商务谈判经验
商务谈判经验(1)我上了一学期的商务谈判课,学到了很多东西。尤其是X老师的教学风格和和蔼可亲的性格,但是遇到迟到的学生,他会有一些严厉的表情。老师说:上课最重要看态度。良好的态度和细节决定你的成败。我深深记得这句话。
商务谈判既有老师的讲课,也有学生的互动,还有适量的作业。在课堂上,老师经常和我们分享一些有趣的经历,或者讲一些现实生活中的例子,总能让大家开怀大笑。准备去看周公的同学也来了精神,继续听课。乍一看,X老师好像只是在随意讲故事,课堂气氛变得非常活跃,大家的注意力被重新吸引到学习上,目标达到了;但是,如果你细细品味,这些故事往往蕴含着深刻的含义。或许故事本身并不复杂深刻,但X老师通过这些故事向大家传达了很多理念。他很善于启发学生思考,教学不会拘泥于课本,经常讨论一个问题来开阔大家的思路;虽然有时候这些额外的知识有点难以理解,但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
灵活多样的教学方式,让我着迷于和你一起学习谈判的经历。正是因为X老师上课太精彩了,上课铃声不知不觉就响了。每次上课,我都充满期待,想知道X老师这次有什么独到的见解,他会向你传达什么重要的思想,你会发表什么经典的观点,我渴望与你分享我的最新见解...
其次,给我印象最深的是模拟谈判。虽然这次表现不尽如人意,但我还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的分工、收集相应的信息、制定谈判方案、模拟谈判的彩排,我们小组的所有成员都锻炼了自己的动手能力、沟通能力、组织能力等。同时,他们也增进了我们同学之间的友谊。谈判前的各种准备活动还在脑海中闪现。
还记得谈判前两周,我们小组开始开会讨论这次谈判的具体事宜。我们都说,这次模拟谈判要系统策划,收集详细资料,明确各成员的职责分工,共同撰写谈判脚本。我们把从网上搜集的资料汇总,我们上下修改了十多次。每次排练时,我们都积极讨论修改的地方,力求信息真实、逼真。虽然这是模拟谈判,但是让我们感受到了谈判的气氛。我们在排练过程中扮演不同的角色。我们代表不同的公司。当我们在为各自公司的利益争论不休,不肯让步的时候,我相信我们都进入了角色,这让我们感受到了真正谈判的感觉,锻炼了我们在谈判中的实践能力。比如要时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要掉入对方的陷阱。这样,我们就能在谈判中保持主动。此外,我们应该在谈判中不断改变我们的思维,以使谈判变得对我们有利。同时,我们应该学会缓和谈判中的气氛。当谈判陷入僵局时,适当地谈几个轻松的话题,拉近与对方的关系,对谈判的成功也很有帮助。
通过这次模拟谈判,我们也暴露了很多弱点。在准备这次模拟谈判的过程中,我们发现自己知识面太窄,对一些商业专有名词和商务礼仪了解不多,还需要学习一些知识。这种模拟谈判是我们在书本上学不到的,比如1,以集体利益为重,群殴。无论做什么决策,没有团队的认知和配合,个人的能力很难完成。首先,得到队友的支持,听取和考虑其他队友的意见。不要擅自做决定。2.在谈判中,要采取灵活的谈判方式,软硬结合,必要时采取强硬态度。3.如果不能通过横向谈判谈一个问题,应尽量转移话题讨论其他问题,必要时停止谈判。4.要明白,双赢不是双方平均获得,而是各取所需。双赢的条件是:各自都有对方需要或需要的东西。
这门课我学到了很多,但还是有很多不足,但这种实用、实用的学科在书本上是看不完的。最重要的是问题不全面,经验不足是一个原因,但更多的人不了解谈判者的情况,思维不够发散,需要更多的实践经验来消化这些实际的东西变成现实;再者,要仔细观察生活。很多事情都是生活中我们没有注意到的细节,很重要却容易被忽略。最后是深刻理解今天的事,今天的毕。学习是一个循序渐进的过程,重在积累,而不是一蹴而就的思考。
商务谈判的体验(二)本期第十三周,迎来了我们的商务谈判培训学习。本次培训由我院xx老师带队,本次培训主要围绕“xxx生态环境问题”和“xxx镇新农村建设”为主题,为期一周的业务模拟谈判。X老师让我们进行模拟谈判,是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握和实际应用能力。作为年轻的大学生,我们应该学会学以致用,把理论和实践充分结合起来。这次培训老师把全班分成五组,这五组分别扮演不同的角色。在“xxx生态环境问题”中,两组学生分别扮演牧民和政府,展开了一场辩论。在“xxx镇新农村建设”中,三组学生分别扮演了农民、政府和电力公司,还进行了精彩的辩论。虽然围绕这两个主题的模拟谈判有不尽如人意的地方,但还是有一些收获的。以下是我对这次模拟商务谈判的总结。希望能借鉴这个总结,在以后的学习和生活中不断完善,提高,超越。
一.理解
1,从谈判前的分工、收集整理相应数据到现场模拟谈判,展现了团队成员的协调能力、动手能力、团队合作能力以及沟通组织能力。同时增进了小组成员之间的友谊,拉近了老师和同学之间的距离。
2.谈判前,信息的收集和整理对谈判来说至关重要,影响着谈判的进度和达成协议的成功率。
3.谈判时,要明确自己的立场,时刻保持清醒的头脑,不要迷失在不必要的争论中,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判局面。
4.学会控制谈判气氛,逐一放松,拉近谈判双方的距离,增进双方的感情,促进谈判圆满结束。
5.在谈判前分配谈判者各自的任务和职责,以达到相互合作协调的目的,从而提高谈判成功率。
第二,短缺
1,在语言表达上,犀利的口头反击也是必要的,但是要注意情况不要太极端,这样才能不失去涵养,给进一步谈判留有余地,而且作为谈判者,要时刻提醒自己,这次你代表的不仅仅是你自己,还有你代表的公司,不能无理取闹,不可理喻。
2.谈判之初,双方代表中的一方一直很强势,根本没有坚定的立场,也没有值得参考的观点和想法,一度使谈判陷入争执甚至僵局。
3.每个小组的代表成员都不清楚自己的分工,双方互相传递信息时出现混乱。
第三,收获
在这一周的培训中,虽然只是模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,并反思了以下几点:
商务谈判的原则。在商务谈判中,不要讨价还价,争论不休,这样会降低谈判的效率。要协调谈判双方的利益,只有从对方的利益考虑问题,多考虑对方的利益,尽量在维护自身利益的基础上考虑对方的利益,然后在双方共赢的基础上提出自己的观点。不要因为自己的原因去指责对方。有一个好的谈判心情,好的沟通,让对方知道自己的谈判是真诚的而不是虚假的。
2.商务谈判技巧。在谈判的过程中,要注意以下几点:1。说话技巧,不要粗鲁,语气要委婉而不失阳刚之气。接下来要密切关注对方的反应,随时改变应对策略。2.提问技巧,要在再次提问的过程中抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3.答题技巧。回答的时候要简洁,不要乱说。4.说服技巧,在说服对方时,要做好利益分析,简化接待程序,避免对方不满意时争吵。
3.商务谈判策略。要了解对方的需求,只有了解对方的需求,才能在谈判的过程中更好的获得谈判的优势。
4.在商务谈判中,要时刻保持冷静的头脑,这样才有利于自己的谈判,在谈判过程中取得有利地位。
5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
另外,经过老师的指导,我们充分了解了这种模拟谈判的不足之处,从而可以学到更多的谈判技巧。经过这次谈判,我们每个人都会或多或少的学到一些东西,或者几条经验,或者认识到自己的不足,所以让我们找到正确的方向,这对我们以后的谈判会有很多的借鉴作用。
商务谈判经验(3)在本学期商务谈判课程的学习中,基本掌握了国际谈判流程,了解了谈判各方面的要求和注意事项,体现了风格。以下几点是我的学习总结和体会:
第一,国际谈判的基本过程。
谈判双方的友好沟通;明确的谈判目标;确定谈判者;全面收集相关信息,深入分析关键目标,制定全面的谈判计划,制定谈判策略;谈判地点的选择,行程的确定,翻译人员的决定,谈判地点的谈判;实质性谈判,体现谈判风格,运用谈判策略实现自身利益最大化(或者* * *胜券在握);协议的签署;谈判总结,结果报告。
第二,谈判的关键是人。
一个项目的质量除了其本质属性外,基本上是由谈判者的操作来评价和控制的。因此,谈判者的选择非常重要。谈判者的性格决定了他们的谈判风格,首席谈判者的风格决定了谈判团队的基调。在谈判过程中,说话语气、表情、动作、技巧等细节都能影响整个谈判的走向。只有在谈判中拥有话语权,在谈判中占据优势的团队,才能使谈判结果趋于预期,取得成功。选对人做对事。
第三,谈判策略是指挥棒。
企业发展重战略,商务谈判重战略。这次小组谈判的表现风格是放纵,我们小组的谈判策略有明显的阶段性和迟到性。在与上海天和汽车安全系统公司的贸易谈判中,我们合理服从,建立了良好的合作关系,并逐步开展技术合作,获取对方公司的技术核心,奠定了基础。在最后的收购谈判中,我们以技术为王牌,低价收购了对方公司的资产。可见,今天的合作已经不再是一次性的合作,而是要兼顾长远的利益发展,合理预见和把握机会,谈判策略最终会影响最终的谈判结果。
第四,争取定调的作用。
在谈判中,谁定下基调,就意味着谈判话语权的回归。比如中国的钢铁贸易,钢铁龙头xx是没有话语权的。在国际钢价上涨的背景下,没有资格站出来说“我们不要”,即使说了也没有分量。如此一来,将给中国钢铁行业带来巨大压力。
第五,谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上说什么,怎么说,能决定什么,什么时候妥协,甚至着装,会场布置,翻译的邀请等等。都是非常细致的考虑,比如谈判时的语气和语速,说坚决表示不能放过问题,说含糊表示对方在回避问题,语气低沉表示自己没有做好充分的准备。当然这些都是必须的。无论是谈判还是做事,也要注重细节。
第六,影响力。
这是我参与谈判表演准备时最感动的一点。一个人的成功归根结底有一点是她的影响力,这也是为什么经理让你给他倒杯茶,你会心甘情愿,但不可能是乞丐。而如何拥有,是我现在一直在探索的。
我在这门课中学到了很多,但还是有很多不足。最重要的是问题不全面,经验不足是一个原因。但是,我还没有意识到谈判者的情况,我的思维不够发散。所以我需要更多的实践经验,把这些实际的东西消化成现实。再者,要仔细观察生活。很多事情都是生活中我们没有注意到的细节,很重要却容易被忽略。最后是对当今事件的深刻理解。学习是一个循序渐进的过程,重在积累而不是填鸭式的。