此举是为了进一步落实人民银行对个人账户分类等级的控制要求，加强个人柜台交易限额管理，防止反洗Q控制，所以增加了个人账户的柜台限额。”浦发银行客服人员说。

龙岩农商银行在公告中透露，根据人民银行龙岩中心支行、龙岩市打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室《关于加强股票账户管理的通知》要求，结合该行实际情况，自2022年3月28日起批量调整该行非活跃个人结算账户非柜面业务限额。

福建海峡银行在公告中称，近年来电信诈骗案件频发。为进一步加强账户风险防控，促进客户合理安排和使用个人银行账户资源，我行将开展个人银行账户场外转账限额调整工作。

博通咨询金融行业高级分析师王鹏博在接受中新经纬采访时表示，主要与欺诈和非法交易频繁有关，银行也承担了很多安全和反洗q的责任。

2020年6月5438+10月，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议部署在全国范围内开展“破卡”行动，严厉打击电话卡、银行卡违法犯罪。近年来，银行也持续开展“破卡”行动，不少银行也开始清理“睡眠卡”。

近年来，电信诈骗事件屡见不鲜。中新经纬采访了很多电信诈骗的受害者，他们有的被所谓的网店客服退货骗了，有的被冒充公检法的人骗了。在被骗的过程中，部分受害人的个人银行卡账户被诈骗分子盗刷或不知不觉中被转入他人账户，金额从几万元到几十万元不等。

受害者被骗后，往往会投诉银行，认为银行的安全措施不完善，给了诈骗分子可乘之机，甚至起诉银行要求赔偿。

王鹏博认为，大额转账时限额会不方便，但安全性会更有保障，一旦发生诈骗损失也会小很多。

如何兼顾安全性和便捷性？

对于银行的转账行动，有网友表示:“网络诈骗真可恶”，但也有网友表示，“我着急取钱，结果有限。”

对此，浦发银行在公告中表示，如客户账户交易提示超过交易限额，且确有增加非柜面业务金额的需要，可持本人有效身份证件和银行卡原件到上述分行任一营业网点进行身份验证。

光大银行在公告中指出，网上支付交易限额是通过光大银行阳光生活APP和客服渠道的“交易限额设置”自主修改的。如果之前已自行调整网上支付交易限额，则不受本次调整影响，网上交易限额保持不变。

龙海农商银行表示，如需提高账户支付限额，请携带本人有效身份证件到该行支行进行陈述。在核实账户用途真实合法后，银行会根据用户的实际需求调整账户的支付限额。

在现实生活中，银行在保证客户资金安全和方便客户之间进行平衡也是一个挑战。“很多银行做了更好的尝试。例如，在一些银行降低其账户的交易金额后，用户仍然可以在线自助取款。

这样的额度设置已经能够满足普通用户的日常使用需求。如果额度还是不够，可以去网点申请支取，也可以满足少量大额资金交易的需求。星途金融研究院研究员黄说。

王鹏博认为，在保障安全方面，银行应在金融科技方面多下功夫，提高技术防控水平，用户则应避免自己的账户被跑分、洗钱平台利用，同时提高防骗意识。