如何看待北方大学生与网约车司机的冲突?
我觉得两个人发生矛盾,所以两个人都会有一些错误,但是这个事情主要是网约车司机的错。女大学生没描述好自己的位置,不知道哪个方向是北。但是对于大众来说,是一件很平常的事情,很多人分不清东西方的区别。也许这种情况会带来一些麻烦,也许司机会多走一些,但不会是人身攻击。
司机的第一个毛病是,大学生从上车开始就一直吐槽这件事,甚至用语言进行人身攻击,说一些不好听的话;最近火的一句话,就是“不用?大学生不知道北在哪里的事实并没有给网约车司机带来任何损失。完全没必要说难听的话。这是一种低素质的行为,是一种错误的示范。而且要时刻注意自己的行为,向高素质的人学习。
司机错的第二点是,作为网约车司机,他从事的是服务行业,对客户应该有最基本的服务态度;而这个司机没有遵守职业道德,没有给客户提供好的服务,还对他进行语言攻击,这是不对的;这也是对大学生的不尊重,从中可以看出,一个人在琐事上不包容别人,他的教养就是没有教养。我们应该尊重他人,做好自己的工作。
司机错的第三点是,他可能会遇到让他心情不好或者脾气不好的事情。他对待大学生不分北,带来些许失望,未能合理处理情绪。处理情绪是人生必修课,要学会控制。当然,这件事之后,公司道歉了,也赔偿了那个大学生。所谓知错能改,并不好。在处理别人的错误时,我们更多的不是批评,而是吸取教训;有就改,没有就加鼓励;世界上没有完美的人,在错误中成长是对的。