淘宝策划

淘宝策划文章1一、活动背景

在双十一活动前夕，要积极参与抄底、抢购等活动，增加自己的品牌曝光度和品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。

二。活动方案

预热:时间为10月11至10月11(1)。

通过店铺自主设计，预热活动页面，包括家居海报、店铺小贴士、宝贝详情页等。所有图片均以双十一为主题元素，旨在为双十一营造购物狂欢氛围，为活动打基础，储存流量。流量:直通车、钻展、微淘、淘宝客、短信发送、老客户唤醒等等。(2)离线

设计易拉宝、横幅、主题海报，买点气球、彩带装饰整个办公室，让大家充分感受到双十一的气氛。

定制t恤用于线下移动广告，各部门着装后拍照宣传。

官方活动:165438+10月1 00:00 ~ 11 23:59。

图:店铺活动主会场页面、商品详情页相关海报、微淘活动推广海报、钻展图片、直通车图片、店铺首页海报、店铺搬家、引导自主下单流程图等。

当天接待室不能缺少糖果、饼干、水果等食物，紧张时不能让大家挨饿。负责人要安排大家上线休息。

第三，后续活动

美工:对退款处理时间、订单信息修改、发货快递和时间做一个声明，放在首页和商品详情页。

客服:售前X+售后X+客户审核后X(负责订单审核和打印)，保证电脑配置；确保打印机和相关材料(如电子表格)；确保公司网络；检查软件设置。快速短语和自动回复(提前准备，包括促销，尽量少用)。

仓库:确保库存准确，避免短缺。准备包装材料。提前准备适当比例的商品进行包装，在活动中分开堆放，保证客服和发货的沟通顺畅，保证销售过程中订单信息修改的顺利解决。

第四，库存准备

(1)确定双十一活动推出的产品。所有主要产品要占整体备货的50%-60%。所有产品必须在111前一周内入库，门店库存按实际90%-95%完成。如果需要礼物，也要进行备货。

(2)根据预计的销售规模，提前准备好双11促销活动的主要销售商品的库存。一定要在活动前与相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立应急沟通方式，确保在库存不足的情况下，商品能够快速补货或及时下架。

(3)检查货物条形码管理系统，确保所有交付的货物都有条形码，便于用扫描枪扫描条形码检查交付的准确性，提高速度和效率。

(4)一定要在双11活动前2~3天做好全仓库存或大促相关产品的库存，明确库存规模，将100%的真实库存数据输入ops。

动词 （verb的缩写）人员准备

(1)对于因双11订单激增而可能招聘的新员工，应提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作。包装环节要做好，包装贴面板材的相关细节要提前培训，员工培训要提前做好。

(2)为所有员工提供完整的操作培训和其他培训，尤其是与订单处理相关的员工。

(3)制定部门间员工临时派遣、培训和工作的应急方案，以及促销活动期间员工值班和休假的相关安排。人员一定要调配好，刷量和客服方面要计划两三班。那天是全天，轮流在接待室休息。

(4)根据流量计算每个位置的人数。

(5)材料应按可能的最大流量和包装件数计算。

不及物动词材料制备

(1)包装材料准备:保证促销活动涉及的各类包装袋、发泡填充物、包装盒的库存，提前初步整理出一些具体的包装，只要把货放进去就行。也可以直接提前包装好货物，做好快递单后直接邮寄单据发货；

(2)快递单和发票的纸张存放，打印机调试和打印耗材(准备)。(3)为了完善账单流程，双十一等大型活动提出的要求更多的是对商家服务的要求，尤其是对配送流程的要求，要求北、上、广、深、杭所有客户2天内先送到。

淘宝策划第二篇一、售前准备

1.在装修活动开始前做好店面装修，突出活动主题，美化主打产品。

2.营销做好店铺商品的相关营销，搭配推荐套餐，比如外套、打底衫裤等平时的促销方式。如果收藏满礼，送赞，送金，注意发货。

3.选择有优势的产品，比如价格优势，款式时尚，质量过硬。当然，所有卖出去的商品都要自信，不以次充好的商品会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退货率，减少客服和仓库的工作量，降低运费成本。简而言之，产品必须物有所值。

4.备货活动中销量大的商品和赠品准备充分，如纸箱、塑料袋、快递面、单胶带、自粘美工刀、打印耗材等。

5.活动前要在一个仓库清点库存，做到账实相符，即系统库存与实际库存一致，避免超卖、欠卖现象。注意过度销售的严重后果，会严重影响顾客对我店的影响力以及DSR评分和动态评分。

6.这里的整理主要是指仓库里的货物排列整齐，货物的存放位置清晰，这样发货效率和准确率都会提高。

7.场地活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地一定要提前规划，做到人员位置合理，包裹摆放整齐，有利于提高整体工作效率。

8.各部门人员的合理分配和各部门之间的相互配合。告诉大家，活动中，大家在完成自己工作的同时，要调动积极性，配合相关部门完成工作。大家要拧成一股绳，高效完成任务。管理者要发挥好协调作用。

9.庞大的培训活动量，尤其是客服培训活动，需要客服做好与客户的FAQ排查工作。活动过程中，每个客服都需要面对上百甚至上千个客户的问答，做好客户分流，尽量让老客服分享更多的客户来提高工作效率，这就需要技术支持。

10.部门间交接，部门内仓库间交接，快递间交接都要做好。特别是仓库和快递之间的交接一定要明确，避免出现丢单现象。

11.安全搞好安全检查。没有做好关键时刻物业停电、水和灭火器能否正常使用、网络瘫痪、系统崩溃等硬件设施的检查维护工作。

12.饮食提前为每个人定制饭菜。为了招待辛苦的兄弟姐妹，饭菜一定要比平时好。这样大家都能更努力。

第二，销售中的后续工作

活动期间，客服和仓库的兄弟姐妹是最忙最苦的。这时候各部门负责人的配合和协调工作是最重要的。另外，之前的准备已经做的很到位了，发售的时候鼓舞大家的士气最重要。最好有一个勤务员为客服和仓库人员服务，比如端茶倒水，分发食物等等，让他们可以专心工作。

三、售后服务工作

货物交付后，客户反馈会跟进。此时，客服人员要做好心理准备，耐心细致地回答客户遇到的任何问题，神经不能放松。不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题就会减少不必要的退货。明确标注客户退换货问题，方便仓库整理。仓库对退货进行统计，并将不良品上报采购部及时处理。

淘宝双12的活动策划已经呈现。只有有条不紊，分工明确，才能保证活动的顺利进行。祝双12大促！

淘宝策划第三篇一、网店名称

霍尔商店

二、网店概述

(1)商业目的

目的:伊拉克银行在当前的时尚中再次受欢迎。

(二)产品概述

以卖二手衣服为主，卖二手饰品等为辅。，产品质量好，价格实惠，而且都是六成以上新，也有少数是全新产品。

(3)目标定位

让更多的人花更少的钱买到最实惠最合适的商品，同时也可以抵消自己的二手商品来购买我们的产品，从而实现产品的循环利用和合理使用的过程。

消费者群体

主要是学生，其次是低收入上班族(尤其是刚步入社会的大学生)

三、网店介绍

(一)网上商店的经营目标

三年内，霍尔产品销售额达到每月50万元，并在淘宝商城形成自己的品牌影响力。

(2)网店介绍

网店成立于20xx年6月2日22点22分。通过对武汉大学生购买力和消费需求的抽样市场调查，该店发现，

一个大学生一周的平均购物频率在79%以上，其中服装的购物频率占46%，但另一方面发现其购买力受到很大限制，购买的服装产品质量相对较差。于是，应同学们的启发，开了这家“二手货”店。

(三)网上商店管理

店主叫“二当家”，他有三个合伙人，其中四个负责店铺的管理。职责分配:

二主:组织协调店铺的日常经营管理，包括产品上架；(网站建设、全球管理)

小二1:负责日常线上订单跟进和客户沟通；(售后服务、客户管理)

小二2:负责发货，与邮政、童渊、申通沟通，及时发货，通过进货渠道及时跟进货物；(市场调查、进货和出货管理)

小二三:负责会议笔记的统计工作，每天做好每日收支统计，每周汇总一次，每月汇总一次。(财务管理)

补充:人员调配主要由两位业主调配安排，并不限于以上介绍，但总体对任务的责任不会太大。作为一个团队，我们将发挥互补作用，相互合作。

第四，市场分析

(1)市场调查

1，网购逐渐成为大势所趋，越来越多的人喜欢网购。

东西，而淘宝、JD.COM商城、易贝等。都是第一个把前者压弯的，但是淘宝的影响力和巨大的销售额让它成为了电商的领头羊，网店成为了人们第一份和第二份工作的不错选择。

2.网上的资料显示，网上的服装产品90%以上都是新衣销售，二手服装店却很少。这样的市场发展机会无疑是值得尝试的，竞争对手少了对我们也是非常有利的。其次，我们在服装价格、时尚、服务方面都有突出表现，所以二手服装店的成功率指日可待。

3.根据线下市场调研，大学生的购买能力、消费需求和建议，都非常有利于我们店铺的起步和发展。

(二)SWOT分析

1，优势分析

a、学生市场需求大；

b、电商服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小；

c、进货渠道通过人际关系进行，进货价格很低；

d、服装质量好，价格低，而且都是六成以上的新品。

2.劣势分析

a、学生的消费观念能否有较大改变，是否会受周围环境影响而选择新衣服；

b、网店新开，客户知晓率低，品牌影响力几乎为零；

c、服装照片处理不专业，对店铺服装销售有影响；

淘宝策划第四篇一、活动前言

在这个春暖花开、万物复苏的美好季节，在团委领导的大力支持和其他兄弟部门的大力配合下，平顶山大学学生会第三届淘宝集市于今日正式启动。通过对历届淘宝集市的探索和成功举办，本次活动将更加新颖有趣，展示的商品也将更加丰富。希望同学们能积极参与这个活动，找到自己喜欢的产品。

二，引入活动

活动名称:淘宝集市

目标受众:平顶山学院全体学生(主要是毕业生)

活动时间:5月20日。

地点:学院范广场

活动单位:平顶山学院学生会

三。工作分配

1，前期宣传

将具体方案下发到各部门外联部，提前做好宣传工作。宣传工作由学校宣传部、网络部、宣传部、各系网络部具体承担。展板海报将在主教学楼和校园主干道上展示粘贴，横幅挂在校园主干道上。活动网页会在活动前由网络部上传到学生会网站，放在最上面，扩大宣传范围。

2.各部门对外关系部

各部门外联部接到方案后，立即行动，通知各部门宣传部网络处，布置宣传工作。此外，各部门外联部统计了将参加淘宝集市的单位和个人，在活动前三天汇总到学校外联部。活动当天，负责部门展场的现场协调和安排。

3.外联部的工作

收到各部门外联络部汇总的具体信息后，在扇形广场划定各部门的展销位置，及时通知各部门，保证当天活动有序正常开展。

第四，当天的活动

1.活动当天早上7点，我校学生会办公室工作人员到场，点名签到，保证活动的人员安排和顺利进行。

2.安排人员提前准备好展位和音响设备，提前调试好音响麦克风，检查音响设备。

3.主持人上台宣布第三届淘宝集市正式开始，并介绍本次淘宝集市的详情。

4.安排领导和毕业生代表上台发言。

5.活动主持人将通过广播设备依次介绍淘宝集市的具体情况，介绍展销商品信息，扩大活动宣传范围和效果。

6.提前根据统计信息划分各部门展销范围，及时安排货物到位。

7.在不同区域摆放产品时，同类产品应进行分类摆放和销售，并标明产品类型，以便购买者(在校学生)方便选购。

8.活动结束后，学生会工作人员将负责清理场地，将设备放回原位，并清理场地。

动词 （verb的缩写）有关注意事项

1.策划书下达后，各部门、各部门的对外关系部门必须认真执行，并对自己的宣传报道工作负责。如有问题，可及时向学生会外联部工作人员反映，以免影响当天活动的顺利举行。

2.将由院系外联部统计的院系展销信息，必须在活动前三天上报学校外联部，避免因上报延迟而影响活动的整体安排。

3.活动开始前，各部门应组织展商及时到场，并将货物放置到位，以利于活动有序进行。

4.办理展销时注意货物的保管，避免丢失、遗漏和损坏。

5.活动当天早上7点，学校学生会办公室的工作人员要准时签到。

以便安排活动当天的人员。

6.活动前，艺术部人员负责检查音频麦克风设备的正常使用。

7.活动结束后，学校部门对外关系部及时完成活动总结，总结活动的经验教训并提交。

不及物动词活动摘要

活动结束后，请领导和嘉宾离开，然后组织学生有序离开，归还借用的器材。

总结活动，将活动总结书上交学生会办公室。

淘宝策划第五章一、活动主题和理念

单身汉，时尚购物没有理由打五折。

传播理念，以时尚光棍的理念(推广中用到的文案和图片，包括页面制作，都围绕这个理念)为传播切入点，通过各种渠道传播活动页面。

二、计划执行过程总结

1，65438+10月11 -16

收集准备推广所需的资料(包括微博账号，旺旺号，推广所需的文案，图片资料等。)，并说说活动期间门店客服推荐的活动。

2.编号10+07-编号31

所有推广渠道开始推广微博，微博开始同步运营。

3.165438+10月1 -5

微博开始了新的有奖转发，参与的店铺开始贴出活动预告图，将流量跳转到微博。

进入预览页面分享礼遇活动，分享此页面可获得5元优惠券。

4.165438+10月6日-11

经过17天论坛推广反馈数据，选择优质论坛直接推广软文页面。

各渠道推广宣传主页

时间从双11开始不多了。简而言之，如果是策划案，一定要注意流程要完整，推广策划方案要落实到执行层面。你要进入情境，因为是你策划的，需要什么样的资源配合你，活动中会发生什么样的情境，如何解决和避免等等。你一定要说清楚，至少要做好防范，所以是简单的策划案。

淘宝策划6 1，内容汇总

随着生活的信息化和电脑的普及应用，网上购物逐渐取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制，产品多样化给了消费者更多的便利和选择，吸引了越来越多的消费者，是当今流行的购物模式。所以我们也参与到了开网店的‘大军’中。我们的店铺都是刚开始运营，也有很多问题，比如产品定位，网店基本运营等。核心问题是如何让消费者找到我们并消费，实现重复购买。

2.当前形势分析

2.1，市场分析与定位

A.市场分析:现在我们处于网络时代，网购已经成为人们日常消费的重要方式之一。刚刚过去的双11很好的说明了这一点，网购将成为未来消费者购物的主要方式，是线下零售的前台，市场潜力巨大。

B.项目分析:根据以上市场背景分析，网上购物的以年轻人居多。年轻人市场主要经营年轻人的鞋子、衣服和各种饰品。年轻人的鞋子、衣服和各种配饰也是淘宝上的热门商品。我们负责的网店专门做符合年轻人风格的外贸围巾和披肩。

C.目标市场:淘宝上的目标市场主要是追求时尚潮流。

喜欢网购的年轻网民。淘宝上竞争很大，以特价商品和价格、服务好为主的商品要跟上潮流，符合年轻消费者的要求。针对不同的消费者价格不同，针对不同的消费者给予不同的优惠，针对不同的消费者给予不同的服务。我们的目标群体:

一个学生

b .年轻人

企事业单位职工

选择它们的原因是:

a他们有充足的时间上网。

他们的购买力相对较大。

他们更注重个人的外在形象。

追求新事物

2.2、网店介绍

我们网店主要经营符合年轻人风格的外贸围巾和披肩，以民族风和复古风为主。我们的网店注重信用和产品质量，为消费者提供优质服务。如果顾客有充分的理由，我们保证无条件退换货，本着顾客至上的原则经营，努力打造淘宝店铺的良好形象。

由于我们的网店刚刚起步，很多数据还没有达到要求。

以上数据更能说明问题。

该类别下竞争对手的情况如下:

2.3.市场渗透率和销售量

市场渗透率固定市场渗透率价格法定价法价格法市场渗透率？定价策略是以较低的产品价格进入市场，目的是在短时间内加速市场增长，牺牲高毛利以获得更高的销量和市场份额。