大学生应该具备怎样的沟通能力？
首先，我认为大学生人际交往中最突出的问题是以自我为中心，过分追求自我，过分强调个人权益，强调他人对自己的认可、理解和接受，不站在对方的立场上看问题，强调实现自己的目标而忽视他人的利益和要求，对人对事的看法主观性强，总是说“我想...我想……”惯性地认为别人要迁就自己，更习惯于站在自己的立场和观点上用马克思主义对待别人，用自由主义对待自己。所以在与同学、朋友、老师相处的过程中，往往以“自我为中心”的心态看待他人，询问他人，很少去了解他们的想法和感受。因为缺乏与他人合作的意识和行为，缺乏在沟通中换位思考的能力，很难完成团队工作。在大学的班级活动中我们经常可以看到这一点。有些人总是以有事为借口不参加班级活动。很多大学生总是以自己的想法、感受和需求为出发点，不理解他人的感受，这使得一些大学生很难真正适应大学环境和集体生活。
其次，影响大学生交往的第二大问题是自卑。自卑的人总觉得别人看不起自己。其实在他心里，他是担心别人看不起自己，本质上是自己看不起自己，也就是缺乏自信。在呼市师范大学，大部分学生家庭都不是特别宽裕。但是，每个人都爱面子，都想比别人强，所以很容易自卑。有自卑感的大学生往往缺乏自信，在交往中畏首畏尾。遇到一点小挫折就抱怨别人，害怕被别人鄙视和嘲笑。自卑的人普遍比较敏感，喜欢把自己封闭起来，掩盖自己真实的想法和感受。严重的情况下，他们不信任任何人，有很深的戒心，切断与他人的交流。大多数同学认为，在人际关系中，与同学保持融洽的关系相对容易，但与他人交知心朋友却很难。自我封闭的人在自己和社会、班级、同学之间构筑了一个心理屏障，影响了学习和工作，阻碍了全面发展。其实，自卑的人不一定能力低，只是倾向于想太多。在交往中，他们总是希望自己的形象尽善尽美，害怕受到别人的挫败或拒绝。这种心态使得自卑的人在平时的人际交往中往往畏首畏尾，不能充分展现自己的优雅。
再者，大学生人际交往中的另一个问题是情绪自制力弱，容易冲动。计划生育政策规定每对夫妇只能生一个孩子，这必然导致家庭对这个孩子的过度溺爱，使孩子缺乏对人的理解、宽容和忍让。一旦他不喜欢别人在做什么或者听别人在说什么，他马上反驳，毫不留情。而且大学生处于特定的心理发展时期，渴望物质和精神上的独立，思想成熟但未完全成熟，自制力弱，遇事冲动，做事欠考虑，吵架打架多等。，这些都导致一件小事，双方一旦谦让就能和平相处。但有些大学生往往容易冲动，非要争个高低，把事情闹大闹坏。
那么，影响大学生人际交往的另一个问题就是社交恐惧和回避交往。随着网络信息技术的发展和普及，人们可以更方便地交流，但另一种方便也疏远了人与人之间的关系。许多大学生更喜欢在网上向陌生人倾诉他们的烦恼，而不是在现实生活中告诉他们的家人和朋友。而且有些大学生在现实生活中非常胆小，于是转向虚拟世界寻求安慰和满足，寻找情感的宣泄口，又冷漠地面对现实的人际环境，形成恶性循环，导致更加沉迷网络，脱离现实，最终导致退缩和孤独。
造成这些问题的原因很多，其中一个原因就是家庭。当代大学生大多是独生子女，从小被父母溺爱。他们习惯全家迁就自己，形成以自我为中心的观念，缺乏迁就、理解、关心、包容他人的意识。从小受到父母太多的保护和束缚，缺乏独自解决问题的锻炼机会和勇气，心理承受能力差，在与人交流中对很多问题无所适从。人际交往中的挫折和经济条件的差异，导致部分大学生悲观退缩，这也成为大学生之间沟通的障碍。
第二个原因是社会因素的影响。在市场经济体制下，竞争日益加剧，导致人际关系异化，人情淡漠，造成人际交往障碍。金钱、财富在人们观念中的地位得到提升，物欲、功利意识强烈，使人们不自觉地产生了嫌贫爱富、追求名利的思想意识。大学生思想比较开放，容易接受新思想、新概念、新事物。因此，功利意识在大学生的人际交往中更加明显。人们更多地关注自己的利益，而忽视了尊重和保护他人的利益。先想到自己，让大学生之间的关系变得冷淡疏远。
第三个原因是通讯工具的影响。过去，人们喜欢走亲访友来联络感情或写信。现在，随着科技的进步，人们足不出户就可以相互交流。现在，手机和电脑已经成为人们的必需品。网络打破了交流的时间和空间限制，很多大学生对网络非常依赖。购物、交友、娱乐等。都是在网络上完成的。网络在快速传递知识信息、提供娱乐游戏的同时，也为大学生提供了一个宣泄不良情绪、寻求精神寄托、逃离现实生活的场所。现代交流手段永远是冷冰冰的工具，无法取代人们最原始的交流工具——语言和文字，导致大学生交流能力下降，人际关系自我孤立。
最后也是最重要的原因是大学生自身的因素。大学生心理尚未完全成熟，社会阅历浅薄，思想观念简单，易受外界事物影响，心理承受能力差。自我认识、自我评价、自我教育，大多建立在学习的基础上，往往高估了自己。所以在处理同学关系时，容易产生困惑和错觉，容易受到打击。另外，之前一直在父母的保护下，不能很好的适应新环境，对自己缺乏正确的认识，也会影响大学生的人际交往。
要想拥有良好的人际关系，就必须知道自己人际交往中存在的问题，从而相处出解决问题的对策。首先要对大学的人际交往有一个清晰的整体认识，把大学看成一个整体。我们都是个体，都有个性，都有个性。因此，我们应该坚持求同存异的原则，把握我们在人际交往中的相似之处，尊重别人与我们的不同之处。沟通是平等的。只有尊重别人，别人才能尊重自己。其次，要理性看待关系。有时候你的付出可能得不到相应的回报。不要指望每个人都是你的知心朋友。一定要避免投资回报不对等造成的心理失衡。最后，在交往中一定要真诚相待。大学生的人格特征决定了他们人际交往的基础只能是人格平等和诚信。一般来说，只有真诚地敞开心扉，才能进入他人的精神世界。当你做出一个友好的动作来表示对他人的支持或接纳时，他内心会产生交流的欲望，会回报你的友好行为。
大学生活中的人际交往是一门必修课，它不仅丰富了我们的大学生活，也有益于我们未来的工作生活。善于与人交谈，在一起其乐融融，融入群体，往往会带来思想上的沟通，情感上的和谐，人际关系上的稳定。