Tik Tok电子商务大学-规则中心-商业违规管理规则

Tik Tok电子商务大学-规则中心-商业违规管理规则:违规和处理措施

违规处理平台将对确定的违规行为进行处理,并将违规处理结果通过消息中心通知商家。投诉处理商家不批准违规处理的,可在收到违规处理通知后7日内发起违规投诉。如果在申诉时效期间未能处理投诉,则视为商家认可违规处理。

处理措施

1)公示预警:即在平台的消息中心、规则中心等页面,对商家的不当行为进行提醒和警告,或者对执行的处理进行公示。

2)扣押金。根据违规的严重程度,从商家的保证金账户中扣除一定金额的保证金。

3)限制店铺权限:在一定时间内限制店铺的功能,包括但不限于限制产品上新、限制参与营销活动、降低搜索权限、屏蔽搜索、限制提现付款、限制订单、停业整顿等。

4)扣除违规取得的货款,扣除业务违规产生的货款。

5)清店:扣除全部押金,终止协议,永不合作。

6)关联店铺/账号:平台有权根据违规严重程度对违规店铺的关联店铺进行处理。

7)违规积分管理:平台对违规积分进行管理。积分到了节点,平台会对商家的节点进行处理。

8)减免等替代措施:除违法外,如果商家首次违法,无意或轻微违法,将根据具体情况享受减免、教育、学习等替代待遇的机会。在某些场景下,平台可以提供工具和服务,如违规预警、以考代罚等。根据企业的历史合规管理能力。Tik Tok外包帮助企业提高合规能力,降低合规成本。