为什么在建行app上交物业费总是输错房号? 你只有你自己。磁带卡片去柜台解锁。您需要输入正确的密码才能解锁。如果这个时候密码还是错了,那就只能挂失密码了,需要身份证件。你可以让柜台人员帮你查一下余额。这时候需要输入密码,只要密码正确就可以解锁。