工程质量管理文献综述
关键词:建筑工程质量管理
一、建筑工程质量管理及其特点
一般来说，工程质量是指工程满足业主需要，符合国家法律、法规、技术规范、标准、设计文件和合同规定的综合特性。就建筑工程质量而言，其特点主要包括:
1.可用性
所谓可用性，是指建设项目能够满足使用目的的各种性质。包括理化性能，如规格、尺寸、隔热、隔音、耐酸、耐碱、耐腐蚀等。结构性能，如地基的牢固性、结构的足够强度、刚度和稳定性等。；使用功能，如住宅建筑满足居住需要，工业厂房满足生产需要。
2.安全性
所谓安全，是指建筑工程竣工后，在使用过程中，保证结构安全，保护人和环境免受危害的程度。一般来说，工程的结构安全、抗震、防火、耐火、耐腐蚀、抗核污染、抗爆炸波等能否满足特定要求，是安全的重要标志。
3.经济
所谓经济，是指建设项目从规划、勘察、设计、施工到竣工、消耗整个产品生命周期的总成本。
4.可靠性
主要指项目在规定的时间和规定的条件下完成功能的能力。一般来说，工程不仅要求在竣工验收时达到规定的指标，而且要求在一定的使用期限内保持其应有的正常功能，以保证其使用价值。
5.环境适应性
从长远看，建设项目应与周边生态环境相协调，与当地经济环境相协调，与周边已建项目相协调，符合可持续发展的要求。通过与环境的协调，不仅能更高的保证工程质量，还能取得良好的经济效益和社会效益，充分发挥建设项目的最大效用。
二、施工项目质量管理流程
质量管理首先需要确定质量方针、目标和职责，通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实施质量体系中的所有管理职能。一般来说，建设项目的质量管理包括以下几个方面:
1.质量目标
一般来说，质量目标与质量人员有关，被追求或视为日常事物。根据组织中的不同层级，规定不同的质量月标准，有针对性地进行质量管理。日常质量标准更具体，有量化要求。日常质量标准是可以预测的，可以借鉴以往质量儿童管理的经验，不断改进。总的来说，质量日常标准是每年提出的质量方面要达到的具体日常标准，它有效地满足了所确定的各种需求。
2.虽然质量是计划好的
质量策划是质量管理的一部分，致力于设定质量目标，并规定必要的操作过程和相关资源，以实现相关的质量目标。质量策划是质量管理中的一系列活动，是企业领导和管理部门的职责之一。企业最高管理者应当对实现日常质量标准和要求所需的活动和资源进行策划，并尽可能使之系统化。
3.质量保证
一般来说，质量保证是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，对用户负责。质量保证可分为内部质量保证和外部质量保证:内部质量保证是使企业领导相信所提供的产品能够满足质量要求的活动，而外部质量保证是使用户相信所提供的产品能够满足质量要求的活动。从市场需求的角度来看，为了使用户或相关方相信所提供的产品、过程和体系能够满足规定的质量要求，需要用充分的证据证明企业有足够的能力满足相应的质量要求，并通过开展系统的活动来增强这种观念。
4.质量管理
质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，确保产品质量能够满足用户的要求。为了更好地控制质量，需要对产品质量产生和形成的全过程中的各个环节进行监控，及时发现和消除这些环节中相关技术活动偏离规定要求的现象，并使其尽快恢复正常。同时，影响产品质量的技术因素、管理因素和人为因素应始终处于受控状态，严格进行质量控制。
5.质量改进
质量改进是质量管理的一部分，致力于提高有效性和运营效率。从某种意义上说，质量改进是全面质量管理的关键。企业应不断提高自身质量，努力提高质量管理水平。
总之，为了有效地实施质量管理，必须建立科学的质量管理体系。质量管理体系是质量管理的基础，可以控制质量形成的全过程。通过建立质量管理体系，我们可以满足我们企业管理的需要。
三、当前建筑工程质量管理存在的问题及建议
从目前的情况来看，由于市场的不成熟，我国建设项目的现状不容乐观，具体体现在施工准备阶段和现场施工阶段两个阶段。面对质量管理中存在的问题，迫切需要借鉴国内外已有的陷阱经验，大力实施创新。
1.建筑工程质量管理中存在的问题
从施工准备阶段，根据人员因素和材料因素，主要问题有:
首先，人员因素如下:项目经验不高，管理粗放，缺乏系统培训；物流人员分工不明确，找不到责任人；旺旺去指派了一个和业主有一定社会关系的人做项目经理，但是他缺乏项目管理的经验。
其次，物质因素有:货物未按设计、业主或监理要求采购，不符合工程建设要求；进场材料未经检验或仓促检验，导致使用不合格材料进行施工；材料保管不当，材料丢失或变质，导致材料性能不符合要求；材料使用不当，材料用量变化，造成材料用量和配合比不对等。
在现场施工阶段，根据人员因素、机械因素和方法因素，问题可归纳如下:
一是人员因素方面，整体来看，职工队伍整体素质不高，存在知识面窄、年龄老化、技术素质低等问题。由于劳动力的技术素质难以适应所承担的任务，导致了一些工程质量问题。表现为文化程度低，质量意识和安全意识薄弱；工程技术单一，难以多功能化。技术水平低，难以采用新技术、新机械、新材料。
其次，在机械因素方面，在大多数施工企业中，施工机械的选择和组合存在诸多不足，严重影响工程质量。表现为:机械利用率不高，生产率低；集群配置不强，联合作战效率不高；对机械选型研究不足，机械性能差等。
第三，从目前的情况来看，出现常见质量问题的地方往往是技术复杂程度不高的项目。对于技术难度较小的项目，公司和外交部的各级领导和管理人员往往不够重视。有时不按施工图纸施工，有时不按施工规范施工，容易出现质量通病。而且目前施工企业技术创新力度不够，大部分是手工操作，工序重叠不当，制度僵化，创新不足，导致质量缺陷屡禁不止，损害了业主和社会的利益。
2.建筑工程质量管理的几点建议
为了加强建筑工程质量管理，必须从内部和外部两方面下功夫，实施全面质量管理，形成科学的质量管理体系。
首先，组建一支素质过硬的项目团队。对于项目经理的使用，必须改变计划经济时代的用人制度，实行竞争上岗，进行优胜劣汰。注重选拔程序、方法和对象，考虑知识结构、组织能力和工作能力，带动整个项目团队的活力。
其次，培养熟练的劳动力。施工企业可以考虑自己培养一定数量的技术工人，特别是技术工种，以保持技术稳定，有利于施工效率的提高。
第三，控制建筑材料的质量标准。一定要真正从源头抓起，全程控制材料质量。通过对材料质量的全过程监督，确保工程实体质量。
第四，建立完善的施工机械体系。为了建立一个完善的施工机械系统，必须对机械配套、机械化作业方法和施工组织作出周密而系统的安排，以确保相互协调和配合。
最终形成标准化的施工控制方法。通过成熟的施工技术管理和体系，可以有效克服工程施工过程中的质量问题，为质量管理提供规范的指导，提高质量管理水平。
参考资料:
邱敏。建筑工程中竹子理论的创新。浙江建筑，2007(3)。
[2]王恩茂等.建筑工程质量管理模式研究.兰州交通大学学报(自然科学版)，2004(12)。