主管的级别状态
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主管在组织中属于中层管理者,他们从属于行政管理者,从属于提供直接服务的工人。
主管是桥梁,是中介,是媒介。用另一个词来形容非常合适,就是承上启下。
在1981中,奥斯汀曾经恰如其分地描述了监督者的地位。监事“一只脚在工人队伍里,一只脚在管理层里,但没有明确的归属”。
他们是一线工作人员的领导,也是机构领导的下属。
主管不仅是管理你头发的一员,也是工人团队的一员。主管是连接两者的桥梁。
机构的执行经理,其基本职责是项目规划、政策制定、机构筹资以及机构与社区之间的关系。
监理的管理职责主要在项目管理和项目实施。主管的工作是内向型的,负责组织的管理。
塔尔科特-帕森斯将组织层次分为三个不同的层次:一是组织层次,它确立了组织与外部社会的关系;另一个是管理层,在组织和任务环境之间进行协调;第三层是技术层,它指导向组织各方提供的服务。还有人提出了类似的三个层次:政策、管理、服务。
主管应该是管理层。主管是唯一一个每天直接和直接服务人员打交道的管理者。身处这个岗位,主管可以与组织所从事的无处不在的工作保持密切联系。
主管为客户提供间接服务,因为主管通过工人与客户间接接触,他通过帮助工人来帮助客户。
其实监管是一个过程。当监督功能实现后,监督者会有选择地、持续地采取一系列深思熟虑的行动。在这个过程中,有始、中、终的顺序,监督过程中每个环节所采取的行动都有自己的风格。
具体来说,监督的过程是一个互动的过程,在监督的实施中离不开相互依存。因为有监督者,就要有被监督者,而且监督过程中至少有两个人参与,所以双方的互动构成了监督的一个重要方面。
只有在合作、民主、参与、互利、尊重和开放的条件下,监督过程才能达到最佳状态,真正实现监督功能,真正帮助劳动者和委托人。