棕榈大学的Pc客户端

这个原因在手动指定IP、网关、DNS服务器组网方式，使用代理服务器访问互联网的情况下比较常见。仔细检查电脑的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可以先尝试用IP地址访问。如果可以访问，应该是DNS问题。DNS问题可能是在联网过程中获取DNS时出错，也可能是DNS服务器本身出错。此时可以手动指定DNS服务(地址可以是当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以使用其他地方可以正常使用的DNS服务器地址。)在网络属性中，(控制面板-网络和拨号连接-本地连接-右键属性-—TCP/IP协议-属性-使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时是路由器或网卡无法连接ISP的DNS服务。在这种情况下，您可以暂时关闭路由器，或者重置路由器。

另一种可能是本地DNS缓存有问题。为了提高网站访问的速度，系统会自动将访问过并获得IP地址的网站存储在本地DNS缓存中。一旦再次访问该网站，该网站的IP地址将直接从本地DNS缓存中取出进行访问，无需经过DNS服务器。因此，如果本地DNS缓存出现问题，网站将无法访问。您可以在Run中执行ipconfig /flushdns来重建本地dns缓存。

第三，IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响浏览；或者IE被恶意修改破坏，也会导致无法浏览网页。此时可以尝试使用“黄山IE修复专家”进行修复(建议在安全模式下修复)，或者重新安装IE(如果遇到无法重装IE的问题，请参考:附件1解决无法重装IE的问题)。

第四，网络防火墙问题

如果网络防火墙设置不当，比如安全级别过高，IE不小心被放入阻止访问列表，防火墙策略错误，可以尝试检查策略，降低防火墙的安全级别或者直接关闭，看看是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，可能是网络协议(尤其是TCP/IP协议)或者网卡驱动损坏造成的。可以尝试重命名网卡驱动和网络协议。

不及物动词主机文件有问题

如果HOSTS文件被修改，也会导致浏览异常。解决方案当然是清空HOSTS文件的内容。

七、系统文件的问题

当IE相关的系统文件被替换或损坏时，会影响IE的正常使用。此时，可以使用SFC命令来修复它。WIN98系统可以在“运行中”执行SFC，然后进行扫描。WIN2000/XP/2003试图通过在“运行”中执行sfc /scannow来修复它。

其中，当只有IE不能浏览网页，而

可用时，往往是由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只存在于WIN9X系统)等文件损坏或丢失造成的。Winsock是TCP/IP协议的重要组成部分，一般需要重新安装TCP/IP协议。但是xp开始集成TCP/IP协议，不能像98那样简单卸载重装。您可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，并将其恢复到首次安装操作系统时的状态。具体操作如下:

点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，会弹出命令提示窗口。然后输入命令“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”并回车，其中“resetlog.txt”文件是一个日志文件，用于记录命令的执行结果。必须指定此参数选项，此处指定的日志文件的完整路径是“c: \ resetlog。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议相同。

提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本工具。您可以使用此命令来配置和监控Windows系统。此外，它还提供了一个交互式网络外壳接口。关于netsh命令的使用格式，请参考帮助文件(输入“netsh/？”在提示窗口)就可以了)。

第二种解决方案是修复上述文件。WIN9X使用SFC重新解压上述文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow修复文件。当sfc /scannow无法修复它们的时候，可以试试网上专门针对这个问题发布的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、实时监控杀毒软件

这种情况并不常见，但有时与实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控增加了对网页内容的监控。举个例子:KV2005会导致IE无法在个人电脑上浏览网页(很多朋友都遇到过)。其具体表现为，只要打开网页监控，开机20分钟左右，IE就无法浏览网页。此时如果关闭KV2005的web监控，一切恢复正常；彻底重装后KV2005无法解决。虽然不是每台安装了KV2005的机器都会出现这个问题，毕竟每台机器的系统不同，安装的程序也不同。但如果IE不能浏览网页，也要注意检查杀毒软件。

九、感染了病毒。

这种情况经常表现在打开IE时IE界面左下框的提示中:正在打开一个网页，但是长时间没有响应。在任务管理器中查看进程(输入方法，鼠标放在任务栏上，右键-任务管理器-进程)，看看CPU利用率如何。如果是100%，可以确定是感染了病毒。这个时候，如果你想运行其他程序，那简直是煎熬。需要找出哪个进程贪婪地占用CPU资源。找到后，最好记下名字，然后点击完成。如果你不能完成，你应该启动安全模式删除这个东西并进入注册表。(方法:开始-运行，输入regedit)在注册表对话框中，点击编辑-查找，输入程序名，点击鼠标右键删除，然后进行多次搜索。

病毒很多，在杀毒软件无能为力的时候，唯一的办法就是手动删除。

Xi。无法打开辅助链接

还有一个现象需要特别注意:可以打开网站首页，但是不能打开二级链接。如果是这样，解决方法是重新注册以下DLL文件:

在开始-运行中，输入:

Shdocvw.dll注册服务商32

regsvr 32 Shell32.dll(注意这个命令，不要丢失)

Oleaut32.dll注册服务商32

Actxprxy.dll注册服务商32

Mshtml.dll注册服务商32

Urlmon.dll注册服务商32

Msjava.dll注册服务商32

Browseui.dll注册服务商32

注意:对于每个条目，请按Enter键。不必先输入第二个命令。输入这些命令后，重新启动windows。如果发现无效，再次输入，这次输入第二个命令。