大学里网吧
一、网吧项目:
1.首先考虑网吧行业的大环境;
2.深入了解本地区网吧的运营现状,深入分析运营好的网吧的做法,一定要总结他们的成功因素。
3.深入了解当地网吧的玩家,进行分类分析,比如玩游戏、看电影、聊天、上网、职业、年龄等。,以及网吧未来运营会有哪些特色脱颖而出,这些都是重要的依据。
4.基于1和2这两个因素,想象一下未来网吧的盈利模式。
5.一定要考虑当地的网吧环境,尤其是来自政府、公安、文化等职能部门的管控。
二、网吧位置:
1.高校周边;
2.工厂企业集中的地方;
3.如果有实力,可以选择网吧集中的地方,直接参加比赛;
4.交通便利、人流量大的闹市区;
5.娱乐酒吧集中的场所;
三、网吧装修:
1.网吧装修必须符合消防要求,其中通风很重要;
2.网吧的装修风格一定要符合年轻人的文化和审美;
3.整个网吧都要在收银员的可视范围内,千万不要让收银员背对着整个网吧;
4.如果条件允许,可以装修一个地方,为顾客提供休闲场所、饮料、小吃等。
四、购买时需考虑的问题:
1.因为网吧机器多,而且每天开机时间长,所以购买的机器故障率一定很低。否则,即使网吧业主能够忍受频繁停机维护的烦恼,电脑上的客户也会因为频繁死机而转投其他地方。
2.配置应该是最新的。因为很大一部分客户去网吧主要是为了玩游戏,而现在3D游戏对机器的要求越来越高,所以网吧在购机的时候一定要选择高于目前流行配置的配置,这样才能保证目前各种游戏的流畅运行,保证以后的顺利升级。同时,好的配置也是吸引客户眼球的好广告。
除了以上两项,当然还有一个问题是所有网吧业主最关心的,那就是成本,所以在选购机器的时候,要综合各项,力求达到最佳的性价比。另外,由于目前国家对网吧的管理,要求网吧的所有机器都必须通过国家“强制性安全认证(3C认证)”,所以在购买网吧的时候最好检查清楚,也可以直接购买现有品牌的机器。
五、网吧管理系统的选择:
坚决使用正版,绝不把破解版管理系统放在第一位;这是目前网吧选择计费管理系统时的主要误区,而这种选择的结果只有一个,就是会影响网吧的正常运营,造成更大的损失。现在市面上常见的管理软件有很多。这些软件功能强大,使用起来很熟悉。对于大型网吧来说,他们是可靠的首选。但是对于中小网吧来说,有点不合适,价格贵,功能太多,程序太多,造成不必要的麻烦。
六、网吧经营策略的制定:
1.作为一个正规的网吧,制定网吧的经营策略是非常重要的,目前在网吧的管理上还不够。有的网吧有经营策略,但是不够清晰,没有保障机制保证执行。这是网吧长期盈利的根本。
2.在制定经营策略的时候,一定要考虑全面和长远,不能只考虑最近几个月。这是目前网吧投资管理体系的一个常见错误。有人说“刚创业,资金紧张没钱,以后再去管理系统”,也有人说“太贵了,别人的比你的便宜很多”,或者“我用纯软件不花钱”,这些都是没有全面经营战略的典型表现。经验证明,在网吧行业竞争激烈的今天,对于大型网吧来说,如果在开业初期没有确定一个更加细致、全面、长远的经营策略,就会出现经营上“落后一步,落后一步”的情况。
3.在资金紧张的情况下,可以采取分阶段逐步扩张的方式,切不可简化和弱化网吧的管理。如果采用会员制模式,一期开业后一两周内就能收回大量资金,二期马上投入,实现良性循环,滚动发展。否则网吧的管理会很被动。
4.考虑网吧内的分区,主要根据网吧内的配置、档次、新旧机器来划分;也可以根据网吧机器的位置来划分,如大厅、包间等。,以区分不同的服务。
5.考虑网吧会员的分类,对网吧的长期运营非常重要。这方面应该主要根据客户来网吧的目的和性质的不同来划分,还要考虑到网吧以后可能要搞的一些活动和比赛。
6.设置了赠送金额,根据充值金额不同赠送不同礼品。目前网吧做的还不错。
7.各种费率的设定要考虑到不同时间段的问题,目前网吧做的比较好。
8.对于以上4-7点,要通盘考虑,慎重考虑,这是网吧经营策略的核心内容,不容忽视。统筹考虑的主要原则是:满足不同客户的电脑需求;让客户在充值时倾向于多充值;当你在电脑上时,你往往会在电脑上呆很长时间。
9.网吧要时刻关注自己的经营数据,并进行分析。根据这些分析结果,他们应该不断调整和改进自己的经营策略。
七、网吧管理过程中的数据分析:
1.网吧运营数据的分析目前在网吧普遍被忽视。
2.通过分析网吧运营中产生的数据,可以及时调整网吧的经营策略,比如增加热销商品的库存,在上座率不高的时候采取各种优惠措施。
3.在选择计费管理系统时,要选择能对网吧的各类数据进行全面统计和局部统计,并能以图形化的方式表示出来的管理系统,便于直观了解网吧的各类信息。
八、打造多元化的网吧服务:
1.点对点个性化服务:为每一位来网吧消费的顾客提供个性化服务。每个网吧都会有服务员,注重对顾客的服务质量。然而,类似的服务模式在如此激烈的市场竞争中并不具有竞争力。所以,我们要努力打造的是与竞争对手完全不同的服务手段和服务意识。
2.流媒体服务:流媒体服务只是一个统称,包括视频点播、音乐欣赏、MTV等等。不要以为现在大部分网吧都提供了这种服务,单纯的欣赏音乐点播也不是我们想要追求的流媒体。创新是最重要的。如果每个人的内容都一样,就不会有独特的竞争力。因此,我们应该努力实现能够积累人气和培养忠诚客户的流媒体服务。
3.广义城市联盟:每个网吧都有它的经营地点,面对的目标客户一般都是固定的。比如高校附近网吧的主要目标客户是大学生。抓住长期客户的方法有很多,但最重要的是培养他们的认同感和归属感。我们建立个性化服务联盟的方法很简单,关键在于泛化,就是在同一个地区甚至同一个城市形成一种氛围,不仅是在这个网吧,在竞争对手那里,认同感还是在自己这边。不同的是,你在这个网吧消费,你会获得更多更好的附加值。
4.在线教育:不仅仅是天极网校的模式可以称之为在线教育。在线教育只是一种说法,不是固定的模式。我们所开创的在线教育模式,可能有一些天极网校的特点,但是它所提供的服务,会针对其特定的固定群体,趋向于特定的领域,其主要目的并不是通过教育直接获取利润(它已经成为一个教育机构,不是网吧可以触及的经营范围),而是通过这种低价甚至免费的服务来吸引更多的目标客户。
5.商品销售:越来越多的网吧老板考虑到了这个问题,用更时髦的话来说,他们开始多元化经营。多元化本来是企业经营的一种战略选择。说到网吧,就是为了方便上网客户,为他们提供点卡、充值、饮料、食物等服务。甚至有朋友认为2005年网吧的盈利点是方便面的销售。其实不要那么悲观,有很多盈利角度值得我们考虑。
6.市场链的拓展:所谓市场链,就网吧这一特殊行业而言,主要是基于线上客户进行的网络运营。比如基于web的虚拟主机、域名、邮件等服务。这本书不属于网吧的经营范围,但是我们可以通过与相关企业的合作来扩大我们的服务区域,同时为客户提供一些有帮助的服务。
7.架设私服:私服可以分为网游私服和局域网私服,但无论哪种私服,基本都是一种不能公开,不能摆上台面的行为。随着国家相关法律法规在这方面的规定越来越严格,对这种行为的打击也会越来越严厉。开网吧的根本目的是赚钱,不是违法。因此,规避一定的风险,把握好私服管理的“度”就显得尤为必要。