教育部2017大学生资助热线有什么特点？

据教育部网站消息，教育部连续第13年开通大学生资助热线。2017热线提前25天开通，服务期限由原来的1个月延长至52天。据悉，该热线将于7月21日至9月10日每天08: 00至20: 00开通。

今年的热线有三个特点:

第一，服役时间提前延长。自2005年以来，教育部在每年夏天和开学时开通了热线电话，与学生进行点对点的交流。今年教育部提前25天开通热线，服务期限由原来的1个月延长至52天。

第二，不仅是中央政府，还有地方学校。在开通热线的同时，教育部明确要求各地和中央高校开通热线，认真受理学生和家长的每一个咨询或投诉，做到“言出必行，落实到人”，真正为学生排忧解难。学生如有疑问，可先拨打学校热线；如果问题得不到有效解决，就给相关省市打电话，直到教育部热线。申请国家开发银行生源地信用助学贷款的学生如有疑问，可拨打国家开发银行热线咨询。

第三，热线有周期，补贴服务没有时间限制。教育部大学生资助热线结束后，学生可通过学校资助部门继续咨询政策、反映问题，也可拨打教育部常年设立的统一监督举报电话。高校新生及家长也可在全国学生资助管理中心官网、中国学生资助微信微信官方账号查询国家学生资助政策及相关规定，反映相关问题。